총 283개
-
CRM의 개념과 정의 그리고 CRM 시스템의 유형과 발전2025.01.111. CRM의 개념과 정의 CRM은 customer relationship management의 줄임말로, 고객관계를 관리하는 마케팅으로 직역할 수 있다. 즉, 기업이 제품 판매에 있어서 고객과 관련된 내외부의 모든 자료들을 총합 및 분석함으로서 고객 중심의 자원을 극대화하는 것을 의미한다. 이는 고객의 특성에 맞게 마케팅을 계획 및 수행할 수 있다는 점에서 기업은 적극적으로 활용하고 있다. CRM은 특히나 기업 입장에서 로열 고객을 확보하는데 중요한 역할을 하며, 데이터를 자사의 자산으로 활용하면서 효율적으로 개인 맞추형 마케팅 ...2025.01.11
-
기업들이 클라우드를 개발해야 하는 이유와 타당성2025.01.191. 비용 절감 클라우드는 하드웨어 및 소프트웨어 구매, 유지보수 비용을 절감한다. 이는 클라우드 서비스의 가장 큰 장점 중 하나이다. 클라우드를 도입하면 초기 투자 비용을 크게 줄일 수 있으며, IT 유지보수 비용도 평균적으로 40% 절감할 수 있다. 또한 클라우드는 자원의 효율적인 사용을 가능하게 하여 비용을 절감할 수 있다. 2. 확장성 및 유연성 클라우드 환경에서는 필요에 따라 자원을 쉽게 확장하거나 축소할 수 있다. 이는 기업이 변화하는 시장 상황에 빠르게 대응할 수 있도록 돕는다. 클라우드의 확장성은 글로벌 확장을 용이하...2025.01.19
-
[경영통계학]6시그마 경영사례에 대해 조사하시오2025.04.281. 6시그마 경영 삼성화재는 지난 2003년 7월 경영혁신의 새로운 방법론으로 6시그마 경영을 도입했다. 모토로라에서 시작하여 제너럴모터스(GE)를 통해 세계적으로 성과가 입증돼 확산일로에 있는 6시그마 도입을 검토하면서, 쉼없는 도전과 창의의 정신을 일깨워온 삼성화재 경영혁신의 전통에 6시그마가 새 물결을 일으킬 것을 확신하였다. 그리고 예상했던 대로 6시그마 추진과 더불어 눈부신 성과가 나타났다. 그러나 몇 가지 아쉬운 점도 있었다. 첫째, 6시그마 경영이 제조업에서부터 비롯된 터라, 서비스업과 관련된 구체적인 사례가 많지 않...2025.04.28
-
현대자동차의 마케팅 전략 수립을 위한 조사 프로젝트2025.01.191. 자동차 시장 외부 환경 분석 PESTEL 분석을 통해 자동차 시장의 정치적, 경제적, 사회적, 기술적, 환경적, 법적 요인을 파악하여 현대자동차가 직면한 외부 환경 변화를 분석하였습니다. 2. 현대자동차 내부 환경 분석 자원 기반 관점에서 현대자동차의 재무, 물적, 인적, 조직, 브랜드 자원을 분석하여 내부 강점과 약점을 파악하였습니다. 3. 자동차 시장 및 현대자동차에 대한 SWOT 분석 SWOT 분석을 통해 자동차 시장과 현대자동차의 강점, 약점, 기회, 위협 요인을 도출하였습니다. 4. 마케팅 조사 방법 및 단계 목표 설...2025.01.19
-
신규사업 계획에서 재무관리의 역할2025.01.221. 자금 조달 재무관리는 신규사업 계획에서 자금 조달의 핵심 역할을 담당합니다. 단기 자금 조달과 장기 자금 조달을 적절히 조율하여 사업의 현금 흐름을 안정적으로 유지하는 것이 중요합니다. 2. 자금 사용의 효율성 재무관리는 각 부서의 자금 수요와 사용 계획을 종합적으로 분석하고 조정하여, 불필요한 지출을 최소화하고 자금이 적재적소에 투입될 수 있도록 합니다. 이를 통해 자금의 낭비를 방지하고 사업 운영을 더욱 원활하게 할 수 있습니다. 3. 리스크 관리 신규사업의 초기 단계에서는 예기치 못한 자금 부족 상황이 발생할 가능성이 높...2025.01.22
-
인적자원관리의 개념, 체계 및 지식사회에 있어서 인적자원관리의 중요성2025.01.131. 인적자원관리의 개념 인적자원관리는 조직 내의 인적자원을 효과적으로 관리하고 최적화하기 위한 전략적이고 체계적인 접근 방식을 의미한다. 이는 조직의 목표 달성을 지원하고 인력을 발전시키는 프로세스를 포함한다. 인적자원관리의 개념은 조직의 인력을 관리함으로써 조직의 목표를 달성하는 것으로 요약할 수 있다. 이는 인력을 조직의 가장 중요한 자산으로 보고, 그들의 역량과 능력을 최대한 발휘하여 조직의 경쟁력을 향상시키는 것을 목표로 한다. 2. 인적자원관리의 체계 인적자원관리의 체계는 계획 단계, 채용 및 선택 단계, 교육 및 개발 ...2025.01.13
-
경영정보시스템 중간고사 마이클포터의 5세력 모형 (5 Force Model)2025.05.081. 마이클포터의 5세력 모형 (5 Force Model) 마이클 포터가 제시한 5가지 경쟁요인은 신규 진입자의 위협, 대체재의 위협, 공급자와의 교섭력, 구매자와의 교섭력, 산업 내 경쟁기업과의 경쟁강도입니다. 이 5가지 세력의 분석은 어디서 경쟁해야 하는가를 결정하는 데 도움이 되는 사고의 틀을 제공합니다. 이 모형은 기업에게 위협이 되는 요인을 분석하여 이에 맞는 매력적인 경영전략을 세울 때 참고가 될 수 있지만, 실질적이고 구체적인 경영전략을 제시해주지 못한다는 한계점을 갖고 있습니다. 2. 정보시스템의 역할 마이클포터의 5...2025.05.08
-
경영정보시스템 ) 기업에서 도입한 경영정보시스템으로 인해 발생한 소비자의 개인정보 침해 사례와 조치해야 할 사항2025.05.071. 경영정보시스템 경영정보시스템(MIS)은 기업 경영정보를 전체적으로 다루는 시스템으로 의사결정을 돕는다. 기업이 추구하는 이윤을 만들기 위해 많은 종류의 유형을 가진 하위시스템을 효과적으로 운용할 수 있도록 설계한다. 즉, 경영정보시스템은 자료를 축적하고, 정보를 만듦으로써 기업 안에서 필요한 지식을 만들고 저장하여 이를 이용할 수 있게 하는 전체적인 컴퓨터정보시스템이다. 2. 개인정보 침해 사례 LG유플러스의 개인정보 유출 사례를 들 수 있다. LG유플러스는 18만 명의 고객 정보가 유출되었다고 밝혔으며, 유출된 정보에는 성명...2025.05.07
-
무역자동화에 대하여 설명하시오2025.04.281. 무역자동화 개관 우리나라 무역업무의 전산화에 획기적인 전기를 마련한 무역자동화망은 종합 무역자동화망 추진단이 출범한 이후, 무역업무지정사업자인 한국무역정보통신(KTNET)을 중심으로 진행되어 왔습니다. 무역자동화 사업은 대외무역법 등과 관련된 업무로서 상역, 외환, 보험, 통관 등의 업무를 포괄하고 있으며, 무역과 관련된 표준전자문서를 개발 완료함으로써 무역업무의 전자문서교환(EDI)서비스를 제공하고 있습니다. 2. 수출신용장 통지업무 해외 수입상의 거래은행이 신용장을 개설하게 되면 SWIFT(국제은행간 자금결제통신망)를 통하...2025.04.28
-
정보시스템이 사회에 왜 중요한가?2025.05.111. 정보시스템의 정의 정보시스템(Information System)은 개인이나 집단이 자신들에게 필요한 정보를 얻을 수 있게 도와주는 시스템을 의미한다. 정보시스템에서 가진 정보는 사람, 장소, 사물 등에 관한 것으로 매우 다양하며, 이러한 정보는 개인이나 집단이 의사결정을 내리는 과정에서 합리적인 선택을 도와줄 수 있다. 2. 정보시스템의 중요성 정보시스템은 현대사회의 다양한 영역에서 폭넓게 활용되며, 개인과 집단에게 주는 이점이 매우 크다. 정보시스템은 합리적 의사결정, 사무의 간소화, 새로운 정보의 창출, 시간과 공간의 제약...2025.05.11
14 / 29
