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삼성전자의 소비자상담실 업무와 불만족 고객 처리 시스템2025.01.191. 삼성전자의 역사 삼성전자는 1969년 삼성그룹의 일원으로 설립되었다. 초기에는 주로 가전제품을 생산하였으나, 빠르게 기술 개발과 혁신을 통해 성장하였다. 1970년대와 1980년대에는 반도체와 전자제품 분야에서 두각을 나타내며 글로벌 시장에 진출하기 시작했다. 1990년대에는 반도체, 휴대폰, 디스플레이 등의 분야에서 세계적인 경쟁력을 확보하며 글로벌 리더로 자리매김하였다. 2. 삼성전자의 현재 CEO 현재 삼성전자의 CEO는 한종희 부회장과 경계현 사장이다. 한종희 부회장은 디스플레이 사업을 이끌어왔으며, 경계현 사장은 반도...2025.01.19
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전기공사 업체 인수 검토시, 주의사항2025.05.151. 전기공사 업체 인수 검토 전기공사 업체 인수 검토 시 주의사항에 대해 설명합니다. 인수 배경, 매출처 현황, 재무 사항, 고객사와의 거래 내용, 리스크 검토 등을 다룹니다. 주요 내용으로는 전기공사 업체 인수 배경, 매출처 비중, 재무 현황, 고객사와의 거래 관계, 운전자금 이슈, 하도급법 위반 가능성, 리스크 헷지 방안 등이 있습니다. 2. 건설공사 구분 건설공사는 크게 종합건설과 전문공사로 구분되며, 전기공사, 정보통신공사, 소방시설공사, 문화재수리공사 등은 건설공사 범위에 포함되지 않습니다. 건설산업기본법에 따르면 '건설...2025.05.15
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우리나라 기업가(대기업 또는 벤처기업, 중소기업 등)의 창업정신, 창업과정, 기업이념, 경영철학2025.01.221. 삼성 이병철 회장의 창업 정신 및 창업 과정 이병철 회장은 1936년 정미소 창업을 시작으로 본격적으로 사업을 시작하게 되며 이후 1938년에 삼성의 시촉라 할 수 있는 삼성상회를 설립하고 제분업 및 제면업을 주로 삼게 된다. 삼성상회의 사업이 점차 확장되자 1951년에는 삼성물산을 설립하여 고철 사업을 시작하면서 큰 규모의 자금을 마련할 수 있게 되었고, 제일제당과 제일모직 등으로 사업 영역을 확산해 나가면서 이후 전자/반도체 산업으로 확장하는 발판을 마련하게 되고 점차 대기업의 면모를 보인다. 2. 오뚜기 함태호 회장의 창...2025.01.22
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기업의 턴키계약과 BOT방식 비교2025.04.261. 턴키계약 턴키 계약은 공장 또는 시설을 운영 단계로 이전하는 것을 의미합니다. 기술 지원은 턴키 플러스라고도 하며 모든 시설이 가동될 때 제공되는 공장 수출 계약은 전체 턴키 계약이라고도 합니다. 턴키 계약은 프로젝트 조달, 시험, 운송, 보관, 보험, 설치, 시험, 시운전 등에 대한 모든 책임을 계약자가 부담하며, 모든 장비 및 부대 시스템은 각각 전체 프로젝트와 유기적으로 연결된 당사자가 제공 및 구축합니다. 엔지니어링, 품질 관리 및 전반적인 프로젝트 모니터링을 통해 적시 완료를 보장하고 편차를 줄입니다. 2. BOT 방...2025.04.26
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건축 관련 규제에 의한 형태 제한 국내 사례2025.01.291. DMC(디지털미디어시티) 사례 - 규제 완화 서울 상암동에 서울을 상징할 100층 이상 초고층 건물이 세워진다. 서울시는 마포구 상암동 택지개발지구에 조성되는 DMC(디지털미디어시티)의 최남단 1만1000평에 서울을 상징할 랜드마크인 IBC(국제비즈니스센터)를 세우기로 했다. 서울시는 2004년 5월 DMC홍보관에서 사업설명회를 연 후 같은 해 8월까지 사업계획서를 제출받아 9월중 우선 협상자를 선정할 계획이다. 이어 11월까지 최종 사업자를 선정해 계약을 체결할 예정이다. 서울시는 이곳에 초고층 건물을 지을 수 있도록 지난 ...2025.01.29
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소형모듈 원자로(SMR) 개요2025.05.151. SMR 개요 SMR은 전기출력 300MW 이하의 소형 원자로로, 구조물, 계통, 기기를 모듈단위로 공장에서 제작하여 운송이 가능한 정도의 크기로 설계됩니다. 이를 통해 건설공기 단축과 건설비용 절감이 가능하며, 석탄 화력발전 대체, 도서산간 지역의 전기공급, 해수 담수화 및 수소생산 등의 활용이 기대됩니다. 2035년까지 전세계 65~85GW 규모의 시장이 전망되며, 미국, 러시아, 중국, 한국, 프랑스 등에서 SMR 개발이 진행 중입니다. 2. SMR 구분 SMR은 원자로 냉각에 사용되는 냉각재 종류에 따라 경수로형, 소듐냉...2025.05.15
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우리나라 종합무역상사의 발전과 한국 무역에 대한 공헌2025.05.141. 종합무역상사의 발전 경로 종합상사는 범세계를 중심으로 품목, 지역, 기능면에 다각화된 경영활동을 영위하며 환경변화에 대처가능한 조직의 유연성을 유지해 다각적 활동이 기업 내부에서 유기적 협력과 조정을 통해 상호보완적 관계를 형성해 시너지 효과를 창출하는 대형상사로 정의된다. 수출의 혜택은 국내 생산 증대, 고용 및 소득 증대, 산업구조 조정, 경기 조절, 외화 공급 등의 효과를 가져온다. 무역은 국가 간 상거래 행위이며 점차 기술, 용역, 자본의 이동까지 포함하는 개념으로 발전해왔다. 2. 한국의 종합무역상사의 발전과 공헌 한...2025.05.14
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우리나라 기업들의 다양한 생산 공정 유형2025.01.271. 연속공정 연속공정은 생산이 연속적으로 진행되는 형태로, 주로 대량 생산에 적합하다. 우리나라에서 연속공정을 사용하는 대표적인 기업으로는 LG화학, 삼성전자, SK하이닉스 등이 있다. 이들 기업은 배터리 제조와 반도체 생산에서 연속공정을 활용하여 제품의 일관성을 높이고 생산 속도를 극대화하고 있다. 2. 조립라인 공정 조립라인 공정은 제품의 부품을 일정한 순서에 따라 조립하여 완성품을 생산하는 방식이다. 현대자동차와 기아는 대표적으로 조립라인 공정을 사용하여 자동차를 제조한다. 조립라인 공정은 대규모 인력과 자동화 시스템을 동시...2025.01.27
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구상무역의 종류와 한국 기업들의 사례2025.05.021. 구상무역의 종류 구상무역은 바터, 상호구매, 스위치 트레이딩, 역구매로 나눌 수 있다. 바터는 단순한 물물교환을 의미하며, 상호구매는 상대국에서 일정 기간 내에 수출한 제품의 가치에 부합하는 제품을 수출하고 구매하는 형태이다. 스위치 트레이딩은 전문 브로커가 재래식 거래를 운영할 수 있도록 하는 것이며, 역구매는 기계장비나 기술을 팔고 일부 대금을 받고 기계나 기술로 생산된 물품을 수입하겠다고 약속하는 방식이다. 2. 한국 기업의 구상무역 사례 과거 삼성물산은 소련과 무역협정을 체결하여 전자제품을 수출하고 철을 수입했으며, 럭...2025.05.02
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IT에서 바라본 건축의 모습(유비쿼터스)2025.01.121. 유비쿼터스 주거 IT 기술이 발전하면서 언제 어디서나 주거환경을 제어하고 건강관리까지 할 수 있는 유비쿼터스 주거 환경이 현실화되고 있다. 삼성SDS의 U-Home 서비스와 엠코의 스마트 주차관리 시스템, 유라클의 U-헬스 케어 솔루션 등이 대표적인 사례이다. 이러한 기술들은 편리성과 삶의 질 향상을 가져올 것으로 기대되지만, 초기 도입 비용과 지속적인 관리의 어려움, 일자리 감소 등의 문제점도 존재한다. 2. 리스크 예측 및 관리 프로그램 건설 분야에서 IT 기술을 활용한 리스크 예측 및 관리 프로그램이 개발되고 있다. 오바...2025.01.12
