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부산시정현안_세계발 경제위기, 부산시의 선제적 대응방안2025.05.021. 부산 경제 전망 2022년 부산의 경제 전망은 수출 성장세 둔화, 내수·서비스업 회복 등 불확실성 요인이 있지만 전반적으로 2.7~3.0% 성장할 것으로 예상되었다. 제조업은 글로벌 수요 회복과 친환경 신수요 등의 긍정적 요인이 있지만 코로나19 불확실성, 미·중 분쟁 등의 제한적 요인도 있다. 서비스업은 단계적 일상회복과 백신 접종 확대로 대면서비스업 회복이 예상되지만 변이 바이러스 확산, 비대면·디지털 전환 가속화 등의 제약 요인도 있다. 2. 부산의 금융중심지 도약 부산은 국제금융센터지수 순위가 2년 만에 21계단 상승하...2025.05.02
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시티은행(Citibank)의 ATM 시스템 구축과 경쟁전략2025.01.231. ATM 시스템의 초기 우위 시티은행은 1970년대 말부터 ATM 설치를 적극적으로 확대하면서 고객들에게 비대면 서비스의 편의성을 제공할 수 있었습니다. 이를 통해 은행 업무의 시간적, 공간적 제약을 넘어서면서 다른 은행과 비교해 경쟁력을 확보할 수 있었습니다. 또한 ATM 도입으로 고정비용을 절감하고 ATM 수수료 수익을 확보할 수 있었습니다. 2. ATM 시스템의 한계 현재 ATM은 은행들의 부담이 되고 있습니다. 대부분의 업무가 인터넷 뱅킹으로 이전되면서 ATM 이용객 수가 감소하고 있으며, 은행 간 과도한 ATM 설치 경...2025.01.23
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코로나19가 화이트칼라와 블루칼라 업종에 미친 영향2025.05.031. 코로나19의 영향 코로나19 팬데믹으로 인해 화이트칼라 업종은 큰 피해를 입었지만, 블루칼라 업종은 오히려 이득을 얻었다. 생산 업종들의 인력난이 급격히 심화되었고, 기업들은 연봉을 인상해서라도 고용을 확대할 수밖에 없었다. 2. 화이트칼라 업종의 피해 코로나19에 의한 사회 규제가 끝나면서 화이트칼라의 몰락이 화제가 되었지만, 사회적으로 큰 이슈가 되지는 않았다. 3. 블루칼라 업종의 이득 제조, 건설, 숙박 등 코로나19의 여파로 인력을 줄인 생산 업종들의 인력난이 급격히 심화되었다. 기업들은 연봉을 인상해서라도 고용을 확...2025.05.03
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핀테크의 의미와 주요 금융사업분야 최신 정보2025.01.241. 핀테크의 의미 핀테크는 금융(finance)과 기술(technology)의 융합으로 정의되며, 4차 산업혁명의 핵심 주제로 떠오르게 되었다. 기존의 오프라인 중심으로 운영되었던 전통적인 금융 서비스와는 달리, 모바일과 인터넷의 보편화를 통해 다양한 플랫폼을 만들게 되었고, 송금, 지급 결제 및 클라우드 펀딩 등 소비자에게 편리한 서비스들은 내세우면서 선호도를 높이고 있다. 2. 핀테크와 테크핀의 차이 핀테크와 테크핀 모두 서로 다른 분야의 융합으로, 금융 서비스의 변화 및 산업의 변화로 보는 관점이 주류이다. 하지만, 이 둘은...2025.01.24
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한국방송통신대학교 금융제도의 이해 기말 과제물2025.01.251. 비은행금융기관의 종류 비은행금융기관은 제1금융권인 은행을 제외한 금융기관을 통칭하는 것으로 이윤추구가 목적인 사기업이다. 비은행예금취급기관, 보험회사, 금융투자업자, 기타금융기관 등으로 분류된다. 비은행예금취급기관에는 종합금융회사, 상호저축은행, 신용협동기구, 우체국예금 등이 포함되며, 보험회사에는 생명보험, 손해보험, 우체국보험이 있다. 금융투자업자에는 증권회사, 선물회사, 집합투자업, 투자자문/투자일임 회사, 신탁회사 등이 있다. 기타금융기관에는 여신전문금융회사, 자금중개회사, 증권금융회사, 금융지주회사, 신용보증기관 등이...2025.01.25
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미래형 은행이 나가야 할 방향2025.01.241. 기존의 은행 기존의 은행은 고객을 기다리는 형태로 점차 수익률이 떨어지는 구조를 가지고 있음. 기존 은행의 특징으로는 업무의 비효율성, 기술적인 한계, 시간과 공간적 제약 등이 있음. 2. 미래형 은행 미래형 은행은 은행 업무의 자동화와 간소화를 통해 시간과 공간적 제약을 극복하고 비용을 절감하는 형태의 은행임. 주요 특징으로는 업무의 단순화, 자동화, 기술의 혁신, 비용 절감 등이 있음. 3. 미래형 은행의 장점 미래형 은행의 장점으로는 고객 맞춤형 서비스 제공, 실시간 고객-은행 간 소통, 다양한 디지털 기기에 대한 접근성...2025.01.24
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코로나 이후, 항공 산업의 특화 서비스 발전 방안2025.05.131. 포스트 코로나 항공 산업의 패러다임 전환 코로나19 전염병이 장기화하면서 우리 사회에서 일상의 모습은 많은 부분 변화하였다. 백신이 보급되면서 진정 국면에 접어들어 가는 지금도 그 여파가 계속되어, 앞으로의 미래는 코로나19 등 전염병과 공존하고 그 가운데서 생존을 모색하는 방향으로 나아갈 것이다. 그 변화의 방향으로서 가장 돋보이는 지점은 코로나19가 우리 일상에 비대면 서비스가 확산하는 계기로 작용하였다는 점이다. 항공 산업도 마찬가지로 앞으로 산업 전반에 비대면 서비스가 보편화하는 기조가 확산할 것으로 예상된다. 더불어 ...2025.05.13
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다음카카오의 모바일 플랫폼2025.05.021. 카카오페이 카카오페이는 카카오톡의 선물하기 서비스에서 결제 단계가 너무 길고 복잡하여 결제 포기율이 높다는 것을 발견하고 복잡한 결제 단계에서 잃어버리는 매출을 되찾기 위해 고안된 간편 결제 서비스이다. 카카오페이의 장점은 기존 모바일 결제의 복잡한 절차를 줄여 사용자 편의성을 높이고 결제 포기율을 낮추는 것이다. 또한 국내 유일의 금융감독원 보안 '가군' 인증을 받은 결제솔루션을 사용하여 높은 보안성을 갖추고 있다. 하지만 비밀번호 오입력 시 자동탈퇴 처리되는 문제와 유사 서비스 증가로 인한 차별화 어려움 등의 문제점이 있다...2025.05.02
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텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다2025.01.231. 텔레마케팅의 정의 텔레마케팅은 텔레커뮤니케이션 마케팅의 합성어로, 인터넷과 전화 등 양방향 매체를 이용한 커뮤니케이션 마케팅이다. 주로 계획된 전화통화를 이용해 상품이나 서비스를 직접 판매하거나 고객과의 관계를 관리한다. 전화 통화를 통해 잠재 고객에게 접근하여 제품 정보를 제공하고, 고객 요구를 파악하며, 판매를 촉진한다. 2. 텔레마케팅의 활용 분야 텔레마케팅은 전화권유판매, 직접반응마케팅, 주문접수, 고객 정보 서비스, 시장조사 등 다양한 역할을 한다. 외국에서는 이미 보편화되어 있는 판매기법이며, 국내에서도 은행, 보험...2025.01.23
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팬데믹 상황에서 보건의료정책 변화와 감염관리 대응방안2025.05.051. 비대면 진료 코로나19로 인해 대면 접촉이 최소화되면서 의료서비스 이용량이 감소했다. 이에 정부는 코로나19 유행 상황에 한시적으로 전화상담과 대리처방이라는 비대면 진료를 허용했다. 이는 기존의 대면진료를 제한적으로 대체하는 진료유형이 현실화되었다는 점에서 의미가 있다. 그러나 비대면 진료에 대한 의약업계의 반대로 논란이 되고 있다. 2. 공공의료 코로나19 유행으로 공중보건의 중요성이 부각되면서 공공의료의 역할이 새롭게 주목받게 되었다. 정부는 지방 의료원을 '감염병 관리기관'으로 지정하고, 수도권 병상을 공동으로 활용하는 ...2025.05.05
