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거트만이 제시한 역기능적 의사소통이 인간관계에 미치는 영향2025.01.191. 역기능적 의사소통의 정의 및 특징 역기능적 의사소통이란 언어적, 비언어적 의사 표현과 반응을 포함한 의사소통 과정에서 긍정적인 감정을 약화시키고 서로의 갈등을 심화 시키거나, 부정적인 감정을 강화하는 대표적인 의사소통을 의미한다. 또한, 상대방의 말을 부정하는 것, 상대방의 메시지를 무시하는 것, 의사소통 차원의 혼란 감, 상황의 시작과 결과에 대한 의견 차이, 경쟁적으로 치닫는 의사소통, 과도하게 경직된 보완적 관계, 역설적인 의사소통 등이 포함된다. 2. 역기능적 의사소통이 인간관계에 미치는 영향 역기능적 의사소통은 부부관...2025.01.19
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자존감과 의사소통의 관계2025.11.111. 자존감의 개념과 본질 자존감은 자신의 가치판단에 따라 형성되는 개념으로, 자기 오인에서 비롯된다. 인간은 끊임없이 비어있는 자신을 채우려 노력하며, 이는 실존적 노력의 과정이다. 자존감은 본인이 현재에 만족하는 오만한 사고에서 나오며, 가치에 대한 기준을 낮추고 합리화할 때 형성된다. 그러나 진정한 자존감은 사회적으로 만들어진 것이 아닌 본인의 존재 이유를 탐구할 때 획득되며, 이는 타인을 존중하는 태도로 이어진다. 2. 의사소통과 계급의식 의사소통은 인류사회의 필수 요소이지만 평등하지 않다. 개인의 기질과 환경이 다르므로 계...2025.11.11
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대인관계심리학-의사소통모형과 특징2025.01.021. 신호로서의 의사소통 의사소통은 우리의 삶에 가장 필요한 과정이며, 서로에 대한 감정이나 생각을 공유하고 일을 하는 데 필요한 기술과 전략을 소통한다. 의사소통은 사인, 아이콘, 지표, 상징, 신호 등 다양한 형태로 이루어지며, 단세포 생물부터 식물, 동물, 인간에 이르기까지 모든 생물체가 의사소통을 한다. 2. 의사소통의 특성 의사소통은 상호의존성, 복잡성, 모호성, 연속성, 불완전성 등의 특성을 가지고 있다. 상호의존성은 대화 참여자들의 반응이 서로 영향을 미치는 것을 의미하며, 복잡성은 말의 의미가 맥락에 따라 다양하게 해...2025.01.02
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인간관계론: 소통적 대화와 교류의 중요성2025.04.291. 소통적 대화법 소통적 대화법은 짤막짤막하고 요령 있게 대화하며, 상대방에게 말할 기회를 주는 것이 중요하다. 부드럽고 편안한 분위기를 조성하고, 부담 없는 대화 소재를 선택하는 것이 효과적이다. 이를 통해 상대방과의 마음을 열고 심리적 상담에도 활용할 수 있다. 2. 소통적 대화 방해 요인 소통적 대화를 방해하는 요인으로는 상대방의 상황을 고려하지 않은 공격적인 질문, 서로의 의사 전달이 잘 되지 않는 동문서답, 한 사람만 계속 이야기하는 경우 등이 있다. 이러한 요인들은 상대방의 심리적 위축감을 유발하여 소통을 방해한다. 3...2025.04.29
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대인관계와 의사소통 A+ 레포트2025.01.181. 긍정적인 의사소통 의사소통은 나와 상대방이 생각이나 사고뿐만 아니라 긍정적인 감정까지도 주고 받는 상호교류의 한 부분으로 대인관계를 원만하게 이끌어가는 데 꼭 필요한 부분이다. 특히 의사소통 과정에서 긍정적으로 표현하고, 이에 대해 긍정적인 피드백과 지지적 표현을 제공하는 일은 서로의 자존감을 높여주기 때문에 좋은 인간관계를 형성할 수 있게 해준다. 2. 반영적 경청 반영적 경청은 적극적 경청이라고도 불린다. 타인을 경청하는 가장 효율적인 기술로서 메시지를 포함하지 않고, 타인이 말한 메시지를 반영해 주거나 확인하는 종류의 언...2025.01.18
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[인간관계 및 의사소통] 일상생활에서 치료적 의사소통 <상황3가지, 의사소통기법9가지이상>2025.05.051. 치료적 의사소통 일상생활에서 주변인물과의 관계에서 치료적 의사소통 기법을 활용하여 상호작용하는 방법에 대해 설명하고 있습니다. 공감, 경청, 직면, 반영, 개방적 질문 등의 치료적 의사소통 기법을 사용하여 대화를 이어나가는 내용이 포함되어 있습니다. 2. 대인관계 및 의사소통 친구, 가족 등 주변 사람들과의 관계에서 발생할 수 있는 의사소통 상황을 다루고 있습니다. 편하고 친밀한 관계에서 오히려 부적절한 의사소통이 발생할 수 있으며, 이를 치료적 의사소통 기법으로 개선할 수 있는 방법을 제시하고 있습니다. 3. 간호사의 치료적...2025.05.05
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인간관계와 의사소통 관점에서 영화보기2025.04.301. 효과적인 의사소통 영화 속 상담 장면에서 숀 교수가 사용한 '자신을 제공하기', '경험자처럼 말하기' 등의 의사소통 기법이 윌의 말문을 열게 하는 데 효과적이었다. 또한 '대화의 주도권을 허용하기' 기법을 통해 윌이 편안하게 자신을 표현할 수 있도록 했다. 이를 통해 효과적인 의사소통의 중요성을 알 수 있었다. 2. 인간관계 증진 영화 속 윌과 '척'의 관계에서 진심어린 충고와 걱정을 표현하는 모습이 감동적이었다. 이를 통해 진정한 친구 관계에서는 서로를 이해하고 격려하는 것이 중요하다는 것을 알 수 있었다. 또한 숀 교수와 ...2025.04.30
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경희대 인간관계론 의사소통 파트 정리2025.04.261. 의사소통의 정의와 기능 의사소통은 2인 이상의 사람들 사이에 의견·정보·감정 등의 교환을 통해서 공통적 이해를 이룩하고 수신자 측의 의식·태도·행동 등에 변화를 일으키게 하는 일련의 행동이다. 의사소통의 기능은 조직에 영향을 미치고, 조직 리더의 영향을 받으며, 조직 구성원들에게 영향을 준다. 2. 의사소통 과정 모형 의사소통 과정 모형은 전달자, 경로, 수신자, 잡음 등의 요소로 구성된다. 정확한 의사소통을 위해서는 전달자와 수신자가 기호에 대해 공동경험 및 유사한 의미가 필요하고, 기술·태도·지식·사회문화적 시스템에 영향을...2025.04.26
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바람직한 인간관계를 위한 효과적인 의사소통 기법2025.01.171. 적극적인 경청 적극적인 경청은 상대방의 말을 귀 기울여 듣고, 그 내용에 대해 이해하고 공감하는 과정을 말한다. 상대방이 말하는 동안 눈을 맞추고 고개를 끄덕이거나 짧은 반응을 통해 경청하고 있음을 보여주는 것이 중요하다. 이러한 경청은 상대방에게 자신이 존중받고 있다는 느낌을 주어 신뢰를 형성하는 데 도움을 준다. 2. 명확한 표현 명확한 표현은 자신의 생각이나 감정을 상대방에게 분명하고 이해하기 쉽게 전달하는 것이다. 이는 오해를 줄이고, 의사소통의 효율성을 높이는 데 중요한 역할을 한다. 명확한 표현을 위해서는 구체적이고...2025.01.17
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가족 관계에서의 소통과 성장: 삶의 경험을 통한 자기 이해2025.11.151. 가족 관계와 의사소통 한국 가족문화에서 '당연히'라는 기대로 인한 소통 단절 문제를 다룬다. 저자는 어린 시절 불안정한 가정환경에서 자라며 감정 표현을 억제하게 되었고, 이혼 후 가족과의 거리감이 심화되었다. 남동생과의 갈등을 통해 1년간의 단절 후 소통의 중요성을 깨달았으며, 이를 계기로 가족 내 개방적 의사소통과 감정 표현을 적극 실천하기로 결심했다. 이러한 변화로 가족 관계가 개선되고 더욱 친밀해졌다. 2. 개인의 성장과 심리 변화 저자는 어린 시절 경제적 어려움으로 조기 성숙을 강요받았고, 이혼이라는 고통을 혼자 감당하...2025.11.15
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