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사회복지정책의 효율성과 효과성 평가2025.01.281. 사회복지정책 평가의 필요성 최근 복지 수요 증가에 따라 정부의 복지 예산 지출이 급격히 늘어나고 있지만, 복지 정책의 효과성과 실효성에 대한 의문이 지속적으로 제기되고 있습니다. 이에 따라 정책 집행 과정의 문제점 파악, 자원 투입 대비 산출 비율 점검, 정책 목표 달성도 및 수혜자 만족도 평가, 예산 낭비 방지 등을 위해 체계적인 사회복지정책 평가가 필요한 상황입니다. 2. 사회복지정책의 효율성 평가 효율성 평가는 정책 집행에 투입된 자원 대비 산출된 결과물의 비율을 측정하는 것을 의미합니다. 성과평가와 비용편익분석 등의 방...2025.01.28
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성과관리의 개념과 절차(과정), 사회복지조직에서의 성과관리2025.01.131. 성과관리의 개념 성과관리(Performance management), 혹은 성과목표관리제는 여러 나라에서 공공부문의 사업을 성과중심으로 관리 ? 경영하기 위해 시행하고 있는 제도이다. 성과관리에서는 로직모델에 따라 전략목표와 성과목표를 먼저 설정한 다음 사업내용을 설계하고, 사업 시행과정 중 혹은 시행 후 목표했던 산출과 결과가 달성되었는지를 평가하여 이를 의사결정에 환류시키는 과정을 거친다. 2. 성과관리의 절차 성과관리의 일반적인 절차는 먼저 일정 재정사업을 통해 달성하고자 하는 성과목표와 이것의 달성 여부를 측정할 수 있...2025.01.13
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사회복지 정책평가의 개념 정의2025.01.141. 정책평가의 개념 정책평가라는 용어를 정의하기 이전에 우선 평가라는 용어를 살펴보면, 평가란 '어떤 평가대상의 정도, 조건, 양, 중요성, 질, 가치 등을 검토하거나 판단하는 것으로서 그 과정과 결과를 포함한다'고 정의할 수 있다. 정책평가에 대한 개념규정은 학자들의 관점에 따라 약간씩 상이하지만, 대체로 진행 중인 정책이나 사업이 목표를 달성하는 데 있어서 효과적인지를 측정하고, 사업의 효과를 다른 요인의 효과로부터 구분하기 위해 조사설계의 원리에 의존하며, 현재 운영방식의 수정을 통하여 사업을 향상시키는 것을 목적으로 한다고...2025.01.14
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사회복지 프로그램 기획의 단계(과정)2025.01.121. 사회복지 프로그램 기획의 단계 사회복지 프로그램 기획은 클라이언트의 삶의 질을 향상시키는 목적을 효과적으로 달성할 수 있도록 프로그램의 내용과 과정을 개발하는 과정입니다. 주요 단계는 1) 문제에 대한 정확한 이해, 2) 개입 논리의 개발, 3) 프로그램 내용의 구체화(자원투입, 활동, 산출, 성과), 4) 프로그램 평가입니다. 프로그램 기획 시 평가 방안도 함께 고려되어야 하며, 수행평가와 성과평가로 나누어 볼 수 있습니다. 1. 사회복지 프로그램 기획의 단계 사회복지 프로그램 기획의 단계는 매우 중요한 과정입니다. 먼저 대...2025.01.12
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논리모델의 개념과 특성을 설명하고, 논리모델을 이용한 프로그램의 평가에 대해 논하고2025.01.201. 논리모델의 개념과 특성 논리모델은 사회 복지 전반이 얼마나 유의미하게 실행되었는지에 관한 내용 및 성과를 반영한 일환을 도표로 표현한 것을 의미한다. 논리모델은 사회 복지 관련 전반의 객관적인 면을 부각하여 도표로 도출해 내는 것을 목적으로 둔다는 것이 특징이다. 논리모델의 중요성은 도표로 도출해 내며 사회 내의 핫 이슈들의 동향을 파악하게 하여 그 가치를 부여한다는 것이다. 2. 논리모델을 이용한 프로그램의 평가 논리모델에 기반한 프로그램 평가는 투입, 활동, 산출, 단기성과, 장기성과 등의 요소를 포함한다. 투입은 복지 전...2025.01.20
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효율성 평가2025.01.121. 효율의 측정 효율이라는 것은 사회시장에서 각 프로그램을 비교하는 허위적인 기준이 될 수도 있다. 산출을 측정하지 않고는 효율을 측정할 수 없기 때문이다. 하지만 산출을 측정하는 데에는 두 가지의 일반적인 어려움이 뒤따른다. 첫 번째는 사회 서비스 산출이 흔히 경우마다 다른 일련의 다양한 요소를 내포하고 있다는 점이다. 다시 말해서, 산출은 종종 다면적이다. 문제를 더욱 어렵게 하는 것은 일부 요소가 질적으로 평가할 수밖에 없기 때문에 측정하거나 표준화하기가 어렵다는 점이다. 서비스의 효율을 측정하기 위한 시도에는 언제나 비교법...2025.01.12
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사회복지 프로그램 평가의 개념과 필요성2025.01.131. 사회복지 프로그램 평가 사회복지 프로그램 평가는 프로그램의 기획, 실행, 결과에 대한 자료를 과학적 절차와 방법을 통해 수집하고 분석하여 서비스와 프로그램의 질적 향상과 개발에 관한 중요한 의사결정을 돕는 조사활동입니다. 평가는 관리의 수단으로 인식되며, 성과관리 측면에서 중요한 역할을 합니다. 평가의 주요 목적은 관리자의 의사결정 지원, 사회복지실천 지식기반 확충, 사회적 책무성 이행 증거 제공 등입니다. 2. 프로그램 평가의 개념 프로그램 평가란 프로그램의 기획, 실행, 결과에 대한 자료를 과학적 절차와 방법을 통해 수집하...2025.01.13
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사회복지 프로그램 성과측정의 방법2025.05.021. 성과측정 방법에 대한 선정기준 Martin과 Kettner(1996)는 기존 연구에 대한 검토를 통해 프로그램의 결과를 평가하는 측정방법을 선정하는 기준으로 유용성, 타당성, 신뢰성, 정확성, 실행 가능성, 비용, 단위비용보고unit cost reporting 등 7가지를 제시하였다. 2. 수량집계 수량집계는 단순하게 프로그램에 참여한 클라이언트의 조컨, 상태, 행동 등에 있어서 질적인 변화가 있는 클라이언트의 명목적 수이다. 수량집계에 의한 프로그램 성과측정은 전체 프로그램 참여자 중에서 조건, 상태, 행동의 변화가 발생한 ...2025.05.02
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사회복지 프로그램의 논리모형2025.01.121. 사회복지 프로그램 논리모형 사회복지 프로그램의 논리모형(Logic Model)은 프로그램이 어떻게 작동할 것인지에 대한 기대와 예측을 도표로 나타내는 것입니다. 프로그램 기획은 사회복지 프로그램이 클라이언트의 삶의 질을 향상시키려는 목적을 효과적으로 달성할 수 있도록 내용과 과정을 개발하는 과정입니다. 논리모형은 프로그램의 구성요소들이 어떻게 상호작용하여 바라는 결과를 산출했는지를 보여주는 프로그램의 논리(logic)를 나타냅니다. 프로그램 평가에는 성과평가, 과정평가, 효율성 평가 등이 있으며, 최근 사회복지 공동모금회 등에...2025.01.12
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사회복지 프로그램의 효율성과 효과성 비교 및 책무성 중요성2025.04.281. 사회복지 프로그램의 정의 사회복지 프로그램은 다양하게 정의되고 있으며, 일정 조직에서 조직 목적의 달성을 위해 이루어지는 다양한 활동들의 체계라고 할 수 있다. 또한 도움을 요구하는 클라이언트의 욕구를 충족시키기 위해 사회복지 전문인력이 의도적, 상호의존적으로 계획하여 실시하는 다양한 활동이라고 할 수 있다. 2. 사회복지 프로그램의 책무성 사회복지 프로그램에서 책무성이 강조되고 있는데, 이는 프로그램의 효과성과 효율성을 평가하여 프로그램의 정당성을 입증하기 위한 것이다. 책무성은 프로그램이 효과적이고 적용 범위, 서비스, 법...2025.04.28
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