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간호사가 인식하는 내부마케팅이 고객지향성과 조직시민행동에 미치는 영향2025.01.151. 내부마케팅 본 연구에서 대상자들이 인식한 내부마케팅은 5점 만점에 평균 2.85점으로 보통 이하 수준이었다. 내부마케팅의 하부요인 중 의사소통, 복리후생제도, 휴가 및 휴직제도, 교육훈련, 근무환경, 보상제도 순으로 나타났으며, 보상제도가 가장 낮은 점수를 보였다. 이는 병원 조직 차원에서 내부마케팅 향상을 위한 노력이 필요함을 시사한다. 2. 고객지향성 대상자들의 고객지향성은 5점 만점에 평균 3.48점으로 보통 이상의 수준으로 나타났다. 하부요인별로는 신뢰성, 유형성, 공감성, 반응성 순으로 측정되었다. 고객지향성을 향상시...2025.01.15
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간호사 근무 환경 개선을 위한 조직 문제 해결 방안2025.05.121. 문제 해결 과정과 맥킨지의 문제 해결 기법 조직에서 발생하는 문제를 해결하기 위해 맥킨지의 문제 해결 기법을 활용할 수 있다. 이 기법은 문제의 원인을 명확히 파악하고, 가설을 수립하여 검증하며, 실행 가능한 솔루션을 제시하는 체계적인 접근 방식을 제공한다. 간호사 이직 문제를 해결하기 위해 이 기법을 적용하면, 간호사들이 간호 현장을 떠나는 근본 원인을 파악하고, 이를 해결할 수 있는 방안을 도출할 수 있다. 2. 팀워크와 링겔만 효과 간호 현장에서 팀워크는 매우 중요하다. 하지만 링겔만 효과에 따르면, 집단에 참여하는 사람...2025.05.12
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응급실 간호사의 감염관리 조직문화, 감염관리 인지도와 감염관리 수행도2025.01.121. 응급실 간호사의 감염관리 응급실은 감염 환자의 1차적 내원 가능성이 높은 곳으로, 응급실 감염관리는 환자와 내원객, 의료종사자의 감염을 예방하는 일차적인 방법이다. 본 연구는 응급실 간호사를 대상으로 감염관리 조직문화, 감염관리 인지도와 감염관리 수행도를 확인하고 감염관리 수행도에 영향을 미치는 요인을 파악하였다. 연구 결과, 응급실 간호사의 감염관리 조직문화, 감염관리 인지도와 감염관리 수행도 간에 유의한 상관관계가 있었으며, 감염관리 인지도와 감염관리 조직문화가 감염관리 수행도에 영향을 미치는 요인으로 나타났다. 이를 바탕...2025.01.12
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응급실 간호사의 감염관리 조직문화, 감염관리 인지도와 감염관리 수행도2025.01.291. 감염관리 조직문화 간호사가 인식하는 감염 예방과 관련된 조직의 가치, 신념, 행동, 기대 등을 의미하며, 이는 간호사들의 감염관리 실천에 영향을 미침. 2. 감염관리 인지도 간호사들이 감염관리 지침의 중요성을 인식하는 수준. 3. 감염관리 수행도 간호사들이 실제로 감염관리를 실천하는 수준을 나타냄. 4. 의료 관련감염(HAI) 의료와 관련해 발생하는 감염으로 환자, 의료종사자, 병원 출입자를 포함해 광범위하게 영향을 미침. 5. 응급실 간호사의 감염관리 응급실은 감염 환자의 주요 내원 경로이자 감염관리의 핵심 장소로, 환자와 ...2025.01.29
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응급실 간호사의 감염관리 조직문화, 감염관리 인지도와 감염관리 수행도2025.01.021. 응급실 감염관리 응급실은 병원으로 입원하는 주요 경로이며 감염 환자의 1차적 내원 가능성이 높은 곳이므로 응급실의 감염관리는 중요한 사안이 되었다. 응급실 간호사의 감염관리 수행도 정도와 이에 영향을 미치는 요인들에 관한 지속적인 연구가 요구된다. 본 연구는 응급실 간호사를 대상으로 감염관리 조직문화, 감염관리 인지도와 감염관리 수행도를 확인하고 감염관리 수행도에 영향을 미치는 요인을 파악하기 위해 수행되었다. 2. 감염관리 조직문화 감염관리 조직문화는 감염관리 인지도 및 감염관리 수행도와 중등도의 정적 상관관계를 보였다. 과...2025.01.02
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A+ 조직문화 사례를 통한 간호조직문화 발전 방안2025.05.111. 에어비앤비의 조직문화 에어비앤비는 수평적인 커뮤니케이션과 역할 조직 문화를 가지고 있다. 모든 구성원이 전문가로 인정받으며, 의사결정과 책임을 공유한다. 또한 회사의 성공과 개인의 성과를 연결시키는 보상 문화와 실패 사례를 공유하는 '포스트모르템' 문화를 가지고 있다. 2. 간호조직문화 발전 방안 1 간호조직에서도 위계조직의 성향을 '역할조직'으로 변화시킬 필요가 있다. 역할조직에서는 모든 구성원이 의사결정권을 가지고 능력을 최대한 발휘할 수 있다. 3. 간호조직문화 발전 방안 2 간호조직에서도 성과에 대한 적절한 보상 문화를...2025.05.11
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[전략적간호관리] 2024년 중간과제물2025.01.251. 간호사 직장 내 괴롭힘(태움) 간호사 태움의 개요와 특징을 살펴보면, 태움은 주로 신규간호사나 낮은 연차의 간호사들이 선배 간호사에게 혼나면서 일을 배우는 과정에서 발생하는데, 후배 간호사들이 혼나는 것을 '탄다', '태움을 당한다'로 표현되면서 간호사 집단에서 통용되던 말이다. 태움은 언어적 폭력, 비언어적인 괴롭힘, 불공정한 업무분담, 책임 미루기, 꼬투리 잡기, 망신주기, 사생활침해, 험담, 없는 사람처럼 취급하기 등의 형태로 나타나는데, 이것은 다른 직종의 직장 내 괴롭힘과 거의 흡사하다. 간호사들이 경험하는 괴롭힘은 ...2025.01.25
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전략적간호관리 2024년 중간과제물2025.01.251. 간호조직문화 간호조직문화란 간호조직 내에서 간호사들에 의해 형성되어 공유되는 가치, 신념, 행동 방식으로 조직구성원의 사고와 행동에 영향을 미치는 행동양식과 규범, 기대를 의미한다. 이러한 조직문화는 직원에게 정체성을 제공하고, 구성원이 개인의 이익보다 큰 무엇에 헌신하도록 돕고, 조직을 하나로 묶어주는 접착제 역할을 하며, 조직구성원을 변화시킬 힘이 된다. 2. 퀸 모형의 조직문화 유형 퀸 모형에서 '변화 대 안정'이라는 가치와 '조직내부지향 대 외부환경지향'이라는 가치를 두 축으로 문화를 분류하고 있다. 변화는 조직의 신축...2025.01.25
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간호관리-병원조직과간호조직-의료팀의 다학제 팀접근의 필요성과 제한점2025.05.051. 병원조직과 간호조직 병원조직은 국민보건 향상과 기타 병원경영목적을 달성하기 위해 의료 인력을 비롯한 여러 구성원들이 협동하여 환자진료, 의학교육, 의학연구와 공중보건활동을 수행하는 사회단위이다. 간호조직은 병원이 설정한 목적달성을 위해 필요로 하는 제반 간호업무를 전담하는 하나의 행정적 단위이자, 타 부서와 끊임없이 상호 협동하는 협력적 기능단위이며, 변화하는 지역사회 요구에 부응하여 계속적으로 질 높은 간호서비스를 제공해야 하는 개방체계이다. 2. 간호전달체계 간호전달체계는 간호인력을 구성하고 조직하여 대상자에게 간호를 전달...2025.05.05
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간호동향 사례 보고서[간호조직문화, 간호조직변화 사례, 간호학개론, 보건학개론, 보건의료정책]2025.01.181. 간호조직문화 조직문화(organizational culture)는 각 조직의 고유한 상징(symbol)과 상호작용 체계를 갖는다. 다시 말해 조직문화는 구성원들의 공통적인 생각과 행동방식 및 신념체계로써, 조직의 가치체계와 언어, 역사, 공식 및 비공식적 의사소통 네트워크, 의식, 그리고 신성불가침 원리(기관에서 절대 거론되거나 바뀌지 않는 몇가치 원칙)들이 합해진 것이다. 병원은 노동집약적 조직이고 서비스 조직이어서 조직문화가 조직구성원에 미치는 영향은 더 클 것으로 본다. 2. 간호조직변화 사례 조직은 개방시스템으로서 항상...2025.01.18
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