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전기자동차 마케팅 믹스 전략2025.01.061. 마케팅 믹스 마케팅 믹스는 기업이 제품을 판매하기 위해 다양한 환경 속에서 어떻게 제품을 판매할지 등을 결정하는 전략을 의미한다. 4P(제품, 가격, 유통, 프로모션)와 4C(고객, 비용, 편의성, 소통)로 구성되며, 최근에는 4C가 더 중요한 트렌드로 자리잡고 있다. 4C는 고객 중심의 마케팅 전략을 의미한다. 2. 전기자동차 마케팅 믹스 전기자동차 마케팅에 4P와 4C를 적용해볼 수 있다. 4P 측면에서는 전기자동차의 품질, 가격, 유통, 프로모션 등을 고려해야 한다. 4C 측면에서는 전기자동차 고객의 니즈, 비용, 편의성...2025.01.06
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고객관계관리(CRM)의 정의, 구성 및 기대효과2025.01.171. 고객관계관리(CRM) 고객관계관리란 고객정보를 종합적으로 수집해 해당 정보를 활용해 개별 고객의 특성이나 요구를 파악한 뒤 개별 고객에 맞춘 마케팅 활동을 수행하는 것을 말한다. CRM은 크게 '프론트오피스 CRM 시스템'과 'E-CRM 시스템'으로 구분할 수 있다. CRM의 주요 기능은 판매, 마케팅, 고객서비스, 업무운영 관리 등이 있다. 2. CRM 시스템 구성 CRM 시스템 구성에 있어 가장 중요한 정보 기술은 데이터베이스와 데이터 웨어하우스이다. 데이터 웨어하우스는 개별 사업정보시스템에 흩어져 있는 고객 관련 데이터를...2025.01.17
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자신 혹은 자신이 속한 조직의 광고를 제작해 보자2025.01.291. 광고의 목표 설정 인지도 상승, 브랜드 이미지 구축, 구매 유도 등 광고의 목표를 명확히 설정하는 것이 중요합니다. 에코뷰 광고의 경우 브랜드 인지도 제고, 친환경적이고 혁신적인 이미지 구축, 구매 유도 등을 목표로 설정하고 있습니다. 2. 광고의 구성 요소 광고의 핵심 메시지, 시각적 요소, 음향 효과 등 다양한 구성 요소를 고려해야 합니다. 에코뷰 광고에서는 '지속 가능한 미래', 미래 지향적 디자인과 자연 이미지, 자연의 소리 등을 활용하고 있습니다. 3. 광고 채널 선정 타겟층을 고려하여 디지털 플랫폼, TV/라디오, ...2025.01.29
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광고학 ) 시장 세분화 전략 중 집중화 전략과 차별화 전략의 특성 비교2025.01.031. 집중화 전략 집중화 전략은 특정 타깃 고객을 대상으로 제품 또는 서비스를 집중하는 전략으로, 죠스떡볶이와 같은 기업은 이 전략을 통해 특정 시장에서 성공을 거두었다. 이 전략은 비용 효율성이 높지만, 선택한 시장에 큰 의존성을 가지기 때문에 신중한 계획과 관리가 필요하며, 경쟁이 치열한 시장에서는 효과가 제한될 수 있다. 2. 차별화 전략 차별화 전략은 다수의 세분 시장을 타깃으로 하며 각 시장에 맞는 제품 및 마케팅 전략을 개발하는 방식을 채택한다. 이 전략은 다양한 고객 그룹을 충족시킬 수 있고 경쟁 우위를 확보할 수 있지...2025.01.03
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문화예술경영학과 모바일마케팅 ) 기업의 빅데이터 활용의 긍정적 및 부정적 사례에 대하여 조사하고, 자신의 의견을 정리하시오.2025.01.201. 빅데이터 활용의 긍정적 사례 아마존닷컴은 고객의 모든 구매 내역을 데이터베이스에 저장하고 이를 분석하여 소비자의 취향과 관심사를 파악한다. 이러한 빅데이터 활용을 통해 아마존은 개별 고객에게 맞춤형 추천 상품을 제공한다. 구글과 페이스북도 사용자의 검색 조건과 사진, 동영상 같은 비정형 데이터를 즉시 처리하여 맞춤형 광고를 제공함으로써 빅데이터의 활용을 극대화한다. 영국의 보험회사 아비바(AVIVA)는 주행거리 데이터를 분석하여 합리적인 자동차 보험료를 제시하여 고객들로부터 긍정적인 반응을 얻고 있다. 2. 빅데이터 활용의 부...2025.01.20
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전통적 오프라인 시장과 인터넷 시장에서의 마케팅 활동 비교 및 모바일 시장 확대의 영향2025.01.191. 오프라인 마케팅 오프라인 마케팅은 기업이 제품과 서비스를 소비자에게 홍보하고 판매하기 위해 전통적으로 사용되어 온 전략입니다. 이는 대면형 커뮤니케이션을 중심으로 한 접근 방식을 갖추고 있습니다. 오프라인 마케팅의 장점은 신뢰성, 개인적 접근성 등이지만 광고 비용이 높고 타깃 선별이 어려운 단점이 있습니다. 2. 온라인 마케팅 온라인 마케팅은 디지털 플랫폼을 활용하여 기업이 제품과 서비스를 홍보하고 판매하는 전략입니다. 웹사이트, 소셜 미디어, 이메일, 검색 엔진 등을 통해 소비자들에게 접근하고 상호작용합니다. 온라인 마케팅의...2025.01.19
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빅데이터를 의사결정에 활용하여 경쟁우위를 창출한 성공기업의 사례와 주의점2025.05.121. 빅데이터의 정의 및 특성 빅데이터는 기존의 관리, 분석 시스템으로는 포괄할 수 없는 거대한 규모의 대용량 데이터의 집합이며, 저장, 수집, 공유, 분석, 검색, 시각화 등의 기술과 도구를 포함한다. 빅데이터는 규모(volume), 다양성(variety), 데이터의 증가 속도(velocity)라는 3V의 특성을 가지며, 변화를 뜻하는 변동성(variability)과 복잡성(complexity)이 추가되기도 한다. 2. 신한카드의 빅데이터 활용 사례 신한카드는 2200만 명의 고객 카드 실적 데이터를 분석하여 고객을 18개 군으로...2025.05.12
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국내 이동통신 사업자들의 마이클 포터의 본원적 전략 활용 사례2025.01.121. 마이클 포터의 본원적 전략 마이클 포터의 본원적 전략 중 하나는 경쟁우위를 구축하는 것이다. 이는 기업이 자체적으로 경쟁우위를 창출하여 산업 내에서 경쟁력을 갖추는 것을 의미한다. 국내 이동통신 사업자들이 이를 활용한 사례를 살펴보면, SK텔레콤은 품질과 혁신을 바탕으로, KT는 차별화된 서비스를 통해, LG유플러스는 혁신적인 마케팅 전략을 통해 경쟁우위를 확보하고 있다. 2. SK텔레콤의 경쟁우위 확보 전략 SK텔레콤은 LTE 서비스 도입 초기부터 네트워크 품질에 대한 투자를 지속적으로 이어왔다. 이를 통해 고객들에게 안정적...2025.01.12
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빅데이터를 의사결정에 활용하여 경쟁우위를 창출한 성공기업의 사례와 주의점2025.05.031. 빅데이터의 정의와 특징 빅데이터는 기존 관리·분석 시스템에서 커버할 수 없는 대용량 데이터의 거대한 집합체로, 저장·수집·공유·분석·검색·시각화 등 다양한 기술과 도구를 포함하고 있다. 빅데이터의 주요 특징은 데이터 증가량과 다양성, 속도(3V)이며, 변화와 복잡성도 추가적인 특징으로 볼 수 있다. 2. 신한카드의 빅데이터 활용 사례 신한카드는 2200만 고객의 신용카드 실적 데이터를 분석해 18개 고객군으로 분류하고, 이를 바탕으로 맞춤형 서비스 '설리'를 출시했다. 이를 통해 고객 만족도 향상과 마케팅 비용 절감 효과를 거...2025.05.03
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경영정보시스템을 활용한 기업의 성공사례와 실패사례 조사2025.04.301. 경영정보시스템(MIS)의 정의 경영정보시스템(MIS)는 기업 경영자의 입장에서 그 기업의 성공 지표 변화를 수시로 점검하고 그 변화에 대응할 문제를 제시하며 기업의 혁신이나 새로운 전략 등을 구성하는 것을 보조하는 전자 정보 관리 체계를 말한다. 기업 경영에서 의사결정의 유효성을 높이기 위하여, 경영 내외의 관련 정보를 필요에 따라 즉각적으로, 그리고 대량으로 수집·전달·처리·저장·이용할 수 있도록 편성한 인간과 컴퓨터와의 결합 시스템이다. 2. 경영정보시스템 활용 기업 성공사례 월마트는 경영정보시스템(MIS)을 성공적으로 구...2025.04.30
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