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배달앱의 리뷰 품질이 소비자의 구매 행동에 미치는 영향2025.01.121. 배달 문화의 영향 배달 문화가 새로운 식문화로 자리잡으면서 배달앱 내 많은 윤리적 문제들이 사회적으로 대두되었고, 실제로 작년에 비해 배달앱 사용자 수가 약 16% 급감했다. 무분별한 리뷰 테러와 악의성있는 리뷰 문제에 초점을 맞춰 해결 방안을 제시하고자 한다. 2. 리뷰 품질과 소비자 구매 행동의 관계 리뷰 품질 향상은 소비자 구매 행동에 정(+)의 영향을 미칠 것이며, 리뷰 품질이 소비자 구매 행동에 미치는 정(+)의 영향력은 리뷰 평점이 양극단 사이의 중간 정도일 때 극대화 될 것이라는 가설을 설정했다. 3. 연구 방법 ...2025.01.12
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기업의 최고 경영자 및 기업과 관련된 사람들의 사회적으로 바람직하지 않은 행동에 대한 소비자의 불매운동2025.05.131. 불매운동 불매운동은 특정 제품이나 서비스 등에 대하여 구매나 이용을 거부함으로써 해당 상품 생산자나 공급자에게 타격을 주어 궁극적으로는 자신들의 이익을 추구하려는 운동이다. 최근 일본 제품에 대한 불매운동이 확산되고 있지만, 실제로는 일본 브랜드들의 매출이 오히려 증가하는 등 불매운동의 실효성에 대한 의문이 제기되고 있다. 불매운동은 단순히 물건을 사지 않는 것뿐만 아니라 해당 회사의 이미지 개선을 위한 활동까지도 포함되어야 하지만, 실제로는 부정적인 이미지보다는 긍정적인 이미지로 인식되는 경우가 많아 불매운동의 효과가 떨어지...2025.05.13
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소비가 환경에 미치는 영향과 바람직한 소비생활은 어떤 것인지, 그 실천 방법에 대하여 논하세요2025.05.141. 친환경 행동과 소비에 영향을 주는 요인 사회학개론과제에서는 친환경 행동과 소비에 영향을 주는 요인으로 인구학적 요인, 경제적 요인, 사회적 요인을 다루고 있습니다. 인구학적 요인에는 성별, 나이, 교육수준, 종교 등이 포함되며, 경제적 요인에는 개인의 경제적 수준과 제품 가격이 포함됩니다. 사회적 요인에는 물리적, 사회적, 정치적, 제도적 요인과 문화적 특성이 포함됩니다. 이러한 다양한 요인들이 개인의 친환경 행동과 소비에 영향을 미치고 있음을 설명하고 있습니다. 2. 바람직한 소비생활 실천방법 바람직한 소비생활을 실천하기 위...2025.05.14
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이기적 이타주의 소비자와 기업의 마케팅 전략2025.01.021. 이기적 이타주의 소비자의 특징 이기적 이타주의 소비자는 자신의 이익과 타인의 이익을 동시에 고려하는 소비자로, 환경 보호, 사회적 책임 등의 가치를 중요하게 여기며 이를 반영한 제품이나 브랜드를 선호합니다. 이들은 공정거래, 도덕적인 생산 방식 등을 중시하며, 소비 선택에 있어서 이러한 가치를 반영한 제품을 선택하는 경향이 있습니다. 2. 기업의 이기적 이타주의 소비자 대상 마케팅 전략 기업들은 이기적 이타주의 소비자들을 타겟으로 제품이나 서비스의 사회적 가치를 강조하는 마케팅 전략을 펼치고 있습니다. 예를 들어, 친환경적인 ...2025.01.02
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최근 몇 년 동안 한국사회에서 특정 국가 및 특정 기업의 제품에 대한 대규모 소비자 불매운동이 확산하고 있다2025.05.151. 소비자 불매운동 사례 남양유업의 코로나 항바이러스 식품 개발 관련 허위보도로 인한 소비자 불매운동 사례를 설명하고 있습니다. 이를 통해 기업의 비윤리적 행동이 소비자의 불매운동을 일으킬 수 있음을 보여줍니다. 2. 개인의 합리성 추구 측면에서의 일본산 제품, 쿠팡 상품, GS25 상품의 소비의 사회적 비합리성 생산 과정 개인의 합리적 소비행위가 사회적 맥락 속에서 어떻게 비합리성을 초래할 수 있는지 설명하고 있습니다. 일본산 제품 불매운동, 쿠팡 및 GS25 상품 불매운동 등을 통해 소비자의 적대감이 개인의 합리성을 넘어 사회...2025.05.15
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최근 몇 년 동안 한국사회에서 특정 국가 및 특정 기업의 제품에 대한 대규모 소비자 불매운동이 확산하고 있다.2025.05.151. 불매운동 사례 불가리스 불가리스는 우리나라의 유명한 유제품 생산 및 유통 회사인 남양유업의 대표적인 상품으로 장기능을 활성화하고 면역력을 높이는 유제품의 특성을 잘 살려 마케팅을 진행하였고, 이는 성공적으로 작용하여 실제로 높은 시장 점유율을 가지고 있는 상품이었다. 하지만 코로나로 인하여 전반적인 시장의 매출이 줄어든 시기에 욕심이 생긴 남양유업은 코로나 바이러스에 효과가 있다고 발표하게 된 것이다. 이는 실질적으로 소비자의 오해를 불러일으킬 수 있는 발언이었고, 이에 대하여 소비자들은 불매운동을 하게 되었다. 2. 불가리스...2025.05.15
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기업의 세대 간 차이를 반영한 마케팅 활동과 윤리적 분석2025.01.251. 세대 간 차이와 마케팅 전략 최근 국내 및 해외에서도 세대 간 차이(예: MZ세대 vs. 베이붐세대)에 대한 사회적 담론이 증가하고 있다. 기업이 세대 간 차이를 반영한 마케팅 활동을 펼치는 사례로 신세계백화점의 사례를 제시하였다. 신세계백화점은 세대별 선호도 차이를 바탕으로 세대별 맞춤 홍보 전략을 펼치고 있는데, MZ세대에게는 동영상 등의 홍보물을 활용하고 X세대나 베이비부머 세대에게는 큰 글씨와 커다란 이미지 등으로 가독성을 높이는 방식을 사용하고 있다. 2. 공리주의 관점에서의 분석 공리주의 관점에서 볼 때, 신세계백화...2025.01.25
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기업의 다크 패턴 규제에 대한 논의2025.05.091. 다크 패턴의 정의와 유형 다크 패턴은 새로운 용어이지만 이미 오래전부터 존재했던 마케팅 수단이다. 공정거래위원회는 다크 패턴을 19개 세부 유형으로 분류했는데, 이러한 유형들은 현행 법률에서 이미 규제되고 있다. 따라서 새로운 규제 모델을 만들기보다는 기존 법률을 활용하여 다크 패턴을 규제하는 것이 더 효과적일 수 있다. 2. 다크 패턴 규제의 필요성과 한계 다크 패턴으로 인한 소비자 피해가 증가하면서 정부는 규제의 필요성을 강조하고 있다. 하지만 다크 패턴에 대한 보편적인 정의가 없고, 기존 법률로도 충분히 규제할 수 있다는...2025.05.09
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광고학-1주 2차시에서 광고유형에 대해 학습2025.01.201. 제품 광고 제품 광고는 소비자에게 특정 제품이나 서비스를 홍보하고 구매를 유도하는 것이 목적입니다. 최근 사례로는 애플의 아이폰 14 출시 광고가 있습니다. 애플은 제품의 성능과 특징을 강조하는 광고 캠페인을 펼쳐 소비자의 구매 욕구를 상승시켰습니다. 2. 기업 광고 기업 광고의 목적은 기업의 이미지를 개선하고 기업 자체를 인식시키며 브랜드 가치를 높이는 것입니다. 나이키의 'Just Do It' 캠페인은 대표적인 기업 광고 사례로, 다양성과 포용성을 강조하며 사회적 메시지를 전달하여 브랜드 가치를 높였습니다. 3. 공익 광고...2025.01.20
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소비자행동론 ) 기업이 세대 간 차이를 반영한 마케팅 활동을 펼치는 사례를 한가지 찾아 제시, 윤리론의 5가지 관점2025.01.171. 세대별 소비성향 및 특징 베이비붐 세대, X세대, MZ세대, 알파 세대 등 세대별로 소비성향의 차이가 분명하여 차별화된 마케팅 전략이 필요하다. 베이비붐 세대는 디지털기기에 관심이 많고 능숙하며 자기만족을 위한 소비생활을 즐기는 편이다. X세대는 개인주의적이며 대중문화에 열광하는 특징이 있다. MZ세대는 디지털 환경에 익숙하고 최신 트렌드와 이색적인 경험을 추구하며, 사회적 가치나 특별한 메시지를 담은 물건을 소비한다. 알파 세대는 스마트기기에 익숙하고 영상과 이미지 중심의 의사소통을 선호한다. 2. 하이트진로의 '진로이즈백'...2025.01.17
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