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생활속의 경영과 회계 - ESG 경영과 기업의 사회적 책임2025.05.021. ESG 경영 ESG는 환경(Environment), 사회(Social), 지배구조(Governance)의 앞 글자를 따서 만든 용어로써 친환경 정책 및 그 경영과 사회적 기여를 통해 투명한 지배구조를 구축하여 그 기업에 대한 투자를 결정에 관련된 이해관계자들이 그 재무적 성과 이외의 비재무적 성과까지 그 고려 대상으로 측정하는 도구이다. 따라서, ESG경영은 기업의 매출 및 이윤성과만 추구하는 경영이 아닌 기업의 그 사회적 책임 및 지속가능한 경영 그리고 인권경영 등을 도모하는 경영이다. 2. 호텔 신라의 ESG 경영 호텔신라...2025.05.02
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펩시콜라 제로 라임 제품의 CRM 기반 단계별 마케팅 전략2025.01.021. 고객 식별 및 세분화 CRM 프로세스의 첫 단계는 제품을 판매할 대상 고객을 식별하는 것입니다. 펩시콜라 제로 라임 제품의 주요 고객층의 특성(연령대, 성별, 지역 등)을 파악하고, 제로 음료 선호 고객, 펩시 브랜드 선호 고객, 펩시 제로 라임 선호 고객 등으로 세분화하여 데이터를 수집해야 합니다. 이를 통해 고객의 가치와 이탈 요인을 분석하여 마케팅 방향성을 수립할 수 있습니다. 2. 제품 포지셔닝 펩시콜라 제로 라임 제품의 주요 경쟁사는 코카콜라 제로 등 타 탄산음료 업체의 제로 음료입니다. 펩시는 상대적으로 저렴한 가격...2025.01.02
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광고학_표적 시장 결정을 위한 전략을 단일다수통합표적 시장 전략으로 나누고 실제사례를 들어 설명하시오.2025.01.241. 단일 표적 시장 전략 단일 표적 시장 전략은 기업이 하나의 특정 시장에 집중하여 모든 마케팅 자원을 그 시장에 투입하는 방식이다. 이 전략은 주로 소규모 기업이나 스타트업이 한정된 자원을 최대한 효율적으로 사용하고자 할 때 많이 채택된다. 특정 고객층에게만 집중함으로써 그들의 요구와 욕구를 보다 깊이 이해할 수 있으며, 경쟁자들과의 차별화를 통해 명확한 위치를 확보할 수 있다. 테슬라와 나이키가 단일 표적 시장 전략의 대표적인 사례이다. 2. 다수 표적 시장 전략 다수 표적 시장 전략은 기업이 여러 개의 시장을 선정하여 각 시...2025.01.24
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뷰티미용브랜드개발: 스킨푸드 사례 분석2025.04.291. 브랜드 구조 및 구성요소 브랜드는 철저하게 과학적으로 분석되어야 한다. 브랜드의 핵심, 약속, 가치, 미션, 본질 등 다양한 구성요소가 있으며 이를 이해하고 관리하는 것이 중요하다. 2. 스킨푸드 브랜드 분석 스킨푸드는 강렬한 브랜드 네이밍과 광고 문구로 빠른 성장을 이루었다. 천연 성분 강조, 중저가 타깃팅, 학생층 선호 등 효과적인 포지셔닝을 가지고 있었다. 하지만 경영진의 도덕성 문제로 브랜드 가치가 퇴색되었다는 점을 시사한다. 1. 브랜드 구조 및 구성요소 브랜드는 기업의 핵심 자산이자 경쟁력의 원천이다. 브랜드 구조와...2025.04.29
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소비자들의 온라인 리뷰가 제품 및 서비스 선택에 미치는 영향과 기업의 활용 방안2025.01.141. 소비자 결정에 미치는 온라인 리뷰의 영향 소비자들은 구매 결정 전 온라인 리뷰를 참고하며, 긍정적 리뷰는 구매 의사결정에 직접적 영향을 미치고 부정적 리뷰는 구매를 망설이게 만들 수 있다. 리뷰는 소비자의 정보 탐색과 비교 분석을 통한 제품 선택 과정에서 중요한 역할을 한다. 따라서 기업은 소비자 행동 패턴을 이해하고 온라인 리뷰의 중요성을 인식하여 고객 만족 향상과 긍정적 리뷰 유도에 힘써야 한다. 2. 온라인 리뷰가 기업의 마케팅 전략에 미치는 영향 온라인 리뷰는 기업의 마케팅 전략 재구성에 중요한 역할을 한다. 마케팅 담...2025.01.14
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(푸드마케팅) 농산물 브랜드의 필요성을 생각하며, 다음의 각 문제에 대한 답안을 작성하시오2025.01.241. 브랜드 브랜드는 유형의 재화는 물론 무형의 서비스나 도시, 기업, 국가 심지어는 사람까지 오늘날 현대사회에서 여러가지 분야에 걸쳐서 널리 활용되는 개념이다. 사전적인 의미에서 브랜드는 사업자가 자신의 상품을 경쟁사의 상품과 구별하기 위한 목적으로 사용하는 상표이다. 마케팅적인 관점에서 브랜드는 고객에게 기능 및 정서적인 기능과 품질에 대해서 약속을 제공하는 것으로서 단순한 차원에서의 경제적인 자산 그 이상으로 여겨진다. 브랜드는 기능적인 가치와 정서적인 가치를 형성한다. 2. 브랜드 이미지 브랜드 이미지는 소비자가 특정한 브랜...2025.01.24
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A/S제품 관리 지침(표준,자동차산업)2025.05.151. A/S제품 관리 이 문서는 당사의 O.E.M 제품과는 별도로 고객이 요구하는 A/S 제품의 효과적인 공급관리를 위한 절차를 규정하고 있습니다. 주요 내용으로는 책임과 권한, 업무절차, A/S 제품 이력관리, A/S 제품 포장, A/S 제품 납입율 관리 등이 포함되어 있습니다. 2. A/S 제품 이력관리 A/S 제품은 O.E.M 제품과 구분하여 별도로 관리되며, 이력 및 사양 정보는 A/S MASTER LIST에 보관됩니다. 또한 제조공정도, 품질관리 공정도, 검사기준서, 금형대장 등 생산에 필요한 자료도 보관되어야 합니다. 외...2025.05.15
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성공한 브랜드의 통합마케팅 전략에 대하여 논하세요2025.05.051. 통합마케팅 전략 통합마케팅은 기업이 모든 마케팅 채널에서 일관된 메시지와 브랜드 아이덴티티를 유지하면서 고객들에게 제공하는 서비스를 개선하는 것을 의미합니다. 성공한 브랜드들은 통합마케팅 전략을 적극적으로 활용하여 고객들에게 일관된 브랜드 경험을 제공하였습니다. 이들 브랜드는 다양한 마케팅 채널을 통해 일관된 브랜드 아이덴티티를 유지하면서 고객들에게 제공하는 서비스를 개선하였습니다. 2. 브랜드 아이덴티티 유지 성공한 브랜드들은 새로운 시장을 개척하면서도 일관된 브랜드 경험을 제공하는 데 주력하였습니다. 예를 들어, Apple...2025.05.05
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도요타 품질경영 이슈와 대응 및 향후과제2025.01.171. 도요타의 품질 경영이미지 실추 도요타 내부의 품질인증 부정은 자회사인 히노자동차(상용차), 다이하쓰(경·승용차)에 이어 그룹 모태인 도요타 자동직기까지 번졌습니다. 자동차 및 엔진을 판매하려면 정부 인증을 받아야 하는데 도요타 자회사들은 이를 조작했습니다. 도요타는 보행자 보호 시험과 관련해 허위 자료를 제출하거나 충돌 시험에서 부정행위를 범한 것으로 알려졌습니다. 2. 도요타 품질 조작사건 2017년 도요타 자회사인 스바루 자동차가 무자격자에 의해 안전검사를 한 것으로 드러났습니다. 2022년 3월에는 도요타의 상용차 전문 ...2025.01.17
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사회지향적 마케팅개념을 실천하고 있는 기업의 사례를 조사하시오.2025.04.301. 사회지향적 마케팅 최근 산업이 고도화되고 기업의 경쟁이 심화되면서 마케팅 전략 또한 다양한 방식으로 전개되고 있다. 다양한 방법이 있지만 그중에서도 기업이 사회에 기여한다는 사회지향적 마케팅은 기존의 이념과는 확연히 다른 접근방법으로서 기업은 이윤 추구를 위해 존재한다는 기본적인 원칙과는 반대의 개념으로 이익을 추구하는 기업 본연의 가치와 더불어 사회에 기여하는 긍정적인 마케팅과 기업들의 실천을 통해서 상호 이득이 되는 방향으로 전환되었다. 2. 코카콜라의 물 환원 프로젝트 국제적인 음료 기업으로 비만의 근원이 되는 탄산음료를...2025.04.30
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