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사회지향적 마케팅의 성공사례: 러쉬2025.04.291. 사회지향적 마케팅 현대 마케팅의 아버지라고 불리는 필립 코틀러 교수가 개념화한 '사회지향적 마케팅'은 소비자의 니즈뿐만 아니라 사회의 장기적 이익도 고려하는 마케팅을 의미한다. 소비자들이 시민적 정체성을 가지고 소비하는 데 있어서도 공익성과 윤리성을 추구하고 있는 현상에 발맞춰, 공익성과 윤리성의 가치를 마케팅에 담아내 소비를 유도한다. 2. 러쉬의 윤리헌장 러쉬의 윤리헌장에는 동물실험 금지, 베지테리언 원료 사용, 동물권과 인권 캠페인, 정당한 임금 지급, 다양성 포용, 투명성 등 7가지 행동강령이 담겨있다. 이러한 윤리적 ...2025.04.29
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비하인드가 외식사업에서 중요한 이유!!!2025.01.241. 기원과 비전 브랜드의 기원과 비전은 고객에게 브랜드의 이야기와 의미를 전달하며, 장기적인 브랜드의 목표와 가치를 보여줍니다. 백년옥과 평양면옥 등의 사례에서 볼 수 있듯이, 전통을 지키면서도 현대적인 해석을 더하는 것이 비전의 중요한 역할을 할 수 있습니다. 이를 통해 브랜드의 신뢰성을 높이고 고객의 지속적인 충성도를 이끌어낼 수 있습니다. 2. 가치와 문화 브랜드의 가치는 직원들의 행동, 고객과의 상호작용, 내부 문화에 반영되며, 고객은 이를 통해 브랜드의 진정성과 목표를 체험합니다. 우래옥과 꽃, 밥에 피다의 사례에서 볼 ...2025.01.24
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사회복지조직에서 마케팅 기법2025.01.131. 다이렉트 마케팅(DM) DM(Direct Marketing)은 우편을 이용하여 고객에게 상품과 기업의 정보를 전달하는 방법이다. 사회복지조직에서 DM은 우편에 의해 클라이언트, 서비스 이용자, 기존 기부자와 키부를 유도하기 위한 잠재적 후원자 등에게 기관의 운영 현황이나 이용할 수 있는 서비스와 프로그램에 대한 다양한 정보를 전달하는 방법이다. 2. 고객관계관리(CRM) 마케팅 사회복지조직에서 CRM(Customer Relationship Management)은 클라이언트 관리는 물론 후원자 관리에 유용한데 신규 후원자의 개발...2025.01.13
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자기자본가치의 극대화개념과 양극화시대 및 언택트시대의 주주가치와 이해관계자가치2025.04.271. 자기자본가치의 극대화개념 자기자본가치의 극대화개념은 주주만을 기업의 소유주로 간주하여 주가의 극대화를 추구하는 것을 의미한다. 주주의 부를 극대화시키는 것이 타당하다는 논리에 기반한다. 2. 양극화시대와 언택트시대의 주주가치 최근 주주 자본주의에 대한 비판과 함께 이해관계자 자본주의에 대한 논의가 활발하다. 주주가치 극대화는 단기적인 성과에 치중하여 기업의 장기 가치를 해칠 수 있다는 비판이 있다. 그러나 주가는 단기적인 개념이 아니며 장기적인 가치평가의 산물이다. 기업이 이해관계자에 반하는 행동을 하면 기업 평판에 영향을 끼...2025.04.27
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인공지능의 보편적 활용 영역과 그 가능성2025.01.241. 인공지능 활용의 기업사례 - 스캐터랩 '이루다' 국내 IT기업인 스캐터랩이 '이루다' 서비스를 내놓고 많은 논란이 있는 상황에서 이루다는 '너의 첫 AI친구'라는 캐치프레이즈로 AI 채팅로봇을 의미한다. 실제 사람과 같이 오타와 속어를 섞어 대화하고 인공지능 윤리에 대한 사회적 합의에 부합하지 못한다는 비판과 함께 운영 서비스를 종료하고 최근 다시 업데이트 되어 세상에 공개되었다. 2. 윤리적 쟁점을 통한 관점 적용 이루다 사태에서 알 수 있는 것은 정부가 인공지능과 관련한 공공사업을 추진할 때 지켜야 할 윤리원칙이 미흡했다는...2025.01.24
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사회복지조직의 마케팅 전략 - 마케팅 믹스2025.01.141. 사회복지조직의 마케팅 전략 사회복지조직의 마케팅 관리에서 가장 중요한 것은 사회복지조직과 후원자나 클라이언트와의 교환이 가능한 아이디어, 서비스 등을 개념화하는 것이다. 이렇게 개념화된 교환 대상물을 프로그램이나 서비스로 개발하고, 후원자와의 의사소통을 통해 교환을 용이하게 하는 활동이 필요하다. 이러한 마케팅 기획과정은 마케팅 믹스(marketing mix)라고 불리는 상품(product), 가격결정(Price), 홍보(Promotion), 장소(Place) 등 4P로 구성된다. 여기에 생산자(producer), 구매자(pu...2025.01.14
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개발할 프로그램에 대한 상황분석2025.05.041. 상황분석의 개념 프로그램 상황분석은 프로그램을 개발하는 과정의 가장 기초적인 작업으로서 지역사회와 고객에 대한 연구, 분석, 해석 및 판단하는 것이다. 프로그램 개발에서 문제 또는 상황을 정확히 파악할 수 있기 때문에 매우 중요한 과업이라고 할 수 있다. 2. 프로그램 실시 기관의 조직 분석 상황분석에서 사용할 수 있는 대표적인 기법으로는 SWOT 분석이 있다. 이는 프로그램 실시 기관의 조직 분석으로 기관의 설립 및 운영 목적, 기관의 주요사업 및 가용자원 등을 확인할 수 있는 기법이다. 내부환경평가와 외부환경평가로 이루어진...2025.05.04
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4차 산업혁명 시대와 빅데이터의 필요성에 대한 본인의 생각을 기술하시오2025.01.141. 4차 산업혁명과 빅데이터의 상호작용 4차 산업혁명과 빅데이터의 상호작용은 현대 사회의 패러다임을 혁신적으로 변화시키고 있는 중요한 요소이다. 4차 산업혁명은 디지털 기술의 발전과 인공지능, 사물인터넷 등의 기술이 융합되어 혁신적인 변화를 가져오고 있는데, 이러한 변화 속에서 빅데이터는 핵심적인 역할을 하고 있다. 빅데이터는 디지털 환경에서 발생하는 방대한 양의 데이터를 수집, 저장, 분석하여 새로운 가치를 창출하는 데 중요한 도구로 활용된다. 2. 빅데이터의 활용 분야 빅데이터는 현대 사회에서 매우 다양한 분야에서 활용되고 있...2025.01.14
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빅데이터로 스마트해진 도시 사례와 보안 문제2025.01.131. 빅데이터 빅데이터는 디지털에서 만들어지는 데이터를 의미하며, 데이터의 크기가 크고 생성 주기가 짧으며 다양한 형태의 데이터를 포함한다. 이러한 빅데이터를 활용하여 도시를 건설하는 것을 스마트 도시라고 한다. 2. 스마트 도시 사례 중국 항저우는 블록체인, 사물인터넷, 전자지갑 기술을 도입하여 모든 결제를 모바일로 처리할 수 있게 하였다. 한국 부산 에코델타시티는 로봇을 도입하여 주차와 물류 등의 편의시설을 제공한다. 스페인 바르셀로나는 센서를 통해 가로등 관리, 소음/공기오염 측정, 주차관리 등을 자동화하였다. 3. 스마트 도...2025.01.13
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기업윤리의 이해2025.05.091. 기업윤리(corporate ethics)의 개념 기업 윤리는 기업이 사회적 책임을 수행하고 사회의 윤리적 가치체계를 따르는 것을 목표로 하는 윤리적 규범 기준이다. 이는 기업이 이윤 추구만을 목적으로 하는 것이 아니라, 사회의 기대와 요구를 충족하며 지속 가능한 경영 활동을 수행하기 위한 필수적인 요소로 인식된다. 2. 비즈니스 윤리(business ethics)의 개념 비즈니스 윤리(Business Ethics)란, 조직 내에서 수행되는 활동과 의사결정 과정에서의 도덕적 판단, 행동, 책임을 말한다. 이는 기업의 이해관계자들...2025.05.09
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