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병원마케팅 성공사례2025.01.271. 병원 브랜딩 병원 브랜딩은 잠재적 의료 소비자에게 특별한 병원 이미지를 인식시켜주는 모든 과정을 말한다. 병원 브랜딩은 왜 그 병원을 찾아야 하는지, 왜 그 병원의 의료진으로부터 진료 및 치료를 받아야 하는지 설명하고 설득하여 의료 소비자가 해당 병원을 선택하도록 하는 마케팅의 일환이며, 브랜딩을 통한 인식을 통해 아플 때 망설이지 않고 그 병원을 찾도록 하는 것이 주요 포인트이다. 2. 비만전문클리닉 365mc 365mc는 지방을 귀엽게 형상화한 '지방이'라는 캐릭터를 사용한 매체 광고를 통해 대중에게 친숙하게 다가가 인지도...2025.01.27
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병원경영학3공통 일반기업과 비교하여 병원조직특성조직 미션과비전설명하고 본인조사한 국내외일반기업조직과 병원의 미션비전및 핵심가치반영 설명하시오002025.01.261. 일반기업과 비교한 병원조직의 특성 일반 기업과 병원 조직은 운영 방식과 목적에서 많은 차이가 있습니다. 이 차이는 두 조직의 미션, 비전, 핵심 가치에도 반영되며, 병원 조직은 특히 의료 서비스의 특수성에 의해 그 운영 원칙이 다르게 설정됩니다. 병원 조직의 주된 목표는 환자의 건강과 생명 보호이며, 성과는 주로 환자의 회복률, 치료 성공률, 환자 만족도와 같은 비재무적 지표로 평가됩니다. 반면 일반 기업의 주된 목적은 이익 창출이며, 성과는 매출, 이익, 시장 점유율 등 재무적 지표로 평가됩니다. 2. 조직의 미션과 비전 미...2025.01.26
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시니어 대상 의료산업 관련 현황 및 사례연구2025.01.211. 시니어 의료 산업(실버 의료 산업) 현황 고령친화산업의 개념과 시니어 헬스 케어 산업의 시장규모를 살펴보았습니다. 의약품, 의료기기, 요양 서비스, 식품 등 다양한 분야에서 시니어 헬스 케어 시장이 성장하고 있으며, 특히 건강기능식품과 방문 요양 서비스에 대한 수요가 높은 것으로 나타났습니다. 2. 디지털 기술을 접목한 시니어 헬스 케어 시장 현황 해외에서는 일본, 미국 등을 중심으로 인공지능 로봇, 디지털 헬스 프로그램 등을 활용한 시니어 헬스 케어 서비스가 활발히 이루어지고 있습니다. 국내에서도 스타트업 기업인 효돌이 인공...2025.01.21
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고령친화산업(실버산업)의 등장배경과 유형, 문제점 및 해결방안2025.05.041. 고령친화산업의 등장배경 고령친화산업은 노년기 신체적, 정신적, 인지적, 사회경제적 변화를 겪는 노인들을 대상으로 상품 및 서비스를 통해 욕구를 충족시키기 위한 산업이다. 주된 등장배경은 1인 독거노인 가구 및 황혼이혼 증가, 고령인구 증가, 요양보호 필요 노인성질환자 증가 등의 인구구조적 변화와 경제활동 인구 감소, 저출산 등으로 인한 고령 인구의 소비 지출 증가, 사회복지정책 변화 등이다. 2. 고령친화산업의 유형 고령친화산업의 유형은 주거, 요양, 재가, 기기, 금융, 여가 분야로 나뉜다. 주거 분야에는 노인 주거복지시설,...2025.05.04
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서비스 특성 한계 극복 방안2025.01.091. 서비스의 무형성 서비스의 무형성은 서비스 상품을 판매하기 위해서 샘플 등을 만들어 전시하거나 서비스를 미리 체험할 수 없는 어려움이 있다. 서비스를 제공하는 기업들은 이와 같은 서비스의 무형성의 한계를 극복하기 위해서 고객들에게 유형적인 단서를 제공해야 한다. 예를 들어 항공사의 경우 고객의 서비스 만족도가 중요한데, 인터넷에서 쉽게 접할 수 있는 식당 리뷰와 달리 항공사의 고객 만족도는 직접 홈페이지에 접속하여 찾아보지 않는 이상 쉽게 찾아볼 수 없다. 이러한 단점을 극복하기 위하여 영상을 제작하는 것이 어떨까 하는 생각을 ...2025.01.09
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병원경영학: 4차 산업혁명이 가져온 병원경영의 변화2025.01.211. 병원 정보시스템 병원정보시스템(HIS)은 병원에서 컴퓨터 하드웨어, 소프트웨어, 각종 시스템 등을 기반으로 보건 관련 정보를 저장, 검색, 공유, 분석하여 의료 서비스 공급자와 환자, 기타 이해관계자 간의 정보 교류를 활성화하고 보건 서비스 품질 향상과 의사결정 지원을 목적으로 한다. 병원정보시스템은 전자의무기록, 처방전달시스템, 의료영상저장전송시스템 등 다양한 기능으로 발전하면서 병원 운영에 중요한 역할을 하고 있다. 2. 삼성서울병원의 디지털 혁신 삼성서울병원은 2021년 '첨단 지능형 병원'을 선포하고 디지털 혁신을 추진...2025.01.21
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빅데이터의 개념, 활용 사례 및 문제점과 해결책2025.05.121. 빅데이터의 개념 및 특징 빅데이터는 디지털 환경에서 나타나는 크기가 크고 업데이트 주기가 짧으며 다양한 형태와 수치를 가진 데이터를 의미합니다. 빅데이터의 주요 특징은 Volume(규모), Velocity(속도), Variety(다양성), Veracity(품질), Value(가치)로 설명됩니다. 2. 빅데이터의 문제점 및 해결책 빅데이터 기술의 발전으로 인한 문제점으로는 개인정보 유출, 해킹 등의 보안 문제가 있습니다. 이를 해결하기 위해 데이터 암호화, 이중 인증 시스템 도입, 개인정보 보호 강화 등의 대책이 필요합니다. 3...2025.05.12
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사회보험과 공공부조의 비교2025.01.121. 사회보험의 일반적인 특징 사회보험은 국민의 건강, 고용 안정, 산업 안전, 그리고 노후 생활을 보장하기 위해 운영된다. 대부분의 사회보험은 국민이나 취업자에 대한 의무 가입이 있으며, 보험료는 근로자, 사업주, 정부 등이 부담하여 다양한 혜택을 제공한다. 건강보험, 고용보험, 산재보험, 국민연금 등 다양한 보험 유형이 있으며, 사회보험의 재원은 보험료 외에 국가 예산에서도 부담한다. 2. 공공부조의 일반적인 특징 공공부조는 국가가 주도하여 운영되는 복지 서비스와 정책을 의미한다. 교육, 보건의료, 주거, 문화 등 다양한 분야에...2025.01.12
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사회서비스 정책의 개요/사회복지학 개론 요약2025.05.031. 사회서비스의 개념 및 필요성 사회서비스는 국가, 지방자치단체 및 민간부문의 도움이 필요한 모든 국민에게 복지, 보건의료, 교육, 고용, 주거, 문화, 환경 등 분야에서 인간다운 생활을 보장하고 상담, 재활, 돌봄, 정보의 제공, 관련 시설의 이용, 역량 개발, 사회참여 지원 등을 통하여 국민의 삶이 향상되도록 지원하는 제도이다. 사회서비스는 국민의 일상생활 지원, 가족과 공동체를 위한 생활서비스, 상대적인 불평등과 관련된 요구가 강한 서비스, 사회적으로 필요하나 시장에서 최적의 양이 공급되지 못해 주로 초기에 공공부문에서 제공...2025.05.03
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[간호학과] [직업과매너] [서비스매너] 의료서비스의 커뮤니케이션의 중요성2025.05.131. 의료서비스의 커뮤니케이션 중요성 의료진과 환자와의 커뮤니케이션은 모든 의료행위의 기본이 되고, 대부분의 치료 행위는 의료진과 환자와 면담을 통해 얻어진다. 의료서비스에서 의료진과 환자간의 커뮤니케이션은 의료서비스의 품질평가에 영향을 미친다. 의사와 환자 간의 커뮤니케이션이 환자의 만족이나 치료에 대한 순응, 의료정보에 대한 지식과 이해, 삶의 질, 질병의 극복, 건강 상태 등에서 환자의 행동에 중요한 영향을 미친다. 의료진의 커뮤니케이션 스타일에 따라 환자의 만족도, 회복, 치료 방법의 결정 등 모든 과정에서 영향을 미치게 되...2025.05.13
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