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기업에서 이익 실현이 왜 중요한 지를 '기업의 사회적 책임' 측면에서 설명해 보시오2025.04.261. 기업의 사회적 책임 기업의 사회적 책임(Corporate Social Responsibility)이란, 기업이 지속적으로 존속하기 위한 이윤추구활동 이외에 법령과 윤리를 준수하고, 기업의 이해관계자의 요구에 적절히 대응함으로써 사회에 긍정적 영향을 미치는 책임 있는 활동을 뜻한다. 일반적으로 경제적 책임, 법적 책임, 윤리적 책임, 자선적 책임 등 4단계로 구분된다. 2. 기업의 사회적 책임과 정부와의 연계성 정부와 기업간의 사회적 책임을 통한 연계성에 대해 살펴보면, 기업들이 사회적 책임(고용창출)을 효과적으로 수행하지 못하...2025.04.26
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관계마케팅의 이론적 내용과 성공사례2025.01.161. 관계마케팅의 이론적 배경 관계마케팅은 단순히 제품이나 서비스를 판매하는 것을 넘어, 고객과의 장기적인 관계를 구축하는 것을 목표로 합니다. 이는 고객 만족도와 충성도를 높여 반복 구매를 유도하고, 고객 생애 가치를 극대화하는 데 중점을 둡니다. 관계마케팅의 핵심은 고객의 필요와 요구를 지속적으로 파악하고, 이에 맞춘 맞춤형 서비스를 제공하는 것입니다. 이를 위해 고객 데이터 분석, 고객 피드백 수집, 맞춤형 마케팅 캠페인 등이 활용됩니다. 2. 스타벅스의 관계마케팅 사례 스타벅스는 고객 충성도를 높이기 위해 '스타벅스 리워드 ...2025.01.16
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기업의 촉진전략 성공 및 실패사례2025.05.161. 기업의 촉진 전략 성공사례 SSG 닷컴의 '쓱' 광고 캠페인은 국내 사례로, 카드를 긁을 때 나는 의성어와 결합시켜 자사의 인터넷 쇼핑몰 광고의 메인 아이디어로 활용했다. 이를 통해 신세계 온라인 쇼핑몰의 인지도와 매출이 30% 가량 성장했다. 단순하지만 강력한 메시지로 소비자들의 뇌리에 남았고, 입소문과 바이럴 마케팅으로 이어졌다. 말보로의 경우 해외 사례로, 남성들의 개척 정신과 고독감을 충족시키는 카우보이 이미지를 활용해 2년 만에 매출이 3배 이상 증가했다. 2. 기업의 촉진 전략 실패사례 신라면 블랙은 국내 사례로, ...2025.05.16
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최근 기업의 광고 경쟁과 광고 분석2024.12.311. 광고의 특성 광고는 명시적인 광고주가 광고를 접하는 사람들을 상대로 일방적인 의사전달을 전달하여 태도를 변화시키는 목적을 가진다. 광고는 한자어로서 '널리 알리다'라는 의미를 지니고 있으며 20세기 중요한 사회현상 중 하나이다. 광고는 문자가 발생되면서부터 시작되었으며, 동서양을 막론하고 왕성한 광고 활동을 찾아볼 수 있다. 특히 오늘날에 들어서는 사회, 경제, 문화의 각 부문에서 광고가 큰 영향력을 행사하고 있으며, 산업화와 도시화, 인구의 증가에 따른 사회변화에 기인하고 있다. 2. 광고 전략 최근 기업의 광고 경쟁이 극대...2024.12.31
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미국의 행동 심리학자 빌 허스 프레드릭 스키너의 조작적 조건형성의 강화유형과 자신의 구매행동 사례2025.05.061. 조작적 조건형성 조작적 조건형성은 행동의 결과에 따라 보상을 받거나 처벌을 받는다는 기본 원리에 기반한 이론입니다. 스키너는 행동이 환경에 의해 조절되고 유지된다고 강조했으며, 성격은 행동 패턴의 집합체라고 보았습니다. 강화는 바람직한 행동을 지속시키기 위해 사용되며, 정적 강화와 부적 강화가 있습니다. 2. 구매행동 사례 드라마에서 건강식품 제품인 폴리코사놀이 반복적으로 등장하면서, 무의식적으로 그 제품을 구매하게 되는 사례를 들 수 있습니다. 이는 조작적 조건형성의 대표적인 예로, 제품이 드라마에 자주 등장하면서 '건강을 ...2025.05.06
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디지털 제품과 아날로그 제품의 신제품 개발 과정 비교2025.01.181. 디지털 제품 개발 과정 디지털 제품은 소비자 니즈보다는 소비자의 라이프스타일 패턴과 놀이문화의 플랫폼으로 등장한다. 시장에 진출하기 전 관련 아이템을 소비자로 활용한 경험이 있지만 주요 문제점을 직감할 수 있다. 브랜드 파워보다 소비자들이 찾는 욕구 중심에서 성장기의 시너지를 받는다. 비슷한 소프트웨어가 등장하거나 서비스가 등장하면 선두자 효과로 이미 고객들의 마음 속에 자리 잡고 있기에 아주 불편한 경험을 제공하지 않는 이상 충성 고객층들이 많다. 2. 아날로그 제품 개발 과정 아날로그 제품은 소비자 니즈를 중심으로 설계된 ...2025.01.18
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쿠팡의 마케팅 조사 사례와 시사점2025.01.081. 쿠팡의 마케팅 조사 사례 쿠팡은 미국 기업 아마존의 전략을 탐색 조사하고 이를 바탕으로 한국 시장에 맞는 전략을 수립했다. 쿠팡은 초반 적자를 감수하면서도 공격적으로 기업을 확장하는 전략을 세웠고, 이를 통해 작년 3분기부터 영업이익 흑자를 달성할 수 있었다. 쿠팡의 사례는 마케팅 조사가 한 번에 그치는 것이 아니라 포괄적인 탐색 조사와 세부 조사를 반복적으로 진행해야 한다는 것을 보여준다. 2. 마케팅 조사의 시사점 쿠팡의 사례를 통해 얻을 수 있는 마케팅 조사의 시사점은 다음과 같다. 첫째, 마케팅 조사는 한 번에 그치는 ...2025.01.08
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인간행동과 사회환경-자신의 현재 심리적 문제점을 다양한 인간발달 이론적 관점과 발달과업 측면에서 분석해보고 사회복지실천에서 가능한 문제해결 방안을 제시하시오.2025.04.261. 환경결정론 환경결정론의 대표적인 것은 학습이론이다. 학습이론을 주장하고 연구하는 사람들은 직접 관찰하고 측정할 수 있는 행동의 연구가 중요하다고 주장한다. 따라서 학습이론을 행동주의로 보기도 한다. 사회학습이론이 본인의 현제 심리적 문제의 분석에 유용할 것으로 보인다. 사회학습 이론은 반두라가 주장한 이론으로 행동과 성격을 결정하게 되는 주요 요인을 사회적 요소로 보았다. 사회학습이론에서의 주요 개념은 학습은 타인의 행동을 관찰하고 모방하여 일어나는 것이 대부분이라는 것이다. 2. 생태학 이론 재스트로와 커스트-애시만이 제시한...2025.04.26
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경영정보시스템의 정의, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례와 해당 사례의 성공 이유2025.01.281. 경영정보시스템의 정의 경영정보시스템은 일상적이고 반복적인 업무의 자동화를 통해 생산성 증대를 달성시키기 위한 기업의 수많은 전략 중 하나이다. 최근 지식 정보화 사회로의 급격한 발달로 인해 기업에서는 첨단 IT기술을 활용하여 기업의 가치를 제고하는 경영정보시스템(Management Information System, MIS)이 활발히 활용되고 있다. 대부분의 기업들은 경영정보시스템을 활용해서 경쟁에서의 우위를 차지하고 조직구조의 변화를 도모하고 있다. 2. 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례 삼성카드는 점차 심화되는 경쟁 속에...2025.01.28
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광고 및 촉진 관리론 레포트(PR)2025.01.171. PR의 의미 PR은 기업이 다양한 이해관계자와의 호의적 관계를 구축하기 위한 마케팅 커뮤니케이션 활동이다. 2. PR의 계획 및 실행 단계 PR의 계획 및 실행 단계는 4단계로 구성되며, 2단계인 계획수립 시 평가를 위한 10가지 질문이 제시되었다. 3. PR의 커뮤니케이션 도구 PR의 커뮤니케이션 도구에는 퍼블리시티, 스포츠 마케팅, 협찬 및 PPL, 이벤트, 기업광고 등이 있으며, 각 도구의 특징이 설명되었다. 4. 판매촉진의 목적 판매촉진의 목적은 신제품에 대한 시용과 반복 구매 유도, 기존 상표의 소비율 증가, 기존 고...2025.01.17
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