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사회복지조직의 마케팅과정2025.01.141. 사회복지조직의 마케팅과정 사회복지조직에서 마케팅을 수행하려면, 마케팅활동의 전체적인 과정에 대한 이해가 선행되어야 한다. 마케팅과정은 기관환경분석, 마케팅조사, 마케팅 목표설정, 시장분석, 마케팅 도구설정, 마케팅실행, 마케팅평가 등의 순서로 진행된다. 2. 기관환경분석 마케팅을 실행하려면, 먼저 기관 및 기관이 처한 환경에 대한 분석이 선행되어야 한다. 기관이 속한 환경은 사회제도적 환경과 조직 내부의 환경으로 구분해 볼 수 있다. SWOT(Strength, Weakness, Opportunity, Threat)분석을 통해 ...2025.01.14
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사회복지 조직의 일반 환경과 과업환경2025.01.141. 사회복지 조직의 일반 환경 사회복지 조직의 일반 환경은 정치적, 경제적, 사회적, 문화적, 법적, 기술적 환경으로 구성됩니다. 정치적 환경은 정부의 재정자원 분배 수준, 경제적 환경은 경기 상황이 사회복지 조직에 영향을 미칩니다. 사회적 환경은 인구 구조 변화, 가족 구조 변화 등이 사회복지 서비스 수요에 영향을 줍니다. 문화적 환경은 분배 중심 문화와 성장 중심 문화가 자원 배분에 영향을 미치며, 법적 환경은 사회복지 관련 법규가 조직에 정당성을 부여합니다. 기술적 환경은 새로운 기술이 사회복지 서비스 향상에 기여합니다. 2...2025.01.14
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사회복지조직의 행정 특성2025.01.131. 서비스 이용자 사회복지조직은 인간을 대상으로 하기 때문에 그들을 둘러싸고 있는 이해집단으로 인하여 다른 일반조직에 비해서 독특한 특성을 지니고 있다. 서비스 이용자란 한 복지기관이 대상으로 하는 모든 대상 인구 또는 클라이언트 집단을 의미하지만, 서비스 이용자가 반드시 동일한 특성을 가지고 있는 것은 아니다. 기본적인 남녀노소의 구별로부터 출발하여 사회적 지원과 편견의 정도, 제한된 자원의 분배를 둘러싼 클라이언트 집단 간의 경쟁 내지는 갈등이 있을 수 있으며, 사회적 변동 추세에 따라 증감하는 패턴의 변화 등이 있을 수 있다...2025.01.13
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프로그램 평가의 새로운 동향과 과제2025.01.051. 시설 종사자의 인권 침해 및 갈등 프로그램 평가 과정에서 시설 종사자들에게 부담감과 스트레스가 가해지고 있다. 평가 준비를 위한 야근, 긴장감, 피로감이 종사자들의 건강을 해치고 있으며, 관리자의 비윤리적인 지시로 인한 갈등도 발생하고 있다. 이로 인해 종사자들의 불신과 상처, 이직으로 이어지는 문제가 있다. 2. 경쟁 중심 현재 프로그램 평가는 다른 기관보다 좋은 평가를 받기 위한 '나쁜 경쟁'을 부추기고 있다. 이는 동료를 경쟁 대상으로 삼고 서로를 이기는 것에 목표를 두는 방식이다. 이러한 경쟁 방식은 바람직하지 않으며,...2025.01.05
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사회복지실천 현장에서 프로그램 개발과 평가의 중요성2025.05.011. 책임성(책무성)의 시대 현대 사회는 미시체계, 중범위체계, 거시체계 등에 대한 정보의 공유가 기술적으로 가능해졌으며, 각 사회체계가 사회적으로 위임받은 역할에 대한 이행 정도의 평가도 할 수 있게 되었다. 사회복지영역은 사회문제를 해결하거나 완화하고, 클라이언트의 복지를 향상하기 위해 최적의 서비스를 제공하도록 사회적으로 위임받았다고 할 수 있다. 결국, 사회복지영역이 프로그램의 실행과 평가를 통해 사회에서 어느 정도 주어진 역할을 수행하고 있는지에 대한 대답을 해야 하며, 이는 책임성을 사회적으로 인정받게 해준다. 2. 사회...2025.05.01
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사회복지행정과 일반 행정의 차이점과 사회복지행정의 필요성2025.05.091. 일반 행정의 개념 일반 행정은 정부나 공공기관이 정책수립, 기획, 자원관리, 운영, 감독, 평가 등 다양한 관리업무를 수행하는 과정입니다. 일반 행정은 정치적 성격이 아닌 기술적 성격으로 일상적인 운영과 관리에 관한 업무를 담당합니다. 정부와 공공기관은 공익을 추구할 목적으로 이를 실현하기 위해 일련의 작업과 절차를 수행하고 있습니다. 2. 사회복지행정의 개념 사회복지행정이란 사회복지의 행정활동을 말합니다. 사회복지행정부는 사회복지서비스 제공과 사회복지정책 수립과 집행에 역할을 하고 있습니다. 사회복지 관리는 다양한 종류의 사...2025.05.09
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[리더십 이론] 퀸의 경쟁가치모형2025.01.151. 퀸의 경쟁가치모형 퀸(Quinn, 1988)은 체계유지-경쟁력 강화와 중앙집중화-탈중앙집중화 가치의 두 축으로 구성된 경쟁가치모형에 입각해 리더십 유형을 분류했다. 그는 개방체계유형, 합리목표유형, 인적자원유형, 내부과정유형으로 분류했다. 개방체계유형은 경쟁력 강화와 중앙집중화 가치의 축으로 구성되며, 리더는 조직의 확장과 적응을 추구한다. 합리목표유형은 경쟁력 강화와 탈중앙화 가치의 축으로 구성되며, 리더는 조직의 산출을 극대화하려는 지향성을 갖는다. 인적자원유형은 체계 유지와 중앙집중화 가치의 축으로 구성되며, 리더는 인간...2025.01.15
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사회복지 조직의 일반 환경과 과업환경에 대한 분석2025.01.281. 사회복지 조직의 일반 환경 사회복지 조직의 일반 환경은 정치적, 경제적, 사회적, 기술적, 환경적, 법적 요인으로 구성되며, 이들은 조직의 운영에 광범위한 영향을 미친다. 정치적 요인은 정부의 사회복지 정책과 예산 배분에 직접적인 영향을 미치며, 경제적 요인으로는 국가 경제 성장률과 실업률이 중요한 변수로 작용한다. 사회적 요인에서는 인구 고령화와 가족 구조의 변화가 두드러지며, 기술적 요인에서는 디지털 전환이 중요한 역할을 한다. 환경적 요인으로는 기후 변화와 자연 재해의 발생 빈도 증가가 사회복지 서비스의 긴급 대응 능력을...2025.01.28
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사회복지기관의 후원자 개발을 위한 마케팅 과정2025.01.121. 사회복지기관의 마케팅 과정 사회복지조직의 마케팅 과정은 복잡하고 동태적 과정을 거쳐 이루어지며, 여러 단계의 연속적인 과정으로 이루어진다. 이러한 과정에는 기관환경분석, 마케팅 조사, 마케팅 목표설정, 시장분석, 마케팅도구 설정, 마케팅 실행, 마케팅 평가 등 7단계가 포함된다. 2. 기관환경분석 마케팅을 실행하려면 먼저 기관 및 기관이 처한 환경에 대한 분석이 선행되어야 한다. 이를 위해 SWOT 분석 기법을 활용하여 조직의 내부 강점/약점과 외부 기회/위협 요인을 분석한다. 3. 마케팅 조사 마케팅 조사는 마케팅 목표를 설...2025.01.12
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영리조직의 사회복지서비스 제공에 대한 논의2025.01.141. 영리조직의 장점 영리조직은 경제적 지속성, 경쟁 활성화, 사회적 책임 수행, 혁신과 경제 성장 촉진 등의 장점을 가지고 있다. 이러한 장점들은 영리조직이 현대 사회에서 더욱 중요한 위치를 차지하게 되는 원동력이 되고 있다. 2. 영리조직의 단점 영리조직은 이윤 추구에 초점을 맞추는 경향이 있어, 사회적 가치 및 윤리성을 희생시킬 수 있다. 서비스 제공의 부실과 환경 파괴 등의 부작용도 존재한다. 이러한 단점들은 영리조직이 사회적 책임을 다하는 데 어려움을 초래할 수 있으며, 장기적으로는 기업의 지속가능성에 영향을 미칠 수 있다...2025.01.14
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