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비과학적 지식탐구 방법2025.01.041. 전통에 의한 방법 전통에 의한 지식 획득 방법은 사람들이 전해 내려오는 지식을 검증하지 않고 그대로 받아들이는 것을 말한다. 이러한 방법은 과학적 탐구를 제약할 수 있으므로 주의해야 한다. 2. 권위에 의한 방법 권위 있는 사람이나 기관이 전달하는 내용을 사실이라고 믿게 되는 방법이다. 이는 효율적이지만 실제를 왜곡할 수 있으므로 신중하게 접근해야 한다. 3. 직관에 의한 방법 직관은 이성적 추리가 아닌 감각과 경험을 통해 곧바로 대상이나 사실을 파악하는 능력을 말한다. 예를 들어 클라이언트와의 첫 대면을 통해 문제와 해결책을...2025.01.04
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부모 행동유형에 따른 상담2025.05.121. 자녀에게 무관심한 부모상담 자녀에게 무관심한 부모는 상담 요청이 들어와도 그에 응하지 않을 수 있다. 이러한 부모에게는 부모 자신의 양육 모습을 객관적으로 알려주는 것이 도움이 될 수 있다. 교사는 내담자인 학부모를 이해하고자 노력해야 하며, 자녀에 대한 종합적인 평가를 전달하고 학부모의 의견을 경청해야 한다. 또한 학부모의 강점을 알고 지지해 주며, 문제해결 방안에 대한 합의를 도출하고 지속적인 노력을 할 수 있게 격려해야 한다. 2. 지나친 간섭과 집착을 하는 부모상담 자녀에게 집착 및 간섭을 하는 부모는 기관에서 일어나는...2025.05.12
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사회복지실천현장의 윤리적 딜레마와 쟁점2025.01.181. 사회복지실천과 윤리적 의사결정 사회복지실천과정에서 경험하는 윤리적 딜레마에서 사회복지사가 의사결정주체로 선택할 수 있는 다양한 대안 중 가장 윤리적 대안을 선택하는 것을 의미한다. 사회복지는 도덕 원칙에 따라 발전해 온 직업이며, 개인의 가치관, 인간의 존엄성, 비차별성을 강조하는 가치지향적 직업이다. 2. 정신보건 사회복지실천과 클라이언트 비밀 보장 정신보건 사회복지실천 현장에서는 클라이언트의 자기결정권 존중과 비밀 보장이 중요한 윤리적 쟁점이다. 정신장애인의 자발적 치료와 일상생활 결정이 회복에 필수적이지만, 증상 악화로 ...2025.01.18
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[설득커뮤니케이션] 교재 1장에 나오는 설득의 심리학에 대한 여섯가지 원칙을 스스로 요약하여 정리하고, 각 원칙과 관련하여 스스로 경험하거나 미디어에서 접한 사례를 제시하시오.2025.01.261. 상호성의 원칙 상호성의 원칙은 상대방이 나에게 호의를 베풀었을 때, 나도 그에 상응하는 호의를 돌려주고자 하는 인간의 본능적인 심리적 반응을 기반으로 한다. 이는 인간 사회에서 상호 협력을 가능하게 하는 중요한 기제로 작용하며, 마케팅에서 흔히 사용되는 무료 샘플 제공, 선물 증정 등의 방법으로 소비자의 구매를 유도하는 데 효과적이다. 2. 일관성의 원칙 일관성의 원칙은 사람들이 자신의 행동이나 태도를 일관되게 유지하고자 하는 심리적 경향을 말한다. 이는 자신이 이전에 내린 결정이나 선택에 맞게 행동하려는 경향을 나타내며, 구...2025.01.26
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설득커뮤니케이션 교재 1장의 여섯 가지 설득의 심리학 원칙 요약 및 사례 제시2025.01.241. 상호성의 법칙 상호성의 법칙은 사람들이 다른 사람으로부터 호의를 제공받았을 경우 이를 무시하거나 거절하기 힘들다는 심리에 근거한 이론입니다. 이는 인간 상호 간의 관계에 관심을 두는 심리학적 부분의 공헌으로 발전했으며, 개인적으로는 대형마트의 시식 코너에서 냉동만두를 시식한 경험을 예로 들 수 있습니다. 2. 일관성의 법칙 일관성의 법칙은 과거에 자신이 행했던 행동이나 가졌던 태도에 일치를 이루도록 자신의 생각이나 태도를 바꾸는 것을 말합니다. 이는 인지 균형이론이나 인지부조화이론으로 설명할 수 있으며, 미디어에서는 경마장에서...2025.01.24
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로버트 치알디니의 설득의 심리학을 읽고 본인이 적용한 사례를 중심으로 독후감 작성2025.04.281. 상호성의 법칙 상호성의 법칙이란 우리가 다른 사람에게 호의를 받는다면 받은 호의를 그들에게 그대로 갚아야 한다는 강박관념에 시달리게 된다는 것이다. 저자는 과거 콜센터에서 근무할 때 상사에게 좋아하는 커피를 주고 도움을 요청했더니 흔쾌히 도와주었던 경험을 통해 상호성의 법칙을 실제로 적용해 보았다. 2. 일관성의 법칙 일관성의 법칙은 사회적인 상황에서 일정한 선택을 하게 되면, 그 선택에 대하여 일관성이라는 압력이 작용하게 되면서 사람들이 그 선택에 대해 합리화하기 위한 방향으로 나아가게 된다는 법칙을 의미한다. 이를 활용하기...2025.04.28
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인적자원관리_설득의 심리학 사례 중심2025.05.141. 설득의 심리학 설득이란 신념이나 태도, 의도나 동기, 행동 등에 끼치는 사회적 영향으로 사고와 행동을 바꿀 수 있다는 믿음을 기반으로 한 조종의 형태라고 할 수 있습니다. 로버트 치알디니는 그의 저서 '설득의 심리학'을 통해 설득의 방법을 여섯 가지 원칙으로 정리했습니다. 이 여섯 가지 원칙은 신념과 일관성, 상호성, 사회적 증거, 권위, 호감, 희소성입니다. 2. 신념과 일관성 신념과 일관성 원칙에 따르면 인간은 어떤 조건이 자신의 신념과 일치하게 될 때 그것을 좀 더 잘 받아들이는 경향이 있습니다. 첫 발 들이기와 낮은 공...2025.05.14
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사회복지조직의 과업환경2025.01.151. 재정자원의 제공자 사회복지조직 활동의 재정적 기반을 제공하는 외부환경으로, 국가 및 지방정부, 사회복지공동모금회, 재단을 비롯한 민간단체, 기업 ? 단체 및 개인 후원자 등이 포함된다. 이들은 사회복지조직의 재정 원천을 다각화하고 자율성을 확대하는 데 기여한다. 2. 정당성과 권위의 제공자 사회복지조직의 정치적 기반을 제공하는 요소로, 법률과 정부의 인가, 지역사회보장협의체와 지역사회복지협의회 등 지역사회의 사회복지 주체들과 전문가 집단, 클라이언트와 클라이언트집단, 지역사회의 여론 등이 포함된다. 이를 통해 사회복지조직은 합...2025.01.15
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관료제 주의의 특성과 문제점2025.01.141. 관료제 이론 관료제 이론(bureaucratic theory)은 계층적 조직구조를 가지고 합리적인 지배가 제도화된 조직행태 등을 연구하는 이론으로서, 베버(M. Weber) 등이 주장하였다. 베버는 조직에 대해 반드시 권위와 통제가 있다고 주장하면서, 권위의 종류를 전통적 권위, 카리스마적 권위, 그리고 합법적 권위로 제시했다. 2. 관료제의 특성 베버는 오늘날 사회조직의 주요 특성을 권위의 위계구조, 규칙과 규정, 사적 감정 배제, 분업과 전문화, 그리고 경력지향성 등으로 제시했다. 이러한 특성들은 순기능과 역기능을 모두 가...2025.01.14
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사회마케팅의 개념 정의2025.01.131. 사회마케팅의 개념 사회마케팅은 기관의 서비스 소비자인 클라이언트, 재원공급자, 권위와 자격부여 기관, 일반대중이 그 기관의 서비스에 대해 보다 큰 관심과 요구를 갖게 하기 위한 활동으로 정의된다. 사회마케팅의 표적시장 또는 표적집단이 다원적이며, 서비스에 대한 관심과 요구의 유발이 강조되고 있다. 사회마케팅은 표적집단에 영향을 미쳐 개인, 집단, 혹은 사회·일반에 유익한 행태를 자발적으로 받아들이도록 마케팅의 원칙과 기법들을 활용하는 것이다. 2. 사회마케팅의 특성 사회마케팅은 가치교환을 중심으로 한 체계적인 관리과정으로 규정...2025.01.13
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