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국내 외 기업 및 인물들의 갈등사례 분석2025.05.021. 갈등관리 방법 갈등관리 방법에는 회피, 완화, 타협, 대면 및 협상, 강압 등 다양한 방법이 있다. 회피는 갈등 상황을 피하고 무시하는 방법이며, 완화는 상호 이익을 만족시키는 극적인 합의를 이루는 것이다. 타협은 상호 교환 및 양보를 통해 서로의 이익을 취하는 것이고, 대면 및 협상은 직접 대화와 협상을 통해 해결하는 것이다. 강압은 상대방을 압박하고 자신의 주장을 관철시키는 방법이다. 2. 국내외 기업 및 인물 갈등 사례 국내 사례로는 최저임금 협상 시 노사 간 갈등, SK와 LG 간 배터리 논쟁, 이건희 삼성 전 회장의 ...2025.05.02
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국제협상의 유형(경쟁식 협상, 문제해결식 협상)2025.01.281. 경쟁식 협상 경쟁식 협상은 한정된 자원을 서로 더 많이 가지려는 협상으로, 일방의 이득이 상대방의 손실이 되는 제로섬 게임이다. 이런 상황에서는 협상 분위기가 경쟁적이 되며, 서로가 위협, 기만, 입장 고수 등 가능한 모든 수단을 동원하는 힘과 의지의 싸움이 된다. 경쟁식 협상 전략에는 정보 교환과 설득, 협상 과정에서의 입장 등이 있다. 2. 문제해결식 협상 문제해결식 협상은 공통, 공동, 공유의 목표를 확인하고 그 목표 달성을 위한 절차를 발전시키는 과정으로, 협조적이고 정보 교환 중심적인 협상 행위를 의미한다. 성공적인 ...2025.01.28
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사회복지정책의 가치 갈등 해결 방안2025.01.041. 사회복지정책의 가치 갈등 사회복지정책은 다양한 가치와 이해관계를 가진 사람들 사이에서 실행되기 때문에, 때때로 가치 갈등이 발생할 수 있다. 이러한 가치 갈등은 사회복지정책의 효과를 저해하고, 복지를 받는 사람들에게 부정적인 영향을 미칠 수 있다. 따라서 사회복지사는 이 부분을 유념하여 업무를 추진해야 한다. 가치 갈등의 유형으로는 개인주의 대 집합주의, 선별주의 대 보편주의, 자유 대 평등, 효율 대 평등 등이 있다. 1. 사회복지정책의 가치 갈등 사회복지정책은 사회적 약자와 소외계층을 보호하고 지원하는 것을 목적으로 하지만...2025.01.04
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남녀 대화법의 특징 및 남녀 대화의 의미와 목적의 차이2025.04.291. 남성의 대화 세계관 남자들의 세계는 경쟁과 계급, 그리고 피할 수 없는 협상 과정의 장소이다. 남자는 서로의 위치를 재야 누가 우위에 있는지 알 수 있다. 이 과정에서 다양한 경쟁이 펼쳐지겠지만, 불가피하게 협상으로 순위가 결정된다. 남자들의 대화는 이 세 가지 방식으로 이해되어야 한다. 경쟁, 서열, 협상의 양상을 무시하면 남성의 세계를 제대로 이해할 수 없게 된다. 2. 여성의 대화 세계관 여성의 세계에서는 친밀감과 대인관계가 우선이다. 여성이 친밀감과 대인관계를 중시하는 것은 어떤 면에서 생존을 위한 전략일 수 있다. 여...2025.04.29
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협상의 노하우 기말고사2025.01.141. 협상에서 우세한 상대방의 전략 협상에서 우세한 상대방이 '모호한 권한'을 가지고 '인신공격'과 '위협', 그리고 '협상 거부' 속에 협상을 진행하는 경우, 이러한 상황에서 나의 이해관계를 관철하기 위해 통합협상의 원칙에 따라 대응할 수 있는 방법을 구체적으로 설명하였다. 상대방의 모호한 권한을 파악하고 실질적인 권한자와의 직접 대화를 주장하거나, 인신공격과 위협에 대해 부각시키고 흔들리지 않는 모습을 보여주는 등의 대응 방법을 제시하였다. 또한 상대방의 협상 거부에 대해 논의하고 다른 옵션을 제안하는 등의 대처 방안을 제시하였...2025.01.14
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사회복지현장에서의 의사소통기술에 대해 설명하시오2025.01.151. 비언어적 의사소통 기술 비언어적 의사소통은 말이 아닌 자세, 표정, 동작 등을 통해 정보를 전달하는 방식이다. 이는 말보다 상대방과의 관계를 보다 깊게 이해하고 소통하는 데에 있어서 효과적이다. 우리의 자세와 표정은 종종 우리가 전달하고자 하는 메시지의 핵심이 되기도 한다. 예를 들어, 상담자가 수급자에게 공감하는 표정을 지으면 수급자는 자신을 이해하고 지지받는다는 느낌을 받을 것이다. 또한, 자세나 동작은 우리의 자신감이나 긴장 상태를 보여줄 수 있는데, 이는 상대방에게 우리의 감정이나 의도를 전달하는 데에 큰 영향을 미친다...2025.01.15
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국제협상의 개념, 필요성, 문제점 및 현황2025.01.061. 국제협상의 개념 국제협상은 다양한 국가나 국제기구 간에 발생하는 정치, 경제, 환경, 안보 등 다양한 이슈에 대해 합의 및 해결 방안을 찾기 위한 과정이다. 이 과정에서 국가 간의 대화와 협력이 이루어지며, 서로 다른 이해와 이익을 고려하며 합의점을 찾아가는 과정을 겪게 된다. 2. 국제협상의 필요성 국제협상은 국가 간 협력을 촉진하고 국제적인 문제에 대한 해결 방안을 찾는 데 필요하다. 국가 간의 이해 차이와 이익을 조정하기 위해 국제협상이 요구되며, 이를 통해 국가는 자신의 이익을 추구하면서도 국제사회와 조화를 이룰 수 있...2025.01.06
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협상과 조정의 개념과 차이점 설명 및 이해당사자들의 Position과 Interest 구분2025.01.251. 협상과 조정의 개념과 차이점 협상은 공통의 이익을 가진 양측이 의견 일치를 이끌어내기 위해 노력하는 과정이며, 조정은 협상 참여자들이 자발적인 의견 일치를 창출할 수 있도록 지원하는 것을 말한다. 협상에는 정보, 시간, 힘이라는 중요한 세 가지 요소가 포함되어 있다. 2. 이해당사자들의 Position과 Interest 구분 협상에서 Position은 가시적인 입장이고, Interest는 내면의 진정한 욕구이다. 성공적인 협상을 위해서는 이해당사자들의 숨겨진 Interest를 파악하는 것이 중요하다. 본 사례에서 1001호 부...2025.01.25
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이스라엘과 팔레스타인 전쟁의 문제점과 해결 방안 분석2025.01.061. 이스라엘-팔레스타인 갈등 이스라엘과 팔레스타인 간의 오랜 갈등은 복잡한 역사적, 정치적, 종교적 요인들이 복합적으로 작용하고 있다. 이 갈등은 영토 분쟁, 자결권 문제, 안보 우려 등 다양한 쟁점들을 포함하고 있다. 이 문제를 해결하기 위해서는 양측의 입장을 균형있게 고려하고, 평화로운 대화와 협상을 통해 상호 이해와 타협점을 찾아나가는 것이 중요할 것이다. 2. 이스라엘의 가자 지구 공격 이스라엘은 하마스의 로켓 공격에 대응하여 가자 지구에 대한 대규모 공격을 감행했다. 이 과정에서 많은 민간인 사상자가 발생했다. 이는 인도...2025.01.06
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북한의 핵 개발 및 보유 현황, 그리고 우리의 대북 핵 억제 전략 심층 분석2025.01.181. 북한의 핵 개발 및 보유 현황 북한의 핵 개발은 1950년대 소련의 기술 지원으로 시작되었습니다. 1960년대에는 영변에 연구용 원자로를 건설하고, 1980년대에는 이 원자로를 확장하여 본격적인 플루토늄 생산에 착수했습니다. 1994년 제네바 합의를 통해 플루토늄 생산을 동결했으나, 2002년 합의 파기 선언 이후 고농축 우라늄(HEU) 프로그램을 추진하며 핵 개발을 재개했습니다. 북한은 2006년 첫 번째 핵실험을 성공적으로 수행한 이후, 2017년까지 총 6차례의 핵실험을 통해 플루토늄 및 HEU 기반 핵무기뿐만 아니라, ...2025.01.18
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