총 211개
-
서비스 마케팅에서 서비스 제품의 특징과 사례2025.01.231. 서비스 제품의 무형성 서비스 제품은 물리적으로 존재하지 않으며, 고객이 구매 후 소유할 수 있는 형태로 남지 않는 무형성이 특징이다. 이로 인해 서비스의 품질을 사전에 평가하기 어려워 브랜드 이미지와 신뢰성이 중요한 역할을 한다. 항공사 사례에서 볼 수 있듯이 고품질의 서비스 이미지를 구축하고 홍보하여 소비자의 신뢰를 얻는 것이 무형성을 보완하는 전략이다. 2. 서비스 제품의 소멸성 서비스는 생산과 소비가 동시에 이루어지며, 제공된 즉시 소멸되는 특성이 있다. 이를 관리하기 위해 예약 시스템을 활용하여 수요와 공급을 효율적으로...2025.01.23
-
스포츠산업의 일자리 창출 방안2025.01.171. 스포츠 분야 고용 현황 현재 대한민국의 스포츠 분야 고용 현황을 살펴보면, 2021년 기준 스포츠산업 고용자 수는 40.6만명이며, 스포츠산업 사업체는 11.6천개로 나타났습니다. 특히 골프, 축구, 농구, 야구, 배구 등의 스포츠 종목에서 많은 고용이 이루어지고 있으며, 스포츠 시설 운영업과 스포츠 용품업에서 높은 고용률을 보이고 있습니다. 팬데믹의 영향으로 주춤했던 시기를 제외하면 스포츠산업 고용 인구는 계속 증가 추세에 있으며, 4차 산업혁명 기술과의 융복합으로 새로운 일자리가 창출될 것으로 기대됩니다. 2. 스포츠 분야...2025.01.17
-
취업을 희망하거나 관심있는 기업의 채용 설명회 및 취업박람회 참가 보고서2025.01.031. 하나투어 기업 정보 하나투어는 여행에 대한 꿈을 갖고 있는 사람들을 위한 여행사입니다. 이 회사는 여행을 시작하려는 사람부터 여행을 마칠 때까지 함께 도와주며, 'Shape Everyday Dreams'라는 슬로건으로 여행의 꿈을 현실로 만들어줍니다. 또한 고객 서비스를 중요하게 여기며 'Heart to Heart'라는 말로 고객과의 마음을 잘 이어주려고 합니다. 2. 하나투어 채용 전형 및 인재상 하나투어는 직원 모두가 여행에 대해 잘 아는 전문가로 생각하며, 새로운 생각을 갖고 어려운 일에도 도전하는 마음을 중요하게 여깁니...2025.01.03
-
사우디 네옴시티 정책2025.01.021. 사우디 네옴시티 프로젝트 사우디 실권자 빈 살만 왕세자가 주도하는 장기 프로젝트로, 석유 중심의 경제구조에서 벗어나 친환경 에너지로만 운영되는 스마트 도시를 건설하는 것이 목표입니다. 이 프로젝트는 2030년까지 완공을 목표로 하며, 총 5000억 달러(약 710조 원)의 예산이 투입될 예정입니다. 주요 프로젝트로는 해상 부유식 첨단 산업단지 '옥사곤', 친환경 산악 관광단지 '트로제나', 그리고 자급자족형 직선도시 '더 라인' 등이 있습니다. 2. 옥사곤(OXAGON) 옥사곤은 지름 7km, 핵심지역 48km²의 팔각형 해상...2025.01.02
-
고등학교 여행지리 평가계획서2025.01.131. 여행의 의미, 종류와 영향 다양한 여행의 의미와 종류를 설명하고, 다양한 여행이 개인 삶과 세계 인식에 미치는 영향을 설명할 수 있다. 교통수단의 발전에 따라 여행의 일정, 경로, 방식 등이 어떻게 변화했는지 비교하고, 교통수단에 따라 여행의 방법과 내용이 달라짐을 사례를 들어 설명할 수 있다. 2. 지리 정보 시스템을 활용한 여행 여행하고 싶은 사례 지역을 선정한 후 다양한 지도 및 지리 정보 시스템을 활용하여 여행지 및 여행 경로에 대한 정보를 수집하고, 이를 정리?조직할 수 있다. 바람직하고 안전한 여행을 위해 여행 계획...2025.01.13
-
관계마케팅의 정의와 관광기업에서의 적용사례 및 필요성2025.01.231. 관광마케팅의 정의 관광마케팅은 관광객의 욕구, 관광기업, 관광목적지의 욕구를 균형있게 만족시키려는 사고로, 관광객의 수요와 니즈를 극대화하기 위한 마케팅 조사와 체계적인 관광기업 정책을 통해 이루어진다. 관광마케팅은 무형적인 경험 판매, 여러 재화와 서비스의 결합, 고정적인 자원과 기반시설, 중간업자의 영향력, 탄력적이고 계절성이 강한 수요 등의 특성을 가진다. 2. 관광기업의 관계마케팅 적용사례 1) 페이퍼북 김현 대표의 사례: 여행 콘텐츠에 스토리텔링을 가미해 타깃을 세분화하고, 유명인을 작가로 기용하며 감각적인 디자인으로...2025.01.23
-
외식산업의 이해: 호스피탈리티 개념과 문제점 해결방안2025.01.261. 호스피탈리티의 개념과 본질 호스피탈리티는 기본적으로 타인을 환대하고 친절하게 대하는 것을 의미합니다. 주로 호텔, 레스토랑, 관광업 등에서 사용되지만, 일상적인 상황에서도 중요한 개념입니다. 본질적으로 호스피탈리티는 손님이나 방문자의 요구와 기대를 충족시키고, 편안하고 즐거운 경험을 제공하는 데 초점을 맞추고 있습니다. 호스피탈리티의 본질은 환대와 서비스 정신으로 타인을 환영하고 그들이 편안함을 느끼도록 배려하는 마음입니다. 2. 외식 산업의 호스피탈리티 서비스 외식 산업에서의 호스피탈리티는 고객에게 단순히 음식을 제공하는 것...2025.01.26
-
에어비앤비 전략 PPT2025.01.141. 에어비앤비 서비스 소개 에어비앤비는 빈방이 있는 집주인(호스트)과 여행객(게스트)을 온라인을 통해 중계해주는 공유 경제 플랫폼으로서 단기간 숙소이용을 원하는 여행객과 자신의 공간을 임대하려는 사람을 연결해주는 가장 성공적한 P2P 소셜 서비스입니다. 이러한 에어비앤비는 경제불황의 세계적 위기 속에서 기회를 포착하며 죽어있던 개인들의 자원에 네트워크 기술을 접목함으로써 가치 생태계를 구축하는 데 성공했다는 평가를 받고 있습니다. 2. 에어비앤비 성공요인 에어비앤비의 성공요인은 고객의 편리성을 구축하는 전략과 네트워크를 기반으로 ...2025.01.14
-
해외 부동산 개발 성공 사례2025.01.291. 허드슨 야드 뉴욕시 서측 철도기지창 상부 및 유휴부지에 철도 시설은 유지하고, 상부에 아파트, 오피스, 쇼핑몰, 문화·전시공간 등을 비교적 짧은 사업기간 내 개발하여 맨하튼의 HOT PLACE로 변모시킨 사례. 랜드마크 조형물인 허드슨 베슬, 프라임 오피스 유치, 오픈 공간 조성, 집객적 용도 도입 등이 성공 요인이었다. 2. 킹스크로스 영국 런던시 킹스크로스 역세권 복합시설 개발 프로젝트로, 문화공간 중심 설계, 글로벌 기업 유치, 대학교 유치를 통한 젊고 역동적인 단지 구축, 기존 건물 활용 등이 성공 요인이었다. 이를 통...2025.01.29
-
PBV를 활용한 안산 지역 맞춤형 관광 상품 개발2025.01.201. 자율주행 투어 안전하고 편안한 자율주행 경험을 제공하며, 안산의 주요 관광 명소와 숨겨진 명소를 포함하는 경로를 설정하여 관광객들이 지역의 다양한 매력을 경험할 수 있도록 한다. 주요 명소에서 하차하여 직접 체험할 수 있는 시간을 제공한다. 2. 혼합 현실(MR) 체험 관광지의 역사와 문화에 대해 MR 기술을 통해 실감 나게 설명하며, 관광객들이 실제 장소와 가상 정보를 동시에 체험할 수 있는 흥미로운 콘텐츠를 제공한다. 3. 인공지능(AI) 가이드 관광객의 선호도와 방문 기록을 분석하여 개인 맞춤형 관광 경로와 정보를 제공하...2025.01.20
13 / 22
