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글로벌 경영: 국제경영 활동의 어려움과 해외직접투자의 이점2025.05.131. 국제경영 활동의 어려움 국제경영 활동은 문화적 차이, 언어 장벽, 법과 규제의 차이, 정치적 불안정, 물류 및 공급망 관리의 어려움 등 다양한 요인으로 인해 어려움을 겪는다. 이러한 요인들은 기업이 효과적으로 계획하고 운영하는 것을 어렵게 만들 수 있다. 2. 해외직접투자의 이점 많은 다국적 기업들이 해외직접투자를 통해 새로운 시장 개척, 생산 과정의 체계적 통제, 전략적 자산 확보, 리스크 다변화, 현지 정부의 투자 지원 등의 이점을 얻고자 한다. 이를 통해 기업은 성장 기회를 확보하고 경쟁력을 높일 수 있다. 3. 국내 기...2025.05.13
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상품 판매와 서비스의 통합: 고객 경험 향상을 위한 핵심 전략2025.01.281. 서비스와 서비스상품의 차이 상품과 서비스는 유형성, 소유권, 생산-소비 관계 등에서 근본적인 차이가 있습니다. 상품은 유형의 제품인 반면 서비스는 무형의 활동이며, 상품은 구매 후 소유권이 이전되지만 서비스는 일시적으로 제공됩니다. 또한 상품은 생산과 소비가 분리되어 있지만 서비스는 생산과 소비가 동시에 이루어집니다. 이러한 차이점을 이해하는 것은 비즈니스 전략 수립과 고객 관리에 매우 중요합니다. 2. 상품 판매에 있어 서비스 중시의 중요성 상품 판매에 있어 서비스에 초점을 맞추는 것은 고객 충성도 제고, 경쟁 우위 확보, ...2025.01.28
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전략적 마케팅 계획과 BCG 매트릭스의 성공 및 실패 사례2025.01.281. 전략적 마케팅 계획의 의의 전략적 마케팅 계획은 기업이 장기적인 목표를 달성하기 위해 세우는 구체적인 전략적 방안을 의미합니다. 이 과정은 시장 조사, 경쟁 분석, 고객 분석, 제품 포지셔닝 등을 포함하며, 기업이 목표로 하는 시장에서 경쟁 우위를 확보하고, 지속적인 성장을 도모하기 위한 핵심적인 역할을 합니다. 전략적 마케팅 계획은 시장 환경 분석, 효율적인 자원 배분, 장기적인 목표 설정과 경쟁 우위 확보, 리스크 관리 등의 의의를 가집니다. 2. BCG 매트릭스를 통한 성공 사례 BCG 매트릭스는 기업이 보유한 제품 포트...2025.01.28
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경영정보시스템 ) 1. 최신 정보기술 3가지를 나열하고, 설명하시오. 2. 경영정보시스템(MIS) 도입 성공실패 사례를 조사하시오.2025.05.131. 최신 정보기술 1) 의사결정지원시스템(Decision Support Systems ; DSS) - 관련 정보와 데이터를 의사 결정자에게 제공하여 복잡한 의사 결정 프로세스를 지원하는 컴퓨터 기반 정보 시스템 2) 사무자동화시스템(Office Automation System : OAS) - 일상적인 사무실 작업을 자동화하고 조직 내에서 의사 소통을 용이하게 하도록 설계된 일종의 컴퓨터 기반 정보 시스템 3) 지능정보시스템(Intelligent Information System : IIS) - 급격한 경영 환경 변화에 따라 점점 ...2025.05.13
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인공지능 기술을 활용하여 시장에서 경쟁우위를 확보하거나 유지하고 있는 구체적인 기업 사례2025.01.221. 아마존(Amazon)의 AI 활용 혁신 아마존은 AI 기술을 다양한 비즈니스 영역에 통합하여 시장에서의 경쟁 우위를 확보한 대표적인 기업이다. AI 기술은 아마존의 핵심 운영 방식을 혁신하며, 전자상거래에서 물류 및 공급망 관리, 그리고 클라우드 서비스에 이르기까지 여러 방면에서 큰 성과를 거두고 있다. 특히, 아마존의 추천 시스템은 고객의 선호도를 예측하고 그에 따라 맞춤형 상품을 추천하는 AI 기반의 기술로, 고객의 쇼핑 경험을 개인화하는 데 크게 기여하고 있다. 또한 아마존은 물류와 공급망 관리에 AI 기술을 적용하여 운...2025.01.22
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기업 경영활동에서 정보시스템의 도입 배경과 필요성2025.05.131. 기업 경영활동의 문제점과 이슈 기업은 운영 수월성 확보, 새로운 제품 및 서비스 개발, 고객과의 친밀성 및 고객지원능력 확보, 의사결정능력 향상, 경쟁우위 확보, 경쟁에서의 생존 등을 목적으로 경영정보시스템을 활용합니다. 그러나 많은 기업의 경영자들은 쏟아지는 정보의 안개 속에서 경영을 해왔으며, 적절한 시기에 적절한 정보를 가지지 못해 제대로 된 정보를 기반으로 한 의사결정이 어려웠습니다. 이로 인해 상품과 서비스의 과잉생산과 과소생산, 자원의 잘못된 배치, 늦은 반응시간 등의 문제가 발생하여 비용 증가와 고객 이탈로 이어졌...2025.05.13
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글로벌화의 의미와 글로벌화의 촉진 사유, 국제 경영의 중요성 증대2025.05.111. 글로벌화의 의미 글로벌화(globalization)는 세계화, 전지구화로도 번역되며, 정치, 경제, 사회, 문화 등 모든 분야에 걸쳐 국가 간의 상호 의존성이 심화되고 지구촌 공동체가 형성되는 과정을 의미한다. 즉 전 세계가 한 국가라는 모델을 지향하는 것이다. 2. 글로벌화의 촉진 요인 글로벌화의 촉진 요인은 첫째, 교통과 기술의 발전, 둘째, 체계 경쟁의 붕괴 및 시장 경제의 확산, 셋째, 사회 구조의 상호의존성의 증대, 넷째, 무역과 투자 장벽의 위축 등이다. 3. 기업의 해외 진출 이유 기업이 해외에 진출하여 국제 경영...2025.05.11
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전략적 인적자원관리 핵심인재를 확보하기 위해 인적자원관리 전략의 차별화에 대해 설명2025.04.271. 신세대 직장인의 특성 신세대 직장인의 가장 큰 장점은 자기중심적인 성향을 보인다는 것이다. 이는 기성세대와 가장 비교되는 특징으로, 신세대 직장인은 직장생활과 개인 생활의 경계를 뚜렷이 하며 회사는 단순히 자신들의 행복 추구를 위한 수단에 불과하다. 이러한 특징은 조직 문화의 긍정적인 발전을 이어나갈 수 있으며, 신세대 직장인의 자기중심적 성향은 오히려 직장 생활에 충실할 수 있는 가능성을 높일 수 있다. 2. 기술 혁신과 인적자원관리 전략 기업이 기술 혁신으로 경쟁 우위를 차지하기 위해서는 인적자원관리 전략의 초점을 '중요성...2025.04.27
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정보기술의 발전과 기업의 경쟁우위 확보2025.01.211. 유통업계의 강자: 쿠팡 코로나19와 함께 새로운 유통시장의 구조가 생겨나면서 기존에 적자를 맞이하고 있던 쿠팡이 큰 수혜를 입었다. 쿠팡은 현재 이마트를 넘어선 새로운 유통업계의 강자로 나타나고 있는데, 이는 쿠팡의 온라인 시장에 대한 기회 선정과 함께 보다 효율적으로 준비해온 인프라 덕분이다. 2. 쿠팡의 경영정보시스템 쿠팡은 SCM(물류 자동화), CRM(고객센터) 등의 경영정보시스템을 활용하여 효율적인 물류 시스템과 고객 관리를 수행하고 있다. 물류 자동화를 통해 인력난 해소와 정확한 제품 픽업이 가능해졌으며, CRM을 ...2025.01.21
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정보기술을 활용한 경쟁우위 확보사례2025.01.271. 오비맥주 축카스 캠페인 오비맥주의 브랜드 카스는 2024년 축카스 (CHUCASSO) 캠페인을 진행하였습니다. '기념이 필요한 순간 서로에게 건네는 진심 어린 축하'를 표현하는 캠페인입니다. 이 캠페인에서 AI 마케팅을 활용한 '축카스송 보내기' 이벤트가 가장 많은 이슈를 차지하였습니다. 가수 비비의 목소리를 학습한 AI의 목소리를 이용하여 개인 맞춤형 축하 영상을 제작하는 서비스를 제공하였습니다. 이를 통해 성공적으로 사람들의 참여를 유도하고 흥미를 이끌어 내었습니다. 2. 넷플릭스의 빅데이터 활용 넷플릭스는 디지털 콘텐츠를...2025.01.27
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