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소비자 분석을 통한 기업 마케팅 전략2025.11.111. 숏폼 콘텐츠 마케팅 숏폼 콘텐츠는 15초에서 최대 10분 이내의 짧은 영상으로, 틱톡 플랫폼을 중심으로 MZ 세대에서 시작하여 전 세대로 확산되었다. 듀오링고는 틱톡에서 올빼미 마스코트가 언어 학습을 '협박하는' 코믹한 밈 콘텐츠를 제작하여 브랜드 이미지를 강하게 각인시키고 광고 효과를 극대화했다. 페이스북, 인스타그램, 유튜브 등 주요 플랫폼도 숏폼 서비스를 출시하며 미래 사업으로 낙점했다. 2. 내러티브 마케팅 전략 내러티브 마케팅은 비전과 세계관을 담은 강력한 서사로 감성을 기반으로 한다. 애플은 IT 제품이 아닌 혁신과...2025.11.11
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저가 커피 시장의 소비자 구매동기와 마케팅 전략 분석2025.12.161. 소비자 구매동기 소비자의 구매동기는 습관적 커피 섭취, 합리적 가격 추구, 건강 관리 욕구의 복합적 작용으로 형성된다. 저당 커피 메뉴 선택은 설탕 섭취 제한과 달콤한 음료 욕구 사이의 갈등을 해결하기 위한 것이다. 이는 일상적 소비 욕구 충족과 건강 관리라는 이중의 필요를 동시에 만족시키려는 현대 소비자의 특성을 반영한다. 2. 구매의사결정 과정 구매의사결정은 필요 인식 단계에서 출발하여 대안 탐색, 정보 수집, 비교 평가, 구매 실행, 구매 후 행동으로 진행된다. 온라인 기사를 통한 정보 수집이 중요한 역할을 하며, 메가M...2025.12.16
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온라인 소비자 행동의 개념, 특징 및 마케팅 전략2025.11.141. 온라인 소비자 행동의 개념 온라인 소비자 행동은 인터넷과 같은 디지털 매체를 통해 제품이나 서비스를 구매하거나 검색하는 과정에서 소비자가 보이거나 보이지 않는 행동을 의미한다. 이는 소비자의 인터넷 이용 패턴, 검색어, 클릭 행동, 구매 행동 등을 포함하며, 전통적인 오프라인 소비자 행동과는 다른 특징을 가진다. 개인의 욕구와 선호도, 정보 수집, 구매 결정 등 다양한 요소에 영향을 받는다. 2. 온라인 소비자 행동의 특징 온라인 소비자 행동의 주요 특징으로는 편리성, 다양성, 정보 투명성, 상호작용성 등이 있다. 소비자가 정...2025.11.14
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소비자 니즈 충족을 위한 기업의 STP 전략_탐구보고서2025.01.121. 소비자 행동 소비자행동이란 개인 및 조직이 제품이나 서비스 구매와 관련한 일련의 모든 행동 및 심리적 의사결정 과정으로 정의된다. 소비자행동은 제품, 서비스, 활동 및 아이디어 등의 다양한 제공물에 대해 이루어지며, 제품이나 서비스의 획득, 사용, 처분 등의 소비 유형을 포괄한다. 소비자행동은 정보 수집자, 영향력 행사자, 의사결정자, 구매자, 사용자 등의 다양한 역할을 맡은 개인들을 포함한 의사결정 단위를 갖는다. 2. 소비자 행동과 기업 마케팅의 상호 보완적 관계 소비자행동은 기업의 마케팅 활동에 의해 영향을 받을 수 있는...2025.01.12
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소비자 중심 마케팅 전략2025.12.171. 소비자 행동과 심리 소비자는 단순히 가격이나 필요만으로 구매 결정을 하지 않으며, 감정, 주변 영향, 광고 등이 복합적으로 작용한다. 소비자 행동 분석은 개인의 취향, 생활 습관, 경제 상황뿐 아니라 사회적 맥락과 문화적 배경을 포함한다. 감정 이입, 사회적 증거, 희소성의 원칙 등 심리적 요소가 소비 결정에 영향을 미치며, 기업은 이를 윤리적으로 활용하여 소비자의 진정한 니즈를 파악해야 한다. 2. 구매 결정 과정 소비자의 구매 결정은 문제 인식, 정보 탐색, 대안 평가, 구매 결정, 후속 행동의 다섯 단계를 거친다. 각 단...2025.12.17
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소비자 관여도와 브랜드 차이에 따른 소비자의 4가지 구매의사 결정유형 및 사례, 마케팅 전략2025.04.281. 소비자 관여도 관여도란 소비자가 물건을 구입하고자 할 때 형성이 되는 지각 상태를 말한다. 즉, 특정한 상황에서 관심도의 수준 또는 자극에 의해 유발되는 개인적인 중요성을 의미한다는 것이다. 이때, 별도의 정보탐색을 진행하지 않고 필요해 의한 구매나 습관적으로 구매하는 것을 우리는 저관여 또는 관여도가 낫다고 한다. 2. 소비자 구매의사 결정유형 관여도에 따라 소비자의 구매의사 결정유형이 달라지는데, 이를 4가지로 분류할 수 있다. 소비자들은 브랜드 차이를 인식하는 정도와 관여도에 따라 다양한 구매의사 결정 유형을 보인다. 3...2025.04.28
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소비자 주의 유발을 위한 기업의 광고전략 분석2025.11.161. 광고전략의 핵심 요인 기업의 광고전략은 대상층, 제품의 특징, 매체 선택 등 다양한 요인으로 구성된다. 대상층을 고려한 광고전략은 제품 인식과 구매 의사 결정에 긍정적 영향을 미치며, 제품의 가격, 품질, 기능 등이 광고전략에 영향을 준다. 매체 선택은 광고효과와 밀접한 관련이 있으며 광고전략의 효율성을 높이는 중요한 요소이다. 효과적인 광고전략 수립을 위해서는 이러한 요인들을 종합적으로 고려해야 한다. 2. 소비자 주의에 영향을 미치는 자극 요인 소비자의 주의에 영향을 미치는 요인은 시각적 자극, 감정적 자극, 인지적 자극으...2025.11.16
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마케팅 전략과 소비자 행동2025.01.221. 마케팅 전략의 개념과 중요성 마케팅 전략은 기업이 목표 시장을 선정하고, 해당 시장에서 제품이나 서비스를 효율적으로 제공하여 경쟁 우위를 확보하기 위한 계획을 의미한다. 이는 시장 조사, 소비자 분석, 제품 개발, 가격 책정, 유통, 촉진 활동 등을 포함하며, 기업의 전반적인 경영 전략과 밀접하게 연계된다. 효과적인 마케팅 전략은 소비자에게 가치를 제공하고, 브랜드 인지도를 높이며, 장기적인 고객 관계를 구축하는 데 필수적이다. 2. 소비자 행동의 이해 소비자 행동은 개인이나 집단이 제품이나 서비스를 선택, 구매, 사용, 처분...2025.01.22
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소비자심리학: 긍정적·부정적 강화와 광고 전략2025.12.161. 긍정적 강화(Positive Reinforcement) 긍정적 강화는 소비자가 원하는 행동을 취했을 때 보상이나 혜택을 제공하여 그 행동을 반복하게 만드는 심리적 기법입니다. 포인트 적립 시스템, 1+1 프로모션, 사은품 증정 등이 대표적 사례로, 소비자가 긍정적인 결과를 경험함으로써 해당 행동을 다시 하도록 유도합니다. 이는 브랜드에 대한 긍정적인 경험을 제공하고 소비자 충성도를 높이는 효과적인 마케팅 전략입니다. 2. 부정적 강화(Negative Reinforcement) 부정적 강화는 불쾌한 자극을 제거하거나 피할 수 있...2025.12.16
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이기적 이타주의 소비자와 기업의 마케팅 전략2025.01.021. 이기적 이타주의 소비자의 특징 이기적 이타주의 소비자는 자신의 이익과 타인의 이익을 동시에 고려하는 소비자로, 환경 보호, 사회적 책임 등의 가치를 중요하게 여기며 이를 반영한 제품이나 브랜드를 선호합니다. 이들은 공정거래, 도덕적인 생산 방식 등을 중시하며, 소비 선택에 있어서 이러한 가치를 반영한 제품을 선택하는 경향이 있습니다. 2. 기업의 이기적 이타주의 소비자 대상 마케팅 전략 기업들은 이기적 이타주의 소비자들을 타겟으로 제품이나 서비스의 사회적 가치를 강조하는 마케팅 전략을 펼치고 있습니다. 예를 들어, 친환경적인 ...2025.01.02
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