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사례 중심의 군상담_자신에 대해 분석하기2025.01.191. 대인관계 기본 스타일 사람은 누구나 타인과 우정을 공유하고 사랑을 나누며 인정받기를 원한다. 개인마다 성장 배경과 과정이 다르기 때문에 대인관계 스타일도 상이하다. 본인은 먼저 타인에게 호의를 베풀되, 상대방도 적절하게 호의를 베풀면 관계를 지속해 나가는 스타일이다. 앞으로도 이러한 대인관계 기본 스타일은 크게 변하지 않을 것으로 생각한다. 2. 집안 분위기와 대인관계 기본적으로 외향적인 성격 탓에 먼저 호의를 표하고 다가가는 것에 어려움을 느끼지 않았다. 이는 타인에 대해 우호적인 집안 분위기의 영향을 크게 받았다고 생각한다...2025.01.19
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사회복지실천면접의 기술2025.05.071. 분위기 조성 기술 분위기 조성 기술은 사회복지사가 상담 과정에서 사용자와의 관계를 원활히 유지하고, 긍정적인 분위기를 조성하는 기술입니다. 이 기술을 사용하면 사용자는 보다 적극적으로 자신의 문제를 이야기하고, 상담사는 사용자의 문제를 더욱 정확하게 파악할 수 있습니다. 분위기 조성 기술은 상황에 따라 다양한 방법으로 사용될 수 있으며, 상담 과정에서 매우 중요한 역할을 합니다. 2. 관찰기술 관찰기술은 상대방의 비언어적인 요소를 적극적으로 관찰하고 분석하여 상대방의 내면을 파악하고 상황을 판단하는 기술입니다. 사회복지실천면접...2025.05.07
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리더십_효과적인 리더의 행동의 두 유형을 설명하라2025.01.241. 과업지향 행동 과업지향 행동은 리더가 조직의 목표 달성과 성과 향상을 위해 특정한 과업을 중점적으로 다루는 리더십 행동을 의미한다. 과업지향 리더는 명확한 목표 설정, 구체적인 지시, 업무 계획 수립 등을 통해 구성원들이 각자의 역할과 책임을 명확히 이해하고 수행할 수 있도록 돕는다. 이러한 리더십 행동은 주로 조직의 생산성과 효율성을 높이기 위한 방안으로 사용되며, 리더가 구성원들에게 업무 지침을 제공하고 성과에 대한 기대를 명확히 함으로써 업무 수행의 방향성을 제시한다. 2. 관계지향 행동 관계지향 행동은 리더가 조직의 구...2025.01.24
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내담자가 편안한 심리 상태를 느끼기 위한 상담자의 역할2025.05.131. 내담자의 심리적 불안 상태 해소 상담에 참여하는 내담자는 자력으로 풀기 힘든 심리·정서적 문제가 있기 때문에 전문 상담가의 도움을 필요로 하는 것이고, 이러한 심리·정서적 문제로 인해 내담자는 심리적으로 매우 불안한 상태에 놓여 있을 수 밖에 없는 것이다. 상담가는 상담을 성공으로 귀결시키기 위해서라도 내담자를 심리적 불안상태에서 벗어날 수 있도록 실제적 도움을 줄 수 있어야 된다. 2. 허용적이고 개방적인 상담 분위기 조성 상담가는 허용적이고 개방적인 분위기를 조성함으로서 내담자가 심리적으로 평온한 상태를 유지할 수 있도록 ...2025.05.13
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사회복지실천면접의 기술2025.05.161. 사회복지실천 면접의 기술 사회복지사들은 내담자들을 대상으로 상담을 진행한다. 이때, 이들은 서로 얼굴을 마주 보며 표정, 몸짓으로 비언어적 소통을 하고 말로써 교통한다. 복지사들은 내담자들을 마주하여 상담을 할 시, 이들의 표정, 몸짓을 파악하여 이들의 어깨를 토닥여 주는 것이다. 또, 문제 상황을 여실히 잘 들어주고 파악한 후, 거기에 대한 솔루션을 제공하여 내담자들과의 신뢰 관계도 홀연히 형성한다. 이처럼 이들은 내담자들에게 있어서 옹호자, 조력자로서의 역할을 하는데 이런 이들의 다수가 봉사 정신과 이타심으로 충만해 있다....2025.05.16
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집단상담 과정의 각 단계의 특징과 지도자의 역할2025.01.191. 집단상담 과정의 시작단계 시작단계는 상담사와 그룹 구성원이 상담의 기본 내용을 이해하고 바람직한 상담 분위기를 형성하는 단계입니다. 상담사는 상담의 목표와 향후 진행 방식을 명확히 알려주고, 구성원들이 서로 신뢰감을 갖고 친밀한 관계를 맺을 수 있도록 도와야 합니다. 2. 집단상담 과정의 갈등단계 갈등 단계는 그룹 구성원 간에 부정적인 반응이 일어나는 단계입니다. 리더는 구성원을 포용하고 지지하며 긍정적인 감정을 키울 수 있도록 도와야 하며, 구성원 간 갈등을 조정하고 상담사에 대한 불만을 해소해야 합니다. 3. 집단상담 과정...2025.01.19
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사회복지실천론_사회복지실천면접의 기술2025.04.291. 분위기 조성 기술 면담은 의뢰인과의 상호작용이 특징인 만큼 심리적으로 편안한 분위기를 조성해 상호 이해와 개방을 도모하는 방향으로 분위기가 형성되도록 할 필요가 있다. 그러한 분위기의 중요한 특징은 공감, 진정성, 따뜻함이다. 2. 관찰기술 면접에서의 관찰은 내담자의 말과 행동에 주의를 기울임으로써 내담자를 이해하는 것이며 면접에서는 관찰이 가장 기본이고 선입견을 버리고 실정을 있는 그대로 보는 것이다. 관찰은 모든 상황에서 이루어지며, 내담자의 언어적 표현뿐만 아니라 표정, 손동작, 눈맞춤, 홍조, 억양 등 비언어적 표현은 ...2025.04.29
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조직행동관리 Downcity Motors Case Study2025.01.291. HR 담당자의 무능력 Head of HR인 Tony Diller가 직원들의 소셜미디어 사용 문제에 대해 Susannah와 Tyson이 몇 달 동안 이야기했음에도 불구하고 이에 관한 내용을 직원 매뉴얼 수칙에 반영하지 않았다. 또한 문제행동을 일으켰던 Kenton이 다시 문제행동을 일으켰음을 알게 된 첫 발견이 그가 아니라 BMW 본부의 Downcity 연락책인 Greg Coucher로부터 왔다는 점이 실망스럽다. 이는 그가 직원들에게 관심을 기울이지 않고 있다는 증거이다. 마지막으로, HR 담당자이면서 회사의 독보적인 인재인 ...2025.01.29
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건강한 가족 특성에 비추어 우리 가족의 건강성 분석2025.01.181. 건강한 가족의 특성 건강한 가족은 서로의 개성과 개별을 존중하고, 누구의 소유물이 아닌 독립된 개체로 서로를 인식한다. 또한 함께하는 시간을 소중히 여기며, 서로를 위해 희생하고 헌신한다. 지속적인 의사소통을 통해 건설적인 삶을 목표로 하고, 위기 상황에서도 긍정적인 면을 바라보려 노력한다. 2. 건강한 가족을 이루는 요소 가장 중요한 요소는 의사소통과 위기관리 능력이다. 의사소통이 없으면 서로를 이해하기 어렵고, 도움을 청하기 어려워 고립될 수 있다. 또한 갈등을 잘 극복하면 전화위복이 되지만, 그렇지 못하면 작은 갈등도 크...2025.01.18
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직장 내에서 실천 가능한 매너와 에티켓을 나열하고 본인의 실천계획에 대해 작성하시오2025.01.281. 직장 내에서 매너와 에티켓의 의미 직장 예절은 직장에서 수행되는 모든 행동규범을 총칭한 의미로, 직장의 목표를 달성하기 위해 직장 구성원이 갖추어야 할 예절을 말한다. 직장 예절의 목적은 상대방을 편안하고 즐겁게 하며 개인의 발전은 물론 직장의 발전, 더 나아가 사회의 발전을 이루는 데 있다. 2. 직장 내에서 실천 가능한 매너와 에티켓 직장 내에서 실천 가능한 매너와 에티켓에는 인사, 자기관리, 대화, 이미지, 행동, 근무(출퇴근), 인간관계, 친절 및 서비스 등이 있다. 이를 통해 상호 존중하고 배려하며 감동을 주는 행동을...2025.01.28
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