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스마트건설기술의 적용사례2025.01.111. 4차 산업혁명의 종류 4차 산업혁명에는 IT, ICT 분야에서 주관하는 스마트건설이라는 기술분야가 거듭나고 있는데 첫 째로 설계부분으로는 2D에서 3D로, 단계별 분절에서 전 단계 융합으로 발전하였고, 둘 째는 시공부분에서는 현장 생산에서 모듈화 및 제조업화로, 인력 의존에서 자동화, 현장관제로 발전하였다. 마지막으로 유지관리에서는 정보 단절에서 정보 피드백으로, 전에는 현장 방문으로 이루어지던 것이 원격제어로 거듭나게 되었다. 2. 스마트건설기술의 이해 한국건설기술연구원에 의해서 스마트건설지원센터가 설립되었는데 그 목표는 4...2025.01.11
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나는 행복한 소비자2025.01.261. 소비자행복의 원천 소비자행복의 원천은 소비자가 특정 제품이나 서비스를 통해 경험한 긍정적 감정과 관련이 있다. 본인의 여행 경험을 통해 얻은 행복의 원천은 경험에서 오는 행복, 관계에서 오는 행복, 자연에서 오는 행복 등이다. 2. 소비자행복의 유형 소비자행복은 크게 '쾌락적 행복'과 '행복적 행복'의 두 가지 유형으로 나눌 수 있다. 본인의 제주도 여행 경험은 이 두 가지 유형을 모두 포함하고 있다. 3. 기대 불일치 이론 기대 불일치 이론은 소비자가 제품이나 서비스를 소비하기 전에 가졌던 기대와 소비 후 실제로 경험한 만족...2025.01.26
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가부장적 성별분업 사회에서 여성과 남성의 차별과 공통점2025.05.091. 가부장적 성별분업 사회 가부장적 성별분업 사회란 성별만으로 업무가 분할되는 것을 말한다. 리더십이 필요하고 주체적인 활동에서는 남성이, 부차적이고 수동적인 활동에는 여성이 맡게 되는 것을 의미한다. 과거에는 요리, 간호 등의 직업이 여성의 것이었고 운전수, 의사 등의 직업이 남성의 것이었지만, 최근에는 이러한 구분이 점차 약해지고 있다. 하지만 여전히 사회적 기대와 고용주, 동료, 고객의 인식에 따라 성별 차별이 존재한다. 2. 서비스직에서의 여성 선호 경향 직접 고객을 마주하는 서비스직의 경우 여성을 선호하여 채용 시 여성만...2025.05.09
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미용서비스업에서 관계마케팅의 중요성 및 활용방안2025.01.141. 관계마케팅 활동 관계마케팅은 고객을 자산으로 생각하고 고객을 보호하는 마케팅으로서 고객을 창출하고 장기적인 가치를 제공하며 그 관계를 지속적으로 유지·제고시켜 나가는 고객과의 관계중심이 된 마케팅이다. 관계마케팅 활동의 주요 관심사는 고객의 신규창출과 확보, 유지이며 고객과의 커뮤니케이션을 통해 요구사항을 파악하여 고객지향적으로 만족시켜주는 것이 중요하다. 2. 고객만족 고객만족은 고객의 기대를 충족시키는 성취반응을 의미하며, 소비자의 충족상태에 대한 반응으로 제품(혹은 서비스) 자체가 소비에 한 충족상태를 미충족 또는 과충족...2025.01.14
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보육 문제의 배경과 쟁점2025.01.291. 영유아의 권리 침해 보육 문제의 중요성은 영유아의 권리 침해 문제에서 찾을 수 있습니다. 일부 초임 보육 교사들은 학부모의 요구를 우선시하다 보니, 영유아의 권리가 제대로 보장되지 않는 상황이 발생하고 있습니다. 이는 영유아의 기본적인 권리를 침해하는 문제라고 할 수 있습니다. 2. 학부모의 과도한 요구와 불신 보육 현장에서는 학부모의 과도한 요구와 불신으로 인해 교사들이 어려움을 겪고 있습니다. 학부모들이 영유아 권리 존중에 대해 제대로 인식하지 못하고 부적절한 요구를 할 경우, 교사들은 영유아 권리 존중 보육을 실행하는 데...2025.01.29
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고객만족경영의 기본적인 개념과 효과2025.05.111. 고객만족경영의 기본적인 개념 고객만족경영은 기업이 고객의 만족을 핵심 가치로 삼고 그를 실현하기 위해 전략, 운영 및 경영활동을 수행하는 경영 철학입니다. 이는 제품 또는 서비스의 품질, 가격, 서비스 경험 등을 통해 고객의 기대와 요구를 충족시키고 초과하는 것을 목표로 합니다. 2. 고객만족경영의 효과 고객 유치 및 유지: 고객만족경영은 우수한 제품 또는 서비스를 제공하여 고객을 유치하고 유지할 수 있습니다. 만족한 고객은 재구매 의사가 높아지며, 양립적 경쟁에서 이점을 얻을 수 있습니다. 긍정적인 이미지와 평판 구축: 고객...2025.05.11
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의사 처방 딜레이 개선을 위한 QI 제안서2025.01.241. 의사 처방 작성 시간 단축 의료 현장에서 신속하고 정확한 처방은 환자 치료 결과에 중요한 영향을 미칩니다. 그러나 현재 의사 처방 작성 소요 시간이 평균 30분을 초과하는 경우가 많아, 환자 치료 지연과 진료 흐름 차질이 발생하고 있습니다. 이에 따라 30분 이내 처방 작성 시스템과 프로세스를 개선하여 의료진 업무 효율성을 높이고 환자 대기 시간을 줄이며 신속한 치료를 제공하고자 합니다. 2. 의사 업무 과부하 해소 인력 부족으로 인한 의사 업무 과부하가 처방 지연의 주요 원인입니다. 이를 해결하기 위해 병원은 더 많은 의사와...2025.01.24
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최근 간호계 이슈 및 정책, 해결방안2025.04.281. 간호사 근무환경 문제점 최근 간호계에서는 간호사들의 근무환경 악화가 큰 문제로 대두되고 있다. 주요 문제점으로는 초과근무 및 연장근로 수당 미지급, 열악한 근무환경(불규칙한 생체리듬, 부족한 휴게시간 등), 높은 근무 강도와 낮은 임금, '태움' 문화 등이 있다. 이러한 문제들은 간호사들의 이직률을 높이고 근무환경을 악화시키는 주요 요인으로 작용하고 있다. 2. 간호사 근무환경 개선을 위한 정부 정책 정부는 간호사 근무환경 및 처우 개선을 위해 다양한 정책을 시행하고 있다. 2018년 보건복지부는 '간호사 근무환경 및 처우 개...2025.04.28
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무상보육 확대가 미치는 영향에 대해 서술하시오2025.01.151. 무상보육의 도입 및 논의 무상보육은 2012년 3월부터 시행된 정부의 보육정책으로, 영유아에 대한 보육료 및 교육비 지원이 전 소득 계층으로 확대 적용된 것을 말한다. 그 동안 저소득층 자녀만을 선별적으로 지원하던 방식을 바꾸어, 가구의 소득수준과 무관하게 만 5세 미만의 아동이 있는 모든 가구에게 보육료와 교육비를 지원하게 된 것이다. 그러나 무상보육의 도입 당시부터 다양한 논란이 제기되었는데, 지방자치단체의 예산 확보 문제, 초과수요 발생, 재정 문제 등이 대표적이다. 2. 무상보육 확대가 미치는 영향 무상보육 확대 정책은...2025.01.15
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최근 IT기반 구조의 동향과 향후 변화 방향성2025.01.221. 클라우드 컴퓨팅의 확산 클라우드 컴퓨팅은 현재 IT 인프라의 주요 구성 요소로 자리 잡았다. 2023년 기준, 글로벌 클라우드 서비스 시장 규모는 약 4000억 달러에 달하며, 연평균 15% 이상의 성장률을 보이고 있다. 클라우드 컴퓨팅의 확산은 데이터 중심의 비즈니스 환경을 촉진하고 있으며, 기업들이 클라우드 기반 데이터 분석 툴과 인프라를 통해 실시간으로 데이터를 처리하고 분석하여 더 나은 의사결정을 내리고 있다. 2. 인공지능과 빅데이터의 통합 인공지능과 빅데이터의 통합은 IT 기반 구조에 새로운 변화를 가져오고 있다. ...2025.01.22
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