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경영정보시스템(MIS) 구축이 기업에 미치는 경영상 효과2025.05.101. 경영정보시스템(MIS)의 정의 경영정보시스템(MIS)은 조직 내 의사결정 과정 및 업무 수행을 지원하기 위해 사용되는 컴퓨터 기반의 응용 프로그램들의 집합체로, 다양한 분야의 소프트웨어들이 포함되어 있다. 2. 경영정보시스템(MIS) 구축의 장점 경영정보시스템 도입의 주요 장점은 시간 및 비용 절감, 신속하고 정확한 의사결정, 품질 향상, 인력 운영 효율화, 핵심 역량 강화, 경쟁력 제고, 투명성 및 신뢰성 확보, 새로운 사업 기회 창출, 국제화 시대 적응력 향상, 환경 변화에 대한 능동적 대처 등이다. 3. 경영정보시스템(M...2025.05.10
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2024 영업분야 직무소개 및 분석 정리 (영업지원팀 현직자 작성)2025.01.201. 영업분야 직무분석 영업고객 공감이 곧 매출이 된다. 본인 스스로가 고객이었을 때 어떤 마음으로 물건을 구매를 하는지, 어느 정도 금액이면 물건을 구매를 하는지, 어떤 마케팅이면 관심을 갖는지 등을 생각해 보면 좋음. 판매자가 되기 이전에 스스로 소비자라는 생각을 갖는 것이 중요하기 때문. 고객에게 최대한 우러난 친절을 베풀 수 있는 마인드를 갖추길 바람. 2. 영업직무 분류 영업직무는 크게 두 가지로 분류됨. B2B(Business to Business)는 개인이 아닌 기관이나 기업, 조직 등을 대상으로 하는 영업활동이며, B...2025.01.20
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서비스기업의 조직2025.04.291. 서비스기업의 조직 서비스기업의 조직은 마케팅, 인사 및 생산의 시장지향적 기본틀로 되어야 하며, 마케팅기능이 강화되어야 한다. 서비스업에서는 특히 마케팅활동을 강조하고 있는데, 이 마케팅활동의 집중화는 기능, 상품, 지역 또는 상권, 세분시장별 조직으로 이루어진다. 생산부서와 마케팅부서의 목표와 관점에 차이가 있어 서비스기업의 조직은 고객지향적이어야 한다. 전통적 조직구조에서는 부서간 이기주의와 관료화의 문제가 있어 고객지향적 전사적 마케팅활동 체제가 필요하다. 1. 서비스기업의 조직 서비스기업의 조직은 고객 중심적이어야 합니...2025.04.29
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미션 비전전략 수립 관련 전직원 설문조사 양식 사례2025.05.041. 미션 및 비전 수립 기관의 미션과 비전이 명확하게 정의되어 있고, 이것이 부서와 개인의 업무와 잘 연계되어 있는지, 그리고 이를 달성하기 위한 전략목표와 실행과제가 적절하게 수립되어 있는지 확인하고자 함. 2. 조직 구조 및 운영 기관의 조직 구조와 부서 간 업무 배분, 책임과 권한이 명확하게 정의되어 있는지, 그리고 내부 시스템과 자원 배분이 효율적으로 이루어지고 있는지 확인하고자 함. 3. 조직 역량 및 인적자원 기관이 보유한 다양한 역량과 자원을 충분히 활용하고 있는지, 구성원의 역량 개발을 위한 노력이 이루어지고 있는지...2025.05.04
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조직의 하위체계 토론2025.01.031. 조직의 하위체계 조직의 하위체계는 조직 내에서 업무를 효율적으로 수행하고 목표를 달성하기 위해 중요한 역할을 합니다. 하위체계는 조직 구조의 일부로, 다양한 부서나 팀으로 나뉘어지며 각각의 역할과 책임을 가지고 있습니다. 하위체계를 통해 업무가 효율적으로 분업되고 조직원들은 자신의 전문 분야에 집중할 수 있습니다. 또한, 하위체계는 의사소통과 협력을 강화시킴으로써 조직 내의 조화와 조직원들 간의 업무 협업을 원활하게 합니다. 이는 조직의 생산성과 효율성을 향상시키는 데 매우 중요한 역할을 합니다. 1. 조직의 하위체계 조직의 ...2025.01.03
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[A+ 리포트] CRM의 개념과 정의 그리고 CRM 시스템의 유형과 발전에 대해 작성하시오.2025.05.131. CRM의 개념과 정의 CRM은 '고객관계관리'(Customer Relationship Management)의 약어로, 기업이 고객과의 관계를 구축, 개선 및 유지하는데 중점을 둔 전략적인 접근 방식을 의미합니다. CRM은 고객과의 상호작용을 관리하고, 고객의 니즈와 요구를 이해하며, 맞춤형 제품과 서비스를 제공하여 고객 경험을 향상시키는 것을 목표로 합니다. CRM은 단순히 고객 데이터를 수집하고 저장하는 것을 넘어서, 데이터를 분석하고 고객과의 상호작용을 개선하기 위해 정보를 활용하는 전략입니다. 2. CRM 시스템의 유형 ...2025.05.13
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최근 경영 관련 이슈 중 조직 개편을 통한 혁신 및 성과 창출 사례2025.01.041. 기업의 조직 개편 기업들은 전략 재설정, 사업 우선순위 변경, 비용 절감, 새로운 성장 방향 모색, 조직 문화 혁신 등의 목적으로 조직 구조를 변경한다. 조직 개편은 많은 시간과 노력이 필요하며, 구성원들의 혼란과 적응에도 시간과 비용이 소요된다. 2. 한국타이어의 조직 개편 사례 한국타이어는 2019년 정보전략실 신설, 카라이프 사업본부 신설, 해외 조직 확대 등 대대적인 조직 개편을 실시했다. 이를 통해 디지털 혁신, 신성장동력 확보, 지역 간 균형 성장 등을 도모했다. 3. 한국타이어 조직 개편의 성과 한국타이어는 조직 ...2025.01.04
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조직 내에서 커뮤니케이션이 효과적으로 이루어지지 않아 성과가 저해된 사례에 대한 분석, 본인이 생각하기2025.04.301. 커뮤니케이션의 부재로 인한 성과 실패 사례 - PIXAR 픽사는 애니메이션 스튜디오로 컴퓨터 그래픽스 애니메이션 영화 스튜디오 기업이다. 픽사에게도 커뮤니케이션으로 인한 위기가 있었는데 그것은 바로 '토이스토리 2'를 제작할 당시다. 당시 토이스토리 속편 제작을 위한 기술 전문가가 있었음에도 실력이 검증된 크리에이티브 전문가들이 모두 벅스라이프 제작에 참여하고 있었다. 영화 제작 경험이 없는 사람들을 모아 새로운 크리에이티브 팀을 구성하는 과정에서 충분한 커뮤니케이션이 이뤄지지 않았고 전문가들로 구성하지 않아도 상관없을 것이라...2025.04.30
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경영조직 개편을 통한 기업의 혁신 및 성과 창출 사례2025.04.261. 경영조직개편의 의미 경영조직개편이란 기업의 조직을 신설하거나 통합하거나 또는 폐지하는 등으로 인원 구성의 변화를 꾀하는 한편, 기업의 의사 결정 구조와 방식 및 단계 등을 변화시키는 것을 의미한다. 경영 조직 개편을 통하여 기업은 한정적으로 갖고 있는 경영 자원을 효과적으로 배분할 수 있으며, 변화하는 환경에 적극적으로 대응할 수 있다. 2. 경영조직개편 사례: 아모레퍼시픽 아모레퍼시픽은 2018년부터 지속적으로 구조조정 및 조직개편을 실시하였는데, 이는 비대면 소비 중심으로 변화하는 화장품 시장에 대응하기 위함이었다. 아모레...2025.04.26
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서울시 행정체계 조사 및 평가2025.01.261. 서울시 행정체계 서울시는 대한민국의 수도이자 경제, 정치, 문화의 중심지로서 다양한 행정적 활동을 통해 시민의 삶의 질 향상과 도시의 발전을 도모하고 있습니다. 서울시의 행정은 경제, 교통, 환경, 복지 등 다양한 분야를 포괄하며, 시민들의 요구와 문제를 해결하기 위해 지속적으로 정책을 개발하고 집행하고 있습니다. 서울시정은 행정 조직의 투명성과 효율성을 제고하기 위해 다양한 시민 참여 프로그램과 의견 수렴 과정을 운영하며, 이러한 노력을 통해 도시의 경쟁력을 강화하고, 시민의 신뢰를 구축하고자 합니다. 2. 서울시 행정체계의...2025.01.26
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