총 231개
-
TA 이론을 통해 자신의 성향과 의사소통 방식 이해하기2025.01.201. TA 이론 TA 이론은 인간의 자아 상태를 부모 자아, 성인 자아, 어린이 자아로 구분하여 이해하는 이론입니다. 이 이론을 통해 자신의 성향과 의사소통 방식을 파악할 수 있습니다. 부모 자아는 책임감과 도덕적 규범을 반영하며, 성인 자아는 합리적이고 객관적인 사고를 하는 특성을 보입니다. 어린이 자아는 감정과 창의성을 드러내는 모습을 보입니다. 이러한 자아 상태를 이해하고 상황에 맞는 의사소통 방식을 개발하는 것이 중요합니다. 2. 자신의 성향 파악 직장과 가정에서 다양한 역할을 수행하는 저자는 TA 이론을 통해 자신의 성향을...2025.01.20
-
매력 있는 사람이 되는 방법2025.01.271. 단정한 용모와 복장 외모는 다른 사람들에게 주는 첫인상을 좌우하는 중요한 요소입니다. 단정하고 잘 관리된 외모와 적절한 복장은 매력적인 인상을 주는 데 큰 도움이 됩니다. 깔끔한 용모와 개인 위생 관리, 상황에 맞는 옷차림이 중요합니다. 2. 위생 관리 개인 위생 관리는 매력적인 외모를 갖추는 데 필수적입니다. 규칙적인 목욕, 청결한 의복 착용, 적절한 체취 관리, 깨끗한 머리카락과 손톱 관리 등이 필요합니다. 또한 건강한 식습관과 적절한 운동으로 바람직한 체형을 유지하는 것도 중요합니다. 3. 자신감 자신감 있는 자세와 태도...2025.01.27
-
경영협상론_협상스타일, 협상유형, 가상 현황 설명, 협상제기 및 목적, 협상과정2025.01.181. 협상 스타일 협상 스타일에는 수용적 협상가, 협동적 협상가, 절충적 협상가, 회피적 협상가, 경쟁적 협상가, 관계 지향적, 결과 지향적 등이 있다. 본인의 협상 스타일은 절충형 협상가에 해당하며, 협상의 결과와 상대와의 관계를 모두 고려하는 타입이다. 절충형 협상가는 절충안이 아닌 새로운 제3의 방법을 협상과정에서 찾아야 한다. 2. 협상 유형 협상 유형에는 업무 중심(질문형/신중, 단언적/신속), 사람 중심(정보 분석형, 성과 주도형, 관계 배려형, 영향력 표출형) 등이 있다. 본인의 협상 유형은 정보 분석형에 해당하며, 직...2025.01.18
-
[설득커뮤니케이션] 교재 1장에 나오는 설득의 심리학에 대한 여섯가지 원칙을 스스로 요약하여 정리하고, 각 원칙과 관련하여 스스로 경험하거나 미디어에서 접한 사례를 제시하시오.2025.01.261. 상호성의 원칙 상호성의 원칙은 상대방이 나에게 호의를 베풀었을 때, 나도 그에 상응하는 호의를 돌려주고자 하는 인간의 본능적인 심리적 반응을 기반으로 한다. 이는 인간 사회에서 상호 협력을 가능하게 하는 중요한 기제로 작용하며, 마케팅에서 흔히 사용되는 무료 샘플 제공, 선물 증정 등의 방법으로 소비자의 구매를 유도하는 데 효과적이다. 2. 일관성의 원칙 일관성의 원칙은 사람들이 자신의 행동이나 태도를 일관되게 유지하고자 하는 심리적 경향을 말한다. 이는 자신이 이전에 내린 결정이나 선택에 맞게 행동하려는 경향을 나타내며, 구...2025.01.26
-
[의사소통 능력] 문헌고찰 총정리2025.04.281. 의사소통능력 의사소통능력은 상대방과 대화를 나누거나 문서를 통해 의견을 교환할 때, 상호 간의 전달하고자 하는 의미를 정확하게 전달할 수 있는 능력을 의미합니다. 직장생활에서 의사소통은 상호이해의 과정으로써 중요하며, 원활한 의사소통이 필요한 이유는 자신의 생각을 잘 표현하고 상대방의 의견을 듣는 것이 중요한 시대가 되었기 때문입니다. 2. 의사소통의 종류 의사소통능력에는 문서적 측면과 언어적 측면이 있습니다. 문서적 측면에서는 문서이해능력과 문서작성능력이 필요하며, 언어적 측면에서는 경청능력과 의사표현력이 필요합니다. 또한 ...2025.04.28
-
에드워드 홀과 밀드레드 홀의 고맥락 저맥락 문화 접근방식2025.05.161. 고맥락 문화 고맥락 문화란 한 사람 또는 집단이 다른 사람들에게 정보를 전달할 때 그들이 속한 환경에서 공유되는 상징체계나 언어사용 등 비언어적 요소들을 통해 의사소통하는 방식을 말한다. 이러한 고맥락 문화에서의 인간관계는 상호간의 깊은 신뢰감 속에서 이루어지기 때문에 상대방과의 대화 중에 자신의 감정 상태를 쉽게 드러내지 않는다. 2. 저맥락 문화 저맥락 문화는 같은 맥락 안에서 서로 간의 이해보다는 각각의 독립성을 중시한다. 따라서 상대와의 친밀감 형성 및 유지를 위해서는 보다 더 세심한 배려와 관심이 필요하다. 3. 고맥...2025.05.16
-
사회복지현장에서의 의사소통기술에 대해 설명하시오2025.01.211. 의사소통이란 의사소통은 인간이 언어적 행동이나 말 이외의 비언어적 행동을 포함한 상징을 사용하여 의미를 창출하고 그 의미를 상대와 공유하는 상징적 교류과정이다. 의사소통은 개인의 감정, 태도, 신념, 정보 및 사실을 전달하는 과정이며, 두 사람 이상의 사람들 간에 언어나 다른 방법으로 그들의 의사, 정보, 감정, 태도, 신념을 전달하고, 반응을 받으면서 상호간의 의미를 공유하는 과정이다. 2. 의사소통기술의 개념 의사소통기술은 사람들의 관계 속에서 서로 이해하고 다른 사람의 관점에서 문제를 보고 그 관점의 차이를 알기 위해 자...2025.01.21
-
가족 상담 중 상담 거부 가족 구성원 대처 방안2025.04.301. 가족 상담 거부 이유 가족 상담 중 가족 구성원들이 상담을 거부하는 이유에는 다양한 이유가 도출될 수 있다. 참여를 거부하는 가족 구성원들의 거부는 어떤 형태로든 가족 문제와 연결될 가능성이 높다. 우선, 우리가 참석할 수 없는 이유를 알아내야 한다. 비협조적 가족을 변화시키기 위한 노력이 필요하며, 참석하지 않는 회원과 상담사 간의 직접적인 소통이 필요하다. 2. 상담 거부 가족 구성원 설득 방법 예를 들어, 그들은 자녀나 배우자를 효과적으로 돕기 위해 도움이 필요하다고 호소한다. 또 거절하는 가족이 문제가 없어 참여를 원하...2025.04.30
-
평생교육 프로그램 기획 시 부서장 또는 기관장의 불합리한 요청 및 지시에 대한 해결방안과 기관장의 의중 파악을 위한 역할2025.01.141. 불합리한 요청 및 지시에 대한 해결방법 평생교육프로그램을 기획하는 과정에서 부서장 또는 기관장의 불합리한 요청 및 지시에 대처하는 방법으로 다음을 제안합니다: 1) 문제 인식과 이해, 2) 대화와 설득, 3) 대안 제시와 설명, 4) 데이터와 사례 분석, 5) 협력과 지원 확보, 6) 중재자 참여. 상황에 따라 유연하게 대처하며, 상대방과의 개방적인 대화와 협력을 통해 문제를 해결하고 합리적인 대안을 제시하는 것이 중요합니다. 2. 기관장의 의중 파악을 위한 행동 및 역할 기관장의 의중을 파악하기 위해 다음과 같은 행동과 역할...2025.01.14
-
조직에 영향을 주는 성격유형 5가지와 조작효과성을 높일 수 있는 성격유형 3가지2025.05.021. 조직에 영향을 주는 성격유형 5가지 조직에 영향을 주는 성격유형에는 5가지 요소가 있습니다. 경험에 대한 개방성, 성실성, 외향성, 우호성, 신경성입니다. 이 5가지 요소는 개인의 행동과 예측을 설명할 수 있으며, 개인의 심리, 경험, 지능, 상상력, 고정관념, 사회성, 활동성, 적극성, 분노와 우울감, 불안감 등과 관련이 있습니다. 2. 조작효과성을 높일 수 있는 성격유형 3가지 조작효과성을 높일 수 있는 성격유형 3가지는 다음과 같습니다: 1. 성실성: 이성과 논리에 기반한 의사결정을 하며, 정보 수집과 분석을 통해 가장...2025.05.02
12 / 24
