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핵심 경쟁능력차원에 관한 기업 사례 연구 (비용,품질,유연성,시간 중심으로)2025.01.151. 비용(Cost) 우아한형제들이 운영하는 배달의 민족은 2023년 4월에 '알뜰배달' 서비스를 도입했습니다. 이 서비스는 소비자들의 배달비 부담을 경감시켜 더 많은 주문 건수를 유도하고자 제공되는 것으로, 코로나19로 외식 비용이 감소함에 따라 소비자들의 이러한 어려움을 해결하기 위해 출시되었습니다. 알뜰배달 서비스는 외식비용 절감(60%)과 합리적 소비(63%)를 도모하는 데 긍정적인 영향을 미치고 있으며, 이산화탄소 배출량을 줄이고(66%) 라이더의 수입을 증가(59.2)시키는 등의 긍정적 효과를 가져왔습니다. 배달의 민족의...2025.01.15
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[경영정보시스템] UPS 사례 분석2025.05.141. UPS의 정보기술 도입 UPS는 경쟁환경에 대응하기 위해 바코드 라벨, 오리온 경로지정 소프트웨어, DIAD 핸드헬드 장치 등의 정보기술을 도입하였다. 이를 통해 소포 추적, 최적 배송 경로 제시, 배송 관리 등의 기능을 수행할 수 있게 되었다. 2. UPS 경쟁사의 정보기술 활용 UPS의 경쟁사인 페덱스도 RFID, 이메일을 통한 배송 정보 제공, 클라우드 컴퓨팅 및 사물인터넷 기술 등을 활용하여 배송 관리 및 모니터링 기능을 강화하고 있다. 이를 통해 UPS와 유사한 기술을 보유하고 있음을 알 수 있다. 3. UPS의 글로...2025.05.14
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조직 효과성 향상을 위한 조직개발과 변화2024.12.311. 조직개발 조직개발(Organizational Development, OD)은 조직 내 구성원들의 역량을 향상시키고, 효율적인 협력과 의사소통을 촉진하여 조직 전체의 성과를 향상시키기 위한 계획적이고 지속적인 노력을 의미합니다. 이는 조직의 비전과 목표에 부합하도록 구성원들을 지원하며, 조직의 구조, 문화, 프로세스 등을 지속적으로 개선하여 조직이 변화에 대응하고 성장할 수 있도록 하는 것을 목표로 합니다. 2. 조직개발의 필요성 조직개발이 필요한 이유는 첫째, 시장 환경의 불확실성 증대, 둘째, 기술과 경영 방법의 발전, 셋째...2024.12.31
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기업의 이윤 창출을 위한 운영 관리 전략2025.01.181. 기업의 이윤 창출 기업의 최종 목적은 이윤 창출이다. 과거에는 비용 절감을 통한 이익 창출에 주력했으나, 최근에는 이에 한계가 있어 새로운 가치 창출 방안이 필요하다. 기업은 운영 관리 효율화, 공급망 관리 최적화 등을 통해 고객 만족도를 높이고 시장 경쟁력을 확보할 수 있다. 2. 운영 관리의 정의 운영 관리는 기업 내부와 외부, 원자재 공급업체부터 고객에게 이르는 모든 상호작용을 관리하는 것을 의미한다. 과거에는 생산 관리 중심이었으나, 최근에는 공급망 관리, 프로세스 최적화 등 전략적 관점이 중요해졌다. 3. 공급망 관리...2025.01.18
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데이터베이스 관리 시스템은 많은 장점도 있지만 단점도 있다2025.01.241. 데이터베이스 백업과 회복의 복잡성 데이터베이스의 백업과 회복 절차가 복잡한 이유는 데이터베이스 자체의 본질적인 복잡성에서 시작된다. 현대 데이터베이스는 방대한 양의 데이터를 담고 있고, 각종 필드와 세부 구성이 매우 정밀하게 얽혀 있다. 또한 데이터베이스 환경에서는 이중화와 복제 기술을 통해 데이터를 보호하려는 시도가 이어지고 있는데, 이는 역설적으로 시스템 장애 시 회복 절차를 훨씬 복잡하게 만든다. 결국 데이터베이스 구조가 복잡할수록 백업과 회복 절차 또한 더 어렵고 정교하게 설계되지 않으면 안 된다. 2. 백업 및 회복 ...2025.01.24
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기업 정보화로 인한 기업의 변화2025.04.261. 기업 정보화의 개념 기업 정보화의 개념은 '기업이 자신의 특성과 산업의 환경 및 특성을 감안하여 기업의 비전과 전략적 방향 등에 부합되도록 정보기술 및 시스템점 요구사항을 구현해 나가는 과정', 또는 그 같은 '과정을 거쳐 구현된 기업의 시스템과 메카니즘 및 사업적 방식' 등을 의미한다. 즉 정보화의 대상은 기업 그 자체로 한정지어지지 않고 기업의 비즈니스 전반에 걸친 모든 활동과 영역이 정보화의 대상에 포함된다. 2. 기업 정보화 단계 기업 정보화가 일어나는 순서는 다음과 같다: 기초정보화 단계 - 부문별 정보화 심화 단계 ...2025.04.26
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IFRS 17 도입이 보험회사에 미칠 영향(재무제표, 주가, 위험자본 등)에 대해 주주, 경영자, 그 외 이해관계자의 입장에서 서술하시오2025.05.011. IFRS 17 도입이 보험회사에 미치는 영향 IFRS 17의 도입은 보험회사의 경영전략을 바꿀 것이다. 회계기준은 보험사가 가입자에게 동일한 기준으로 지급해야 하는 보험금을 결제기간마다 시장금리 등 요소를 반영한 시장가격으로 평가하고 부채를 계산할 때 이자를 포함하기 때문이다. IFRS 17 도입으로 보험사들은 자산을 확대해야 하는 부담이 크다. 따라서 보험사가 100% 이상의 RBC 비율을 유지하도록 요구하는 규정에 따라 시장가치평가는 재무제표상 자본금액을 더욱 증가시켜야 한다. 다만 비용 측면에서는 위험자본 등 자본규모를 ...2025.05.01
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고객 불만족이 서비스 기업에 미치는 영향2025.05.081. 고객 불만족의 정의 고객 불만족은 서비스를 제공받은 후에, 서비스 기업의 제공 서비스, 제공 방식, 제공 인원, 제공 공간 등에 대해 만족하지 못하는 경험이나 불편함을 느끼는 것을 말한다. 불만족은 직접적으로 서비스 기업의 이미지와 신뢰성에 영향을 미치며, 간접적으로는 고객 유치와 재구매에 대한 영향을 미친다. 2. 고객 불만족이 서비스 기업에 미치는 영향 고객 불만족은 서비스 기업에 큰 영향을 미친다. 불만족한 고객은 자신의 불만을 친구나 지인들과 공유하며, 인터넷을 통해 불만을 표출하고 서비스 기업에 대한 비판과 불신을 퍼...2025.05.08
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사회복지사로서 클라이언트를 대할 때 어려운 문제 발생시 극복 방안2025.01.131. 클라이언트 대응의 중요성 클라이언트 대응은 사회복지사에게 있어서 핵심적인 요소이다. 이는 사회복지사가 개별적이고 다양한 클라이언트들과 상호작용하는 과정에서 나타난다. 사회복지사는 클라이언트들의 안전하고 존엄한 삶을 지원하는데 중요한 역할을 한다. 클라이언트 대응은 클라이언트들의 다양한 문제에 대한 이해와 그들의 니즈를 충족시키기 위한 노력으로 집중되어야 한다. 2. 대면하는 문제들의 개요 대면하는 문제들은 가정 내 폭력과 위기, 정서적 문제 및 정신건강 문제, 경제적 어려움과 사회적 배제 등 다양한 양상을 띠고 있다. 사회복지...2025.01.13
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소프트웨어 개발 생명주기 모델의 이해와 각 단계별 역할2025.05.091. 폭포수 모델 폭포수 모델은 소프트웨어 개발 프로세스의 표준적인 방법론으로, 요구사항 정의, 분석, 설계, 구현, 테스트, 배포 및 운영의 순서로 진행되는 모델입니다. 각 단계에서는 사용자 인터뷰 정리, 요구사항 정의 및 추적관리, 기존 업무 및 시스템 분석, 개발 표준 지침 정의, 시스템/인터페이스/데이터베이스 설계, 프로그램/모듈/화면/데이터베이스 구현, 단위/통합 테스트, 배포 계획 및 시나리오 작성 등의 활동이 이루어집니다. 2. 프로토타입 모델 프로토타입 모델은 폭포수 모델을 개선한 점진적 개발 모델로, 요구사항 정의 ...2025.05.09
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