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법학과 소비자법 방통대 과제 (중간과제) 만점자료2025.01.261. 차량 급발진 사고 급발진이란 '운전자의 의도와는 다르게 자동차가 스스로 급가속하는 현상'으로, 최근 자동차에서 기술적인 부분이 차지하는 비중이 늘어남에 따라 급발진을 비롯해 예상치 못한 기기결함 의심 교통사고가 발생할 가능성이 높아지고 있다. 이에 따라 차량 급발진 사고에 대한 피해자 구제 방법과 현행제도의 문제점, 개선방안에 대해 논의한다. 2. 제조물책임법 제조물책임법은 제품의 결함으로 인해 피해자가 입은 손해를 배상받을 수 있는 가장 중요한 법적 근거로, 제조사가 판매한 제품에 내재된 결함으로 인한 소비자의 피해는 제조업...2025.01.26
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노동의 개념과 가치, 미래사회의 변화2025.01.251. 일과 노동의 개념 인간이 생존을 위해 필요한 의식주를 마련하기 위한 육체적, 정신적 노력을 의미하며, 노동은 여기에 '자본'이라는 개념이 추가된 것으로 생계를 위해 일을 하는 것을 말한다. 2. 노동의 개인적 가치 노동을 통해 경제적 가치를 얻고, 다양한 인간관계를 형성하며, 성취감과 자아실현을 경험할 수 있다. 3. 노동의 사회적 가치 노동을 통해 사회가 발전하고 구성원의 요구가 충족되며, 사회 전반의 질적 향상이 이루어진다. 4. 미래사회의 돌봄 노동 강화 출산율 저하와 부모의 돌봄 요구 증가로 인해 돌봄 노동이 더욱 강화...2025.01.25
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일상 회복 이후 나를 행복하게 하는 소비2025.01.241. 자기결정성 이론 자기결정성 이론(Self-Determination Theory, SDT)에 따르면, 인간의 행복과 동기부여를 위해서는 자율성, 역량, 관계성의 세 가지 기본적 심리적 욕구가 충족되어야 한다. 캠핑 활동을 통해 나는 이러한 세 가지 욕구를 충족시킬 수 있었으며, 이를 통해 깊은 행복감을 느낄 수 있었다. 2. 소비자 행복 코로나19 팬데믹 이후 소비자들은 단순한 물질적 소비를 넘어 정신적 안정과 행복을 추구하게 되었다. 기업들은 소비자의 내적 동기와 욕구를 이해하고, 이를 반영한 마케팅 전략을 수립할 필요가 있다...2025.01.24
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텔레마케팅을 통한 전화 권유판매의 정보통신망법 개정에 대한 찬반 의견2025.01.271. 텔레마케팅 현황과 문제점 텔레마케팅은 기업이 전화 등을 통해 직접적으로 소비자에게 상품이나 서비스를 소개하고 구매를 유도하는 방식이다. 최근 텔레마케팅으로 인한 소비자 불편이 증가하면서 사기성 판매, 과도한 전화, 의도적인 혼란 초래 등 다양한 문제가 발생하고 있다. 2. 정보통신망법 개정안의 주요 내용 정보통신망법 개정안은 소비자의 사전 동의 없이는 텔레마케팅을 허용하지 않으며, 발신자 신원 공개와 거부 의사 전달 규정을 추가하고, 개인정보 유출 방지를 위한 데이터 보안 규정을 강화하는 내용을 포함하고 있다. 3. 정보통신망...2025.01.27
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마케팅과 관련하여 현실에서 발생하는 주제나 현상을 선정하여 수업내용을 바탕으로 분석하세요2025.01.121. 지속가능한 마케팅 전략의 부상과 중요성 최근 1년 내에 지속가능한 마케팅 전략의 부상은 기업 세계에서 주목할 만한 변화 중 하나이다. 이는 기업들이 단순히 이윤 창출을 넘어 환경적 책임과 사회적 책임을 자신들의 마케팅 전략에 통합해야 하는 중요한 이유를 제시한다. 지속가능한 마케팅은 환경 보호, 사회적 공헌, 윤리적 비즈니스 관행과 같은 가치를 중심으로 한 마케팅 접근 방식이다. 이러한 전략은 소비자들의 구매 결정에 긍정적인 영향을 미치고 브랜드 충성도를 높이며, 동시에 기업의 장기적 성공에 기여한다. 2. 디지털 변환과 소비...2025.01.12
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광고의 마케팅적 기능 요소 4가지와 최근 1년 내 방영된 광고 사례2025.01.041. 광고의 커뮤니케이션적 기능 광고는 제품 및 서비스에 대한 정보를 표적 수용자들에게 전달하고 구매를 설득하는 커뮤니케이션의 역할을 수행한다. 엑설런트 아이스크림 광고는 고급 아이스크림이라는 메시지를 전달하는 사례를 보여준다. 2. 광고의 경제적 기능 광고는 시장의 완전경쟁을 유도하고 소비자에게 유용한 정보를 제공하며 유통을 촉진하는 경제적 기능을 한다. 햄버거 광고에서 가격 앵커 효과를 활용하여 소비자에게 싸다는 인식을 주는 사례를 볼 수 있다. 3. 광고의 사회적 기능 광고는 소비자 교육, 알 권리 제공, 사회화 등의 사회적 ...2025.01.04
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소비자 입장에서 장기기억 사용 경험 토론2025.01.281. 장기기억과 소비자 행동의 관계 장기기억은 소비자 행동의 여러 측면에서 중요한 역할을 하며, 이는 소비자의 구매 결정, 브랜드 인지도, 만족도 및 충성도 형성에 직접적인 영향을 미친다. 소비자의 약 70%가 과거의 긍정적인 구매 경험을 바탕으로 동일한 브랜드를 재구매하며, 브랜드 인지도가 높은 소비자는 그렇지 않은 소비자에 비해 해당 브랜드를 선택할 확률이 약 40% 더 높다. 또한 소비자의 약 80%가 과거의 긍정적인 구매 경험이 현재의 만족도에 영향을 미친다고 응답하였다. 2. 장기기억을 통한 브랜드 충성도 형성 장기기억은 ...2025.01.28
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성공한 브랜드의 통합마케팅 전략에 대하여 논하세요.2025.05.091. 뉴진스의 아이덴티티와 메시지 뉴진스(NewJeans)는 토끼 캐릭터인 '버니'를 뉴진스의 심볼로 내세워 앨범 표지, 굿즈뿐만 아니라 타 브랜드와의 협업에서도 '버니'를 활용하여 뉴진스의 아이덴티티를 강화하고 소비자들에게 신선하고 독특한 브랜드 이미지를 형성시켰다. 또한 '매일 찾게 되고 언제 입어도 질리지 않는 Jean(청바지)처럼 시대의 아이콘이 되겠다'라는 의미를 담아 다양한 마케팅을 통해 소비자들에게 신선하고 새로운 경험을 제공하여 긍정적인 브랜드 인식과 브랜드 자산을 구축해 나가고 있다. 2. 뉴진스의 브랜드 자산 구축...2025.05.09
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최신 소비자행동의 모델 유형을 파악하는 것이 필요한지에 대해 기술하세요.2025.01.271. 최신 소비자 행동 모델의 특징과 장점 최신 소비자 행동 모델은 전통적 모델에 비해 더 다양한 요인을 반영하여 소비자의 구매 의사결정 과정을 설명한다. 이러한 모델은 소비자가 단순히 제품의 품질이나 가격에 따라 의사결정을 내리는 것이 아니라, 자신의 가치관, 사회적 관계, 디지털 환경 등의 여러 요인을 고려한다는 점을 강조한다. 최신 모델은 특히 디지털 환경에서의 소비자 행동을 잘 설명하며, 개인화된 마케팅 전략 수립에 유리하다. 2. 최신 소비자 행동 모델이 기업 전략 수립에 미치는 영향 최신 소비자 행동 모델은 기업의 마케팅...2025.01.27
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서비스 소비자의 기억인출에 관여하는 요인들은 세가지 특성으로 구분할 수 있다2025.05.071. 마케팅 자극요인으로 인한 충동구매 소셜커머스는 SNS 인기에 힘입어 e커머스 플랫폼 중 하나로 떠오르고 있다. 소셜커머스의 특징 중 하나는 사람들이 다양한 방법으로 SNS에서 비즈니스를 할 수 있다는 점이다. SNS를 이용하는 사람은 상품 정보를 지인과 공유하고 SNS에 구축된 커뮤니티를 통해 구매하고 싶은 제품 정보를 얻는다. 소셜커머스에서 소비자에게 인센티브를 제공해 소비자 스스로 다른 사람과 제품 정보를 공유할 수 있도록 하고 SNS는 곧 소셜미디어를 통해 소비자끼리 자유롭게 정보를 공유할 수 있기 때문에 소비자가 자발적...2025.05.07
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