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간호사가 인식하는 내부마케팅이 고객지향성과 조직시민행동에 미치는 영향2025.01.151. 내부마케팅 본 연구에서 대상자들이 인식한 내부마케팅은 5점 만점에 평균 2.85점으로 보통 이하 수준이었다. 내부마케팅의 하부요인 중 의사소통, 복리후생제도, 휴가 및 휴직제도, 교육훈련, 근무환경, 보상제도 순으로 나타났으며, 보상제도가 가장 낮은 점수를 보였다. 이는 병원 조직 차원에서 내부마케팅 향상을 위한 노력이 필요함을 시사한다. 2. 고객지향성 대상자들의 고객지향성은 5점 만점에 평균 3.48점으로 보통 이상의 수준으로 나타났다. 하부요인별로는 신뢰성, 유형성, 공감성, 반응성 순으로 측정되었다. 고객지향성을 향상시...2025.01.15
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기업 경영 환경의 내부·외부 이해자 집단 분석2025.11.141. 내부 이해자 집단 기업 내부에서 근무하는 직원들, 경영진, 주주 등으로 구성되며, 조직문화, 인력관리, 리더십 등 내부적 요소에 영향을 미친다. 이들은 기업의 조직적 성과와 경영결과에 직접적인 영향을 미치는 핵심 요소로, 기업의 경쟁력 강화에 중요한 역할을 한다. 2. 외부 이해자 집단 고객, 공급자, 경쟁업체, 정부 기관, 언론, 사회단체 등으로 구성되며, 경쟁환경, 시장동향, 정책 등 외적 요소에 영향을 미친다. 기업의 이미지와 평판 형성에 중요한 역할을 하며, 기업의 성장과 경쟁력에 직접적인 영향을 미친다. 3. 이해자 ...2025.11.14
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인력 개발과 활용: 외부 영입과 내부 육성의 장단점 및 기업 사례 분석2025.01.181. 인력 외부 영입의 장단점 인력의 외부 영입은 조직에 다양성을 증대시키고 전문성을 확보할 수 있는 장점이 있지만, 조직문화 적응의 어려움과 높은 비용이 단점으로 지적됩니다. 외부 인력 영입은 초기 채용 비용부터 교육, 적응 등 지속적인 유지 비용이 발생하므로 특히 중소기업에게 부담이 될 수 있습니다. 2. 인력 내부 육성의 장단점 내부 인력 육성은 조직문화에 대한 이해도가 높아 작업 효율성과 조직 내 안정성을 높일 수 있으며, 장기적인 비전 구축에 도움이 됩니다. 하지만 업무의 다양성과 전문성이 부족할 수 있고, 인력 육성에 많...2025.01.18
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바람직한 기업지배구조-두산그룹2025.05.081. 기업지배구조 두산그룹은 2005년 경영권 분쟁 이후 지주회사 체제로 전환하고 전문경영인을 영입하는 등 기업지배구조 개선을 위해 노력했다. 이사회 내에 여러 위원회를 설치하여 전문성과 독립성을 유지하고자 했으며, 사외이사 선임 절차와 역할, 내부거래위원회 등을 통해 투명성과 주주권익 보호를 강화했다. 2. 이사회 구성 두산그룹의 이사회는 주요 경영 현안을 감독하고 의결하며, 주주총회로부터 위임받은 사항과 업무집행에 관한 주요사안을 심의하고 의결한다. 사외이사 후보 추천 절차와 전문성 제고를 위한 지원조직 운영 등을 통해 이사회의...2025.05.08
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경영학부 관리회계 균형성과표의 이해, 개념과 사례2025.01.141. 균형성과표(BSC)의 개념 균형성과표(BSC)는 기업의 사명, 비전과 전략적 목표를 기반으로 전략적인 측정 및 관리 시스템을 위해 선정된 측정 지표들을 균형된 조합으로 바꾸어 주는 일련의 기법이다. BSC는 재무적 측정치뿐만 아니라 다양한 비재무적 측정치도 포함한 종합적 성과평가 모델이다. 2. 균형성과표의 배경 및 기존 성과측정과의 차이 균형성과표는 1990년대 들어와 미국의 Kaplan과 Norton에 의해 정립된 새로운 성과측정방법으로, 기존 성과 지표가 전략적 목표, 경쟁상황 등 다양한 변수가 고려되지 않고 과거 경영활...2025.01.14
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투자중심점과 균형성과표에 대한 고찰2025.01.031. 투자중심점 투자중심점은 기업의 자본배분과 운용전략을 결정짓는 핵심도구입니다. 이를 통해 재무자원을 가장 효율적이고 생산적으로 활용하여 최대수익 창출을 도모합니다. 투자중심점은 시장변화와 기회를 신속하게 포착하여 그에 대응하는 투자결정의 근거를 제공하며, 이를 토대로 기업은 장기적 안목에서 경쟁력과 지속가능한 성장기반을 구축할 수 있습니다. 투자중심점 설정 시엔 기업의 재무상태, 기존투자 포트폴리오, 연구개발 역량 등 내부여건과 시장수요, 경쟁환경, 기술흐름 등 외부상황을 고려해야 합니다. 2. 균형성과표 균형성과표는 기업성과를...2025.01.03
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Electric Burn 전기화상 케이스 (간호진단 3개, 간호과정 3개 모두 포함)2025.05.081. Electric Burn의 원인과 역학 전기화상(Electric burn)의 주된 원인은 전기감전이며, 손상 정도에 따라 1도, 2도, 3도, 4도 화상으로 분류된다. 1도 화상은 피부 표면의 발적, 2도 화상은 수포 형성, 3도 화상은 피부 전층 손상, 4도 화상은 근육, 힘줄, 신경 등의 손상이 있다. 2. Electric Burn의 병태생리 전기화상 환자는 체액 상실기, 급성기, 재활기를 거치게 된다. 체액 상실기에는 수액요법이 중요하며, 급성기에는 드레싱, 수술 합병증 예방이 필요하다. 재활기에는 입원 당시부터 시작하여...2025.05.08
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기업전략에서 내부 자본의 효과적 재분배를 통한 다각화 전략과 BCG 매트릭스의 한계2025.01.031. 기업전략 기업전략은 기업이 장기적인 목표를 달성하고 경쟁우위를 확보하기 위해 채택하는 계획적이고 통합된 접근 방식입니다. 기업전략은 기업의 비전, 미션, 가치관을 기반으로 하며, 내부 및 외부 환경 요소를 고려하여 경영 관행과 리소스 할당을 결정합니다. 2. 내부 자본의 효과적 재분배를 통한 다각화 기업전략에서 내부 자본의 효과적 재분배를 통한 다각화는 기업이 위험을 분산시키고, 안정성을 높이며, 성장 기회를 확장하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이를 위해 기업은 사업 간 시너지 효과, 기술 및 브랜드 공유, 인력 이동 등을 ...2025.01.03
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투자중심점과 균형성과표에 대해 서술하시오2025.01.191. 투자중심점 투자중심점은 기업 내에서 자산과 투자에 대한 책임과 권한을 가진 부서나 개인을 의미한다. 이는 단순한 원가 및 수익 관리를 넘어서서, 투자 결정과 관련된 권한을 포함한다. 투자중심점은 기업의 자본을 어떻게 활용할 것인가에 대한 전략적 결정을 내리는 역할을 한다. 이는 단순히 현재의 이익을 극대화하는 것을 넘어, 장기적인 관점에서 기업의 가치를 증가시키는 투자를 결정하는 것을 포함한다. 투자중심점의 책임은 단순히 투자 결정에 국한되지 않고, 투자 이후의 성과 관리와 평가 역시 중요한 역할이다. 2. 균형성과표(Bala...2025.01.19
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회계정보이용자의 의의와 분류2025.01.021. 회계정보이용자의 의의 회계정보이용자는 기업실체와 직접적 혹은 간접적으로 재무적 이해관계를 가지고 있는 개인 및 단체로서 기업과 관련된 의사결정에 직면해있는 이해관계자를 뜻한다. 회계정보이용자는 정보접근 정도에 따라 외부, 내부정보이용자로 구분된다. 2. 내부회계정보이용자 내부정보이용자란 기업의 경영활동에 참여하면서 회계정보를 이용하는 경영자 등을 말한다. 이들은 기업에서 다양한 원천의 정보를 가지고 전략적 경영의 의사결정을 한다. 관리회계는 이러한 내부이용자들의 관리적 의사결정에 유용한 정보를 제공한다. 3. 외부회계정보이용자...2025.01.02
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