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마케팅믹스(4P)와 서비스마케팅믹스(7P)의 변화2025.05.101. 마케팅믹스와 서비스마케팅믹스의 개요 마케팅믹스는 제품, 가격, 판매촉진, 유통경로를 포함하는 개념이며, 서비스마케팅믹스는 여기에 물리적증거, 사람, 프로세스를 추가로 고려합니다. 서비스마케팅믹스는 고객 경험과 만족을 중시하는 마케팅 전략을 제시합니다. 2. 서비스마케팅믹스(7P) 설명 서비스마케팅믹스(7P)는 제품, 가격, 판매촉진, 유통경로, 물리적증거, 사람, 프로세스로 구성됩니다. 각 항목은 서비스 기업이 고려해야 할 다양한 측면을 다루며 서비스의 품질과 경쟁력을 강화하는 데 중요한 역할을 합니다. 3. 사람과 프로세스 ...2025.05.10
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디지털 성폭력 예방 및 대처2024.12.311. 디지털 성폭력의 유형 디지털 성폭력은 상대방의 동의 없이 신체 등을 불법 촬영하여 사이버 공간에서 성적으로 괴롭히는 모든 행동을 말합니다. 주요 유형으로는 불법 촬영, 불법 유포, 합성, 소비 등이 있습니다. 이러한 행동은 모두 범죄에 해당하므로 주의해야 합니다. 2. 디지털 성폭력 예방법 디지털 성폭력을 예방하기 위해서는 다음과 같은 방법을 실천해야 합니다. 1) 상대방의 동의 없이 사진이나 동영상을 촬영하거나 전송하지 말 것, 2) 성적인 사진이나 동영상에 상대방의 얼굴을 합성하지 말 것, 3) 모르는 사람이 보낸 링크나 ...2024.12.31
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과학으로 범죄를 해결한 실제 이야기2025.11.181. 법의학 증거 수집 범죄 현장에서 CSI 팀이 지문, 단추, 실 등의 물리적 증거를 수집하고 봉투에 담아 보관하는 과정을 설명합니다. 이러한 증거들은 나중에 범인을 특정하는 데 결정적인 역할을 합니다. 현대 법의학은 미세한 증거물도 놓치지 않고 체계적으로 수집하여 범죄 해결에 활용합니다. 2. 과학적 증거 분석 경찰 연구소에서 수집된 증거들을 과학적으로 분석합니다. 셔츠의 잔디 얼룩이 대저택의 잔디와 일치하는지 확인하고, 빨간 실이 빨간 천 가방과 맞는지 검사하며, 지문을 비교 분석합니다. 이러한 과학적 분석을 통해 용의자의 유...2025.11.18
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사회복지사로서 자신의 역량을 분석하고 미흡한 부분을 보완하기 위한 계획2025.05.071. 공감과 적극적인 경청 사회복지사는 클라이언트의 경험과 감정을 이해하기 위해 강력한 공감 능력과 적극적인 경청 기술을 보유해야 합니다. 이 영역에서 결함이 확인되면 교육 및 워크숍, 성찰적 실천 등을 통해 공감적 의사소통 기술을 보완할 수 있습니다. 2. 문화적 역량 사회복지사는 서로 다른 배경을 가진 클라이언트와 효과적으로 일하기 위해 문화적 다양성에 대한 깊은 이해와 감사를 가져야 합니다. 다양성 교육, 독학, 커뮤니티 참여 등을 통해 문화적 역량을 보완할 수 있습니다. 3. 옹호 및 사회 정의 사회 복지사는 사회 정의를 옹...2025.05.07
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웹 에이전시 및 광고 대행 전략 서비스의 효과적인 마케팅 믹스 제안2025.01.191. 제품 웹 및 앱 제작, 구글 SEO 구성, 퍼포먼스 마케팅 제안 및 채널링 제안. 새로운 분야로 나아가기보다 현재 수행하고 있는 업무 분야의 전문화 및 관련 전문 인적자원관리를 통한 신뢰할 수 있는 기업 전략이 필요. 2. 가격 고객의 욕구에 따른 각기 다른 가격 전략 제안. 템플릿형 서비스와 개별 프로그램 개발형 서비스로 구분하여 가격을 선택할 수 있도록 하며, 리뉴얼 비용 등을 투명하게 공개하는 것이 중요. 3. 유통 마곡역 근방에서 발산역 근방으로 기업을 이전하여 관련 기업에게 잘 노출될 수 있도록 입간판, 전단, 지역 ...2025.01.19
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[A+] 7P 마케팅 전략을 통한 이마트의 소비자 중심 옴니채널 및 O2O 컨셉 혁신2025.01.171. 제품 델리 공간 확대와 VM 개념 도입에 따른 맞춤형 서비스를 통해 고객들의 요구를 충족시키고 시장 트렌드에 발맞춘 제품을 제공해야 한다. 델리 공간 확대는 1인 가구 증가에 따른 완제품 요리 소비 트렌드를 반영하고, 스토리텔링을 통해 제품의 가치를 극대화할 필요가 있다. 또한 고객들이 직접 선택한 상품을 맞춤형으로 가공 및 패키징하여 제공하는 서비스도 필요하다. 2. 가격 주류 다양성 강화와 가격 경쟁 회피가 중요한 가격 전략이다. 맥주와 수입 주류의 다양성을 강화하고, 효율적인 물류체인을 통해 가격 거품을 낮추어 시장 점유...2025.01.17
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2022년 형사소송법 개정 내용 및 의의2025.01.061. 2022년 형사소송법 개정 배경 2022년 2월 3일과 5월 9일 두 차례에 걸쳐 형사소송법이 개정되었습니다. 이는 피고인의 방어권 보장, 검찰의 수사권 제한 등을 목적으로 한 것으로, 과도한 검찰 권한에 대한 사회적 비판과 불신을 반영한 것으로 볼 수 있습니다. 2. 2022년 형사소송법 개정 내용 주요 개정 내용은 다음과 같습니다. 1) 구속영장 및 압수수색영장 집행 시 피고인에게 영장 사본 교부 의무화 2) 검사의 보완수사 범위 제한 3) 수사기관의 별건 수사 금지 4) 고발인의 이의신청권 제한 등입니다. 이를 통해 피고...2025.01.06
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서비스 마케팅믹스의 변화와 사례2025.01.151. 서비스 마케팅믹스 서비스 마케팅 믹스는 서비스 산업에서 마케팅 전략을 수립하고 실행하는 데 중요한 역할을 한다. 이는 제품(Product), 가격(Price), 장소(Place), 프로모션(Promotion), 사람(People), 프로세스(Process), 물리적 증거(Physical Evidence) 등 7가지 요소로 구성된다. 각 요소는 서비스의 특성과 고객의 요구를 반영하여 최적의 마케팅 전략을 수립하는 데 기여한다. 2. 사람(People) 항목의 변화 최근 여러 매장을 이용하면서 사람(People) 항목에서 눈에 띄...2025.01.15
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n번방 사건2025.01.161. 디지털 시대의 특성 디지털 매체는 '상호 연결성', '미디어 융합', '하이퍼텍스트'와 같은 특성을 가지며 소통하고 상호작용하는 방식을 모두 뒤바꾸어 놓았다. 또한 우리 생활에 미치는 영향이 점점 커지게 되면서 인공지능, 빅데이타, 사물인터넷 등 우리 주변에서 쉽게 볼 수 있으며 사용이 용이하고 발전의 기대도 보이고 있다. 2. 개인정보 노출과 사이버 범죄 풍요로운 정보와 상호작용 사이 우리는 많은 정보들을 이용하고 공유하기 위해 우리의 개인정보와 신상을 매개로 하는 접근을 거래하고 한다. 이 과정에서 쉽게 노출 되어지는 우리...2025.01.16
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수사는 과학이다 MOOC 강좌 이수 감상문2025.11.181. 법과학(Forensic Science)의 정의 및 구성 법과학은 과학과 수사를 접목한 학문으로, chain-of-custody가 핵심요인이며 Who, What, Where, When, Why의 5가지 요소를 포함합니다. 물리학, 공학, 약학, 의학 등 다양한 분야와 연결되어 있으며, 법과학 내에는 Odontology(치과법의학), Pathology(병리학), Anthropology(인류학), Toxicology(독성학) 등 4가지 주요 분야가 있습니다. 범죄의 양상에 따라 이 분야들로 나누어 분석합니다. 2. 법과학적 증거 분...2025.11.18
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