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경영정보시스템_호텔 비즈니스 전략2025.05.021. LCSI 운영 롯데호텔은 차별화된 고객 서비스 제공을 위해 기존의 CS 부서를 CX 부서로 변경하고, 자체 고객 관리 플랫폼인 LSCI를 운영하고 있습니다. CX 부서는 LSCI를 기반으로 글로벌 서비스 품질 통합관리 체계를 구축하고 있으며, CS MATE 제도를 통해 실시간으로 고객 의견을 반영하여 호텔 서비스 품질에 대한 집중 관리를 하고 있습니다. 2. 스마트 호텔 전략 롯데호텔은 스마트 호텔 전략의 일환으로 딜리버리 로봇과 스마트 컨시어지 서비스를 도입하고 있습니다. 딜리버리 로봇은 고객 요청 물품을 객실로 운반할 수 ...2025.05.02
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카지노 마케팅2025.01.031. 카지노 마케팅 카지노 산업에서 마케팅은 매우 중요한 역할을 합니다. 마케팅을 통해 카지노 시장을 활성화하고 기업 이미지를 제고할 수 있습니다. 국내 카지노 업계는 코로나19 사태로 인해 침체되었지만, 해외 사례를 벤치마킹하여 성공적인 마케팅 전략을 수립할 수 있습니다. 특히 향기 마케팅, 고객 충성도 제고, 전문 인력 양성 등의 전략이 효과적일 것으로 보입니다. 2. 국내 카지노 산업 분석 국내 카지노 산업은 다양한 규제로 인해 어려움을 겪고 있지만, 정부와 업계의 협력을 통해 경쟁력을 확보할 수 있습니다. 국내 카지노 산업의...2025.01.03
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디즈니랜드 경영 성공사례,실패사례 분석 및 디즈니랜드 기업분석과 나의생각2025.01.141. 디즈니랜드 소개 디즈니랜드는 월트 디즈니가 1955년 당시 설립한 대규모의 테마파크로서 하루 평균 30만 명 이상, 연간 입장객이 1,000만 명을 넘는 미국을 대표하는 테마파크이다. 디즈니랜드는 개장 당시 부지면적이 730.5㎢였으며 이후 부지와 시설을 지속적으로 확충하였으며 현재는 디즈니 크루즈 사업으로까지 확장하고 있으며 이 테마파크가 디즈니 컴퍼니에 있어 캐쉬카우로써, 안정적인 수입원이 되고 있다. 2. 경영철학 월트 디즈니는 지구상에서 가장 훌륭한 '지상의 낙원'을 만들고 싶었다. 그리고 그 속에서 태어난 것이 '최대...2025.01.14
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조경계획의 미래2025.04.291. 신뢰와 믿음 신뢰는 상호 예측 가능한 믿음에 비례하고 객관성이 결여된 자기중심적인 이해관계에 반비례한다. 국민 대화합과 통일을 위해서는 신뢰와 믿음이 선행되어야 한다. 2. 언론의 역할 언론의 힘이 막강해짐에 따라 언론인들과 언론기관들의 책임과 역할이 중요해졌다. 국민들의 신뢰를 받는 공인된 언론기관이 국가 신뢰프로세스 구축에 앞장서야 한다. 3. 자연 회복과 생태관광 자연의 질서를 교란시킨 인간의 무질서한 삶을 반성하고, 자연을 회복하는 일에 힘써야 한다. 생태관광은 자연 보전과 경제적 소득 향상을 위한 대안이 될 수 있다....2025.04.29
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유럽의 평생학습도시 사례2025.04.261. 독일의 에코에너지 마을 독일 괴팅겐 시의 외곽에 위치한 윤데(Juende) 마을은 자급자족형 에코에너지 마을이다. 마을에는 주민들이 모여 간단히 맥주를 하면서 마을 문제를 이야기하며, 주민의 합의를 이루는 동아리 회관들이 있다. 이 마을에서는 지역사회학교의 구실을 하고 있는 괴팅엔 대학교에서 새로운 에너지를 이용하여 환경친화적인 지역을 만드는 프로젝트에 참여하여 지역을 생태마을로 만들기 위한 변화를 시도하고 있다. 2. 루후(Luchs)지역 루후 지역은 평생학습을 통하여 모범적인 도시로 발전하였는데, 이러한 학습의 효과는 이웃...2025.04.26
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우리나라의 여러 지역과 지역화 전략, 지역 브랜드, 특징2025.01.161. 지역 브랜드 지역 브랜드는 특정 지역이 다른 지역과 차별화하려고 사용하는 이름, 기호, 상징물이다. 잘 개발된 지역 브랜드는 매력적인 지역 이미지의 형성과 지역 발전에 기여한다. '건강의섬 완도'와 '해맑은 상상 밀양'은 각 지역의 특성을 잘 나타내는 사례이다. 2. 장소 마케팅 장소 마케팅은 특정 장소의 자연환경이나 역사적·문화적 특성을 부각시켜 장소를 매력적인 상품으로 만들고 이를 판매하는 활동이다. '경주세계문화유산 등축제'와 '부산 국제영화제'는 각 지역의 문화와 특성을 잘 반영한 사례이다. 3. 지리적 표시제 지리적 ...2025.01.16
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고등학교 여행지리 평가계획서2025.01.131. 여행의 의미, 종류와 영향 다양한 여행의 의미와 종류를 설명하고, 다양한 여행이 개인 삶과 세계 인식에 미치는 영향을 설명할 수 있다. 교통수단의 발전에 따라 여행의 일정, 경로, 방식 등이 어떻게 변화했는지 비교하고, 교통수단에 따라 여행의 방법과 내용이 달라짐을 사례를 들어 설명할 수 있다. 2. 지리 정보 시스템을 활용한 여행 여행하고 싶은 사례 지역을 선정한 후 다양한 지도 및 지리 정보 시스템을 활용하여 여행지 및 여행 경로에 대한 정보를 수집하고, 이를 정리?조직할 수 있다. 바람직하고 안전한 여행을 위해 여행 계획...2025.01.13
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경제학개론, 최근 유럽의 재정위기가 우리나라 경제에 미치는 영향과 그 대응 방안에 대해 논하시오2025.05.051. 재정위기 재정위기는 정부나 기업의 재정이 어려워지거나 위기적인 상황을 의미합니다. 보통 경제적인 어려움은 경제 위기와 밀접한 관련이 있으며, 금융 위기, 채무 부채 문제, 예산적자, 세금 부과 등이 재정 위기의 원인이 됩니다. 따라서 재정 위기가 발생하면 정부나 기업은 지출을 줄이고 수입을 늘리는 등의 대책을 시행해야 합니다. 2. 유럽 재정위기의 배경 유럽의 재정위기는 2008년 금융위기 이후 유럽 경제가 직면한 구조적인 문제가 원인입니다. 이 문제는 국가부채 문제, 은행 부실 문제, 유럽 내부 경제 구조의 문제 등 3가지로...2025.05.05
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미래 달 여행기2025.04.261. 달 여행 옛날 1960년 1970년대 초반에 그려진 미래 사회는 수륙양용 자동차, 날아다니는 집, 비행이 가능한 개인 자동차, 우주로의 로켓 여행, 달로의 탐사 여행 등 다양한 모습을 그려냈습니다. 달 여행은 현대 사회에서 실현 가능성이 큰 미래의 모습 중 하나로, 테슬라의 창업주인 일론 머스크가 우주여행의 일반화를 위해 노력하고 있습니다. 저자는 달을 여행해 보고 싶어 하며, 달이 첫 번째 우주여행 목적지가 될 것이라고 생각합니다. 2. 우주여행 일정 우주여행의 경우 현재 우주 비행사들이 트레이닝하는 기간이 없어진다면, 일반...2025.04.26
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중국 정부의 전염병 정보 차단이 중국 진출 글로벌 기업에 미치는 영향2025.01.291. 봉쇄 조치의 영향: 소비자 수요 감소와 산업 위기 중국 정부의 '코로나19 무확산 정책'으로 인한 장기적인 봉쇄로 중국에 진출한 글로벌 기업들이 소비자 수요 급감에 직면했으며, 특히 항공 및 관광 산업이 큰 피해를 입었다. 이는 글로벌 기업들의 매출 감소로 이어졌다. 2. 정보 차단과 봉쇄의 영향: 공급망 혼란과 매출 감소 중국 정부의 코로나19 관련 정보 차단으로 중국에 진출한 글로벌 기업들이 현지 공장과의 소통 어려움을 겪었고, 무기한 지역 봉쇄 조치로 인한 공장 운영 중단으로 공급망에 심각한 차질이 발생했다. 이는 제품 ...2025.01.29
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