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기업이 식스시그마 프로젝트를 통해 얻을 수 있는 성과2025.01.041. 식스시그마 프로젝트의 제조 성과 식스시그마 방식을 기업의 제품 생산 방식에 적용하면 불량률 개선과 기존 비효율 개선이 가능합니다. 이를 위해서는 입출력 절차, 불량/결함 통제 및 개선에 대한 지식, 해결책이 정해지지 않은 프로젝트, 숙련되지 않은 노동자의 업무 프로세스 개선 등의 전제조건이 충족되어야 합니다. 2. 식스시그마 프로젝트의 고객 만족 효과 식스시그마 기법은 고객 중심 경영을 지향하며, 과학적인 문제해결 방식을 통해 고객에게 신뢰감을 줄 수 있습니다. 또한 명확한 목표 설정과 객관적인 데이터 기반으로 고객에게 진정성...2025.01.04
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바람직한 인적자원관리에 대한 토론2025.05.151. 조직구성원 중심의 인적자원관리 조직구성원의 흥미, 관심사, 배치 희망 부서를 고려하여 최적의 업무 부서에 배치해야 한다. 조직구성원의 욕구와 의견을 반영한 상향식 인적자원관리가 필요하다. 2. 능력 중심의 인적자원관리 연공서열 중심이 아닌 능력 중심의 승진 및 임금 상승 기회 제공이 필요하다. 능력 중심의 인적자원관리를 통해 조직의 변화와 구성원의 경쟁력 강화가 가능하다. 3. 수익/투자 관점의 인적자원관리 비용 관점이 아닌 수익 또는 투자 관점에서 인적자원관리를 해야 한다. 단 한 명의 인적자원이 조직에 혁신을 가져다 줄 수...2025.05.15
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갈등에 대한 관점과 자원봉사 조직의 갈등을 살펴보고 갈등관리 방안에 대하여 기술하시오.2025.05.081. 갈등에 대한 관점 갈등의 관점은 크게 세 가지로 분류할 수 있다. 갈등은 제거 되어야 하거나 해결되어야 한다는 전통적 관점, 조직 내의 자연 발생적이며 조직의 유효성을 결정한다는 행동과학적 입장, 갈등은 조직의 상호작용으로 인한 필연적인 결과를 잘 관리하면 조직 내 긍정적인 변화를 위한 힘이 될 수 있다고 보는 상호작용적 관점 등이 있다. 2. 자원봉사 조직의 갈등 자원봉사조직의 갈등 원인으로는 과업의 상호의존성, 목표와 역할의 기대차이, 지각의 차이, 조직의 제도 등이 있다. 유급직원과 자원봉사자의 관계가 불편한 이유와 이를...2025.05.08
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조직 내 전문가 권력의 활용2024.12.311. 전문가 권력의 의미와 특성 전문가 권력은 조직 내에서 특정 분야에서의 전문 지식과 기술을 바탕으로 형성되는 권력 구조를 의미합니다. 이는 전문가가 가진 특정 분야에서의 전문성이 조직 내에서 영향력을 행사하고 의사결정에 영향을 미치는 것을 의미합니다. 전문가 권력은 전문 지식의 특성, 의사결정에 대한 영향력, 신뢰와 존경, 비형식적인 권력 구조 등의 특성을 가지고 있습니다. 2. 전문가 권력이 잘 활용된 사례 전문가 권력이 효과적으로 활용된 사례로는 Apple의 디자인 팀, Google의 엔지니어링 팀, 의료 기관의 의사진 등이...2024.12.31
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기업의 조직문화 사례 고찰(CJ대한통운을 대상으로)2025.01.191. 조직문화 조직문화는 조직구성원들이 공유하고 있으면서 그들의 행동과 조직체 전체 행동에 기본전제로 작용하는 조직체 고유의 가치관과 신념, 규범과 관습, 그리고 행동패턴 등의 거시적 총체라고 볼 수 있다. 조직문화가 중요한 이유는 조직문화는 결국 기업이 추구하는 비전 및 사업 특성에 부합해야만 기업의 성장이 담보될 수 있기 때문이다. 2. CJ대한통운의 조직문화 활동 CJ대한통운은 2021년부터 지속적으로 조직문화 활동을 활성화하고 있으며, 이를 통해 '치열함', '응집력', '역동성'이라는 조직문화 철학을 정립하였다. 2023년...2025.01.19
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AXA의 디지털 리버스 멘토링 사례2025.04.261. 리버스 멘토링 AXA는 디지털 전환 시대에 기성세대와 밀레니얼 세대 간의 격차를 해소하기 위해 리버스 멘토링 프로그램을 도입했다. 이를 통해 최고경영자의 디지털 이해도를 높이고 세대 간 소통을 개선하는 성과를 거두었다. 2. 디지털 트랜스포메이션 AXA는 '디지털 트랜스포메이션 전략'의 일환으로 리버스 멘토링 프로그램을 실시했다. 이를 통해 최고경영자의 디지털 이해도를 높이고 디지털 전환을 기업 전체로 확산시키고자 했다. 3. 세대 간 격차 해소 AXA는 기성세대와 밀레니얼 세대 간의 디지털 기술 격차로 인한 갈등을 해소하기 ...2025.04.26
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사회복지행정의 이념 중에서 효과성, 효율성, 접근성의 이념2025.04.281. 사회복지행정의 이념 사회복지 행정은 사회복지조직에 있어서 결정된 사회정책을 구체적인 사회적 서비스로 전달하는 전반적인 과정을 의미한다. 사회복지행정에는 여러 가지 가치가 존재하고 있으며, 특히 사회복지조직은 이론적 관점에 따라 기관 운영의 방법과 그 방향이 달라진다. 사회복지기관의 책임자가 어떤 리더십을 발휘하며, 조직구성원들이 어떤 동기를 가지고 기관목표를 성취할 것인가가 중요한 과제가 되고 있다. 2. 사회복지행정의 중요성 사회복지행정은 인간의 사회생활의 기본적 필요에 대응하기 위한 새로운 행정 분야이며, 그 목적은 인간생...2025.04.28
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사회복지 전문직이 가져야 할 윤리와 가치에 대해2025.05.151. 사회복지 전문직의 가치 사회복지의 기본가치는 인성자치, 기회균등, 사회적 책임, 인간 존엄성을 전제로 하고 있으며 사회복지 실천에서의 직업적 가치는 다양하게 설명되고 있습니다. 사회복지사는 개인이 존중하는 가장 기본적인 가치인 인간의 가치와 존엄성을 믿어야 하며, 개인의 독립, 자발성, 기회균등, 사회통합 등의 원칙을 존중해야 합니다. 2. 사회복지 전문직의 윤리 사회복지사들은 클라이언트의 이익을 중시해야 하며, 자결, 고지된 비밀, 비밀유지, 프라이버시 등 사회복지 윤리 원칙을 준수해야 합니다. 사회복지사는 다양한 상황에서 ...2025.05.15
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조직의 변화를 유도하기 위한 실제적인 방법들과 성공 사례2025.05.081. 조직 변화 개입 방법 삼성전자는 관료화된 기존 기업문화를 바꾸기 위해 직급체계 단순화, 수평적 인사제도 도입, 직원 자율성과 창의성 극대화 등의 방법으로 조직 문화를 혁신하고자 했다. 이는 빠르게 변화하는 IT 산업 환경에 대응하기 위한 것으로, 의사결정권자의 강력한 의지와 구성원들의 노력이 전제되어야 한다. 2. 삼성전자의 조직 문화 혁신 삼성전자는 기존 7단계 직급체계를 4단계로 단순화하고, 직원 간 호칭을 '님'으로 통일하는 등 수평적 조직문화를 구축하고자 했다. 이를 통해 글로벌 IT 기업 수준의 조직문화를 만들고자 했...2025.05.08
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Chong, Derrick(2002), Arts management, New York Routledge.(1-10장) 요약2025.05.111. 예술경영의 세 가지 책무 예술을 통한 사회통합, 접근성, 효율성이 예술경영의 세 가지 책무이다. 2. 예술경영 연구 영역 예술경영의 주요 연구 영역은 사례 연구, 효과 연구, 관객 연구이다. 효과 연구는 정성적인 영향 연구이며 관객 연구는 관객 개발과 관객 연구로 나뉘며 관객 연구는 동기 연구와 비관객 연구로 나뉜다. 사례 연구는 특수한 환경에 대한 이해를 전제로 한다. 3. 문화 기업가 정신 기업가 정신의 핵심은 이노베이션이며 세상을 바꾸는 기술의 문제이며 예술가들이 스스로 하는 기업가 정신, 혁신 정신을 이야기한다. 4. ...2025.05.11
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