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시장조사론과 경영정보시스템의 윤리적 의무2025.04.281. 시장조사론 시장조사 결과에 영향을 미치는 외생변수로는 우발적 사건, 측정수단, 성숙효과 등이 있다. 이러한 변수들의 영향을 최소화하기 위해서는 실험 요소를 통제 및 조절하고, 실험을 통해 얻고자 하는 바를 명확히 할 필요가 있다. 2. 경영정보시스템 고객 정보를 수집, 저장, 관리, 유통하는 기업은 고객의 개인정보 보호를 위해 윤리적인 의무를 가진다. 수집, 저장, 관리, 유통 단계에서 보안을 강화하고, 비윤리적인 행위를 방지하기 위한 강력한 처벌 방안이 마련되어야 한다. 1. 시장조사론 시장조사론은 기업이 고객의 요구사항을 ...2025.04.28
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시장조사론 - 마케팅 관련 전화 설문조사를 실시한 사례2025.05.051. 마케팅 관련 전화 설문조사 사례 ㈜라이나생명보험은 마케팅 관련 전화 설문조사를 실시하여 성공적인 결과를 창출했다. 이들은 소비자의 의견을 직접 물어보고 고객과 소통함으로써 목적에 맞는 결과를 얻어냈다. 전화 설문조사를 통해 고객 DB를 구축하고 고객의 불편 사항을 확인하며 필요한 정보를 전달했다. 이를 통해 '무진단 무심사 보험', '고령자 암보험' 등 고객 니즈에 맞는 상품을 출시하고 'T-어드바이저' 프로그램을 운영하는 등 성공적인 마케팅 전략을 펼쳤다. 2. 텔레마케팅의 활용 보험업계에서 텔레마케팅은 중요한 마케팅 수단으...2025.05.05
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마케터 분석2025.01.151. 마케터 마케터는 마케팅의 전문가를 의미하며, 좁은 의미로는 시장조사 및 분석을 수행하는 사람이나 상품기획부터 판매, 판촉에 이르는 작업을 하는 사람을 가리킨다. 마케터에는 스포츠 마케터, 텔레마케터, 마케팅사무원, 게임마케터, 간접광고마케터, 광고마케터, 도시마케터, SNS마케터 등 다양한 종류가 있으며 각 분야마다 하는 일이 다르다. 2. 마케팅 마케팅은 생산자가 상품 또는 서비스를 소비자에게 유통시키는데 관련된 모든 체계적 경영활동을 말한다. 마케터는 마케팅의 전문가로서 시장조사, 상품기획, 생산, 판매, 판촉 등 마케팅 ...2025.01.15
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글로벌마케팅_음악산업과 데이터, MIS와 빅데이터, 글로벌시장접근, 글로벌시장조사, 글로벌시장통제2025.01.181. 음악산업과 데이터 음악산업에서 정보과학과 빅데이터가 적극적으로 활용되고 있음. 음악산업 기업들이 데이터 분석, 맞춤형 음악 스트리밍, 노래 식별 서비스 등을 통해 데이터를 활용하고 있다. 2. MIS와 빅데이터 MIS(경영정보시스템)는 기업의 정보를 관리하고 활용하는 과정이며, 빅데이터는 이를 통해 얻을 수 있는 큰 데이터 세트를 의미한다. 오늘날 MIS에 빅데이터가 도입되면서 기업의 의사결정 능력이 향상되고 있다. CRM(고객관계관리)은 고객 데이터를 활용하여 고객 맞춤형 서비스를 제공하는 대표적인 사례이다. 3. 글로벌 시...2025.01.18
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외국 자동차에 대한 수입규제가 철폐됨에 따른 국내 자동차 시장 변화와 대응 방안2025.05.121. 자동차 시장의 외부환경 분석 자동차 시장의 경쟁사와 국내 자동차 시장 동향을 분석하였습니다. 외국 자동차 업체의 국내 진출로 인한 경쟁 심화와 금융위기 이후 자동차 수요 감소 등 자동차 시장의 외부 환경 변화를 살펴보았습니다. 2. 현대자동차 내부 환경 분석 현대자동차의 서비스, R&D, 환경경영 부문의 강점과 약점을 분석하였습니다. 고객 서비스 및 사후관리 체계, 연구개발 역량, 환경경영 시스템 등 현대자동차의 내부 역량을 파악하였습니다. 3. 현대자동차의 SWOT 분석 현대자동차의 강점, 약점, 기회, 위협 요인을 분석하였...2025.05.12
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인과관계 조사의 정의, 목적, 성립 조건2025.01.171. 인과관계 조사의 정의 인과관계 조사는 특정 사건이 다른 사건에 어떤 영향을 미치는지를 파악하는 과정입니다. 즉, 한 변수(원인 또는 독립 변수)가 다른 변수(결과 또는 종속 변수)에 미치는 영향을 규명하는 연구 방법입니다. 이 조사를 통해 특정 행동이나 전략이 어떠한 결과를 초래하는지 분석할 수 있습니다. 2. 인과관계 조사의 목적 인과관계 조사의 목적은 특정 변수(원인)가 다른 변수(결과)에 미치는 영향을 규명하는 것입니다. 이를 통해 기업은 전략적 의사결정을 내리고, 효과적인 전략을 수립할 수 있어서 마케팅 활동의 효과를 ...2025.01.17
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마케팅 개념의 각 발전단계별 차이에 대해 설명하시오2025.01.281. 생산 지향적 개념 초기 시장에 대한 생산자는 자신과 이웃에 필요한 제품을 교환하였다. 교환이 어렵게 되면서 사회는 현지 유통업체들의 나머지 부분을 판매하는 단순한 판매시장 시대로 변화되기 시작하였다. 1850년대의 산업혁명에서부터 1930년대까지의 대부분의 기업들은 생산 지향적 개념을 채택하였다. 그들은 엔지니어링과 내부 효율성을 개선함으로써 생산원가를 낮추는 데에만 관심을 기울였다. 2. 판매 지향적 개념 1930년대의 대공황의 시작으로 생산업자들은 과다한 재고와 과잉 생산설비 증설, 새로운 경쟁자의 시장진입 그리고 수요 감...2025.01.28
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국내외 기업의 마케팅 조사 사례2025.01.151. 마케팅 조사의 중요성 마케팅 조사는 소비자 행동을 이해하고, 시장에서 성공하기 위한 필수적인 전략이다. 기업들은 다양한 방법으로 시장 조사를 수행하며, 이를 통해 제품 개발, 가격 책정, 광고 전략 등을 결정한다. 2. 삼성전자의 소비자 중심 접근 삼성전자는 신제품 출시 전 소비자 조사를 통해 시장의 요구를 파악하고 제품을 개선한다. 이를 통해 소비자 만족도를 높이고 높은 판매량을 기록하였다. 3. LG생활건강의 소비자 피드백 활용 LG생활건강은 제품의 향기와 사용감을 평가하기 위해 다양한 소비자 테스트를 실시하여 긍정적인 소...2025.01.15
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사회복지조직의 마케팅과정2025.01.141. 사회복지조직의 마케팅과정 사회복지조직에서 마케팅을 수행하려면, 마케팅활동의 전체적인 과정에 대한 이해가 선행되어야 한다. 마케팅과정은 기관환경분석, 마케팅조사, 마케팅 목표설정, 시장분석, 마케팅 도구설정, 마케팅실행, 마케팅평가 등의 순서로 진행된다. 2. 기관환경분석 마케팅을 실행하려면, 먼저 기관 및 기관이 처한 환경에 대한 분석이 선행되어야 한다. 기관이 속한 환경은 사회제도적 환경과 조직 내부의 환경으로 구분해 볼 수 있다. SWOT(Strength, Weakness, Opportunity, Threat)분석을 통해 ...2025.01.14
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창업 실패의 비결 - 이렇게 하면 실패한다2025.05.071. 충분한 계획 없이 창업하기 충분한 계획 없이 창업하기란, 아이디어가 있다고 해서 즉시 창업에 돌입하는 것을 의미합니다. 이로 인해 비즈니스 모델 미비, 목표 설정 실패, 자금 부족, 리스크 관리 미흡, 시장 진입 장벽 간과 등의 문제가 발생할 수 있습니다. 성공적인 창업을 위해서는 비즈니스 모델, 목표 설정, 자금 확보, 리스크 관리 및 시장 진입 장벽에 대한 계획을 세워야 합니다. 2. 시장 조사와 고객 인터뷰를 하지 않기 시장 조사와 고객 인터뷰를 하지 않는 것은 수요 예측 실패, 가격 책정 오류, 마케팅 전략 실패, 제품...2025.05.07
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