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그로서란트_보고서_사례2025.05.031. 그로서란트 그로서란트는 식재료(Grocery)와 음식점(Restaurant)을 결합한 용어로, 한 공간에서 식재료를 구매하고 음식을 맛볼 수 있는 신개념의 식문화공간을 말한다. 이는 소비자의 소비 욕구와 심리를 잘 반영한 사례로, 신선한 식재료를 직접 고르고 즉석에서 먹을 수 있는 경험을 제공한다. 그로서란트는 소비 트렌드 변화에 따른 새로운 소비 문화를 창출했다고 볼 수 있다. 2. 소비 패턴 변화 과거 재래시장 방문이 감소하고 온라인 쇼핑이 증가하면서 소비 패턴이 변화했다. 인터넷과 스마트폰의 발달로 소비자들은 집에서도 편...2025.05.03
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대한민국 물가가 세계 최상위권인 원인과 해결 방안 분석2025.01.121. 서울 물가 현황 서울의 물가가 세계에서 16번째로 높아 도쿄와 런던보다도 높은 것으로 드러났다. 특히 생활비가 가장 많이 드는 나라는 홍콩이고 2위는 싱가포르였다. 우리나라는 영국과 일본에 비해 국민소득이 높지 않음에도 불구하고 생활비가 높게 구성된 것은 한국의 서울의 물가가 얼마나 기록적으로 높아졌는지를 알 수 있다. 2. 서울의 삶의 질 현황 서울의 삶의 질은 세계 81위로 하위권에 머무른 것으로 보았다. 삶의 질이 가장 높은 도시는 오스트리아의 빈이었고, 일본 도쿄는 5위, 싱가포르는 29위였다. 즉 서울은 생필품 등의 ...2025.01.12
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코로나19 시대의 온라인 쇼핑 문화와 소상공인 지원 방안2025.05.091. 온라인 쇼핑 문화 코로나19로 인해 온라인 쇼핑 문화가 대세가 되었다. 온라인 쇼핑은 생필품 구매에서 시작하여 최근에는 심리적 요인에 의한 소비로 확대되고 있다. 품목별로는 의료용품, 식료품, 여가용품, 건강관리용품 등의 수요가 증가하였다. 2. 소상공인 지원 방안 온라인 쇼핑 증가로 인해 오프라인 소상공인들이 어려움을 겪고 있다. 이를 해결하기 위해서는 소상공인들의 온라인 진출을 지원하고, 전통시장 판매 활성화를 위한 정부 지원이 필요하다. 또한 비대면 구매의 장점을 어필할 수 있는 마케팅 전략이 필요할 것이다. 1. 온라인...2025.05.09
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사회적 급여와 바우처 프로그램에 대한 고찰2025.05.071. 사회적 급여의 형태 사회적 급여는 현금 지원뿐만 아니라 보건, 교육, 주거, 식료품 등 다양한 형태로 제공되며, 이는 주로 경제적으로 불안정한 사람들에게 지원을 제공하고 있습니다. 그중에서도 바우처 프로그램은 사회적 취약계층에게 특정 서비스나 상품을 제공하는 방식으로, 대상자가 직접 선택할 수 있어 자유로운 선택이 보장됩니다. 2. 바우처 프로그램의 종류 및 내용 한국에서 운영되고 있는 바우처 프로그램에는 도시재생 바우처, 청년내일채움 바우처, 아동·청소년 체육·문화 바우처, 청소년 인턴쉽 바우처, 소상공인 경영지원 바우처, ...2025.05.07
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E-비즈니스개론 리포트(5-force를 기반으로 한 유통산업 분석)2025.01.221. 마이클 포터의 5-force 마이클 포터의 5-force는 기업이나 산업에 대한 5개의 경쟁 세력을 분석하는 모형으로, 산업 내 경쟁과 공급자의 교섭력, 구매자의 교섭력, 대체재의 위협, 잠재적 진입의 요소로 분석한다. 5가지 역량에 따른 특성과 중요성은 업종과 회사에 따라 달라지며, 산업 전략의 핵심은 올바른 업종과 업종에서 가장 매력적인 경쟁 위치를 선택하는 것이다. 2. 편의점 유통산업의 특징 편의점은 편리함을 중심으로 도입된 소매 유통산업으로, 365일 연중무휴, 24시간 영업, 역 부근이나 주거지 부근에서 식료품이나 ...2025.01.22
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코로나 이전과 이후의 소비자 심리 변화와 구매 행동 사례2025.01.241. 코로나-19로 인한 소비자 공포 감정 코로나-19 발생으로 인한 감염 위험, 생존에 대한 두려움, 사회적 차별에 대한 두려움, 경제적 생존에 대한 두려움 등 다양한 공포 감정이 발생했다. 이러한 공포 감정은 소비자의 대면 상황에 대한 공포를 유발하여 소비심리를 위축시키고 있다. 2. 코로나-19 초기의 공황 구매 행동 코로나-19 초기에 소비자들은 기본 식료품, 마스크, 손 소독제 등을 대량으로 구매하는 공황 구매 행동을 보였다. 이는 질병에 대한 공포와 불확실성에 대한 반응으로 나타났다. 3. 개인의 코로나-19 이후 구매 ...2025.01.24
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수요의 법칙과 그 예외 사례2025.01.031. 수요의 법칙 수요의 법칙은 가격이 상승하면 수요량이 줄어들고, 가격이 하락하면 수요량이 증가한다는 것을 의미합니다. 이는 소득 효과와 대체 효과의 합으로 인해 발생하며, 수요함수는 일반적으로 우하향하는 모습을 나타냅니다. 2. 수요의 법칙에 위배되는 경우 수요의 법칙에 위배되는 경우로는 기펜재와 베블렌 효과가 있습니다. 기펜재는 가격이 오르면 수요가 증가하고, 가격이 내리면 수요가 감소하는 재화입니다. 베블렌 효과는 가격이 상승함에 따라 오히려 수요량이 증가하는 현상으로, 주로 명품 브랜드에서 나타납니다. 1. 수요의 법칙 수...2025.01.03
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리테일매니지먼트를 활용한 편의점 개선 방안2025.01.041. 편의점 운영 편의점 운영에는 점장, 알바생, 고객의 입장이 각각 다르다. 점장은 알바생 관리와 수익 창출에 신경 쓰며, 알바생은 자신의 업무에 집중하고, 고객은 편의점의 청결함과 접근성 등에 관심이 많다. 본 보고서에서는 점장의 입장에서 리테일매니지먼트를 활용하여 편의점을 개선하는 방안을 제시한다. 2. 편의점 취급 품목 편의점에서는 일상생활에 필요한 대부분의 물품을 취급한다. 과자, 음료수, 아이스크림 등의 식품뿐만 아니라 샴푸, 린스, 물놀이 용품 등 다양한 품목을 판매한다. 특히 관광지 근처에 위치한 편의점의 경우 관광객...2025.01.04
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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례2025.01.101. 고객관계관리(CRM)의 정의 고객관계관리는 기존 고객과의 관계를 강화하여 이들을 장기고객으로 유지하여 수익을 확대하고자 하는 목적으로 시행된다. 대부분의 산업에서 경쟁이 심해지고 있는 탓에 신규 고객을 창출하는 비용이 지속적으로 증가하고 있기 때문에 기존 고객을 충성고객화하여 매출을 신장시키는 것이 비용 대비 효과가 더 우수하다. 고객관계관리를 통해서 기업은 다양한 분야에서 효과를 볼 수 있다. 2. 오늘날 고객관계관리 오늘날 고객관계관리 기술은 빅데이터를 적재적소에 활용하고 있다. 플랫폼 기업들은 다양한 방식으로 고객 각자의...2025.01.10
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우크라이나-러시아 전쟁과 물가 상승이 저관여 제품 구매에 미친 영향2025.01.191. 저관여 제품 구매 행동 변화 우크라이나-러시아 전쟁으로 인한 곡물 및 유류 가격 상승으로 저관여 제품인 라면, 쌀 등의 가격이 크게 올랐다. 이에 따라 구매 의사결정 과정이 변화하여 문제 인식 - 정보 탐색 - 대안 평가 - 구매 - 구매 후 행동의 단계를 거치게 되었다. 기존에 유지하던 생활비 수준을 지출하면서 비슷한 품질을 누리고자 하는 고객의 기대와 달리, 결과적으로 지출액을 늘려 기존 식료품을 구매하게 되었다. 2. 고관여 제품 구매 의사결정 과정 최근 구매한 고관여 제품인 삼성 식기세척기 구매 사례를 통해, 정보 탐색...2025.01.19
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