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모바일 디바이스의 화면 설계 원칙과 유선 환경과의 차별성 및 모바일 환경의 특성과 향후 동향2025.05.081. 유선 환경에서의 화면 설계 원칙 유선 환경에서의 화면 설계 원칙에는 가시성, 조작 결과 예측, 일관성, 단순성, 지식 배분, 조작오류, 제한사항 선택사용, 표준화, 행동 유도성, 접근성 등 10가지 원칙이 있다. 이러한 원칙들은 어플리케이션의 주된 기능을 노출시켜 조작이 쉽도록 하고, 사용자가 조작 결과를 예측할 수 있게 하며, 일관성 있는 조작방식을 제공하여 사용자가 쉽게 기억하고 빠르게 적응할 수 있도록 한다. 2. 모바일 환경에서의 화면 설계 원칙 모바일 환경에서의 화면 설계 원칙에는 사용자 경험 중심, 소수의 핵심 기능...2025.05.08
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국내 스타트업 기업 토스의 외부 환경 분석 및 개선방안2025.01.281. 토스의 외부 환경 분석 토스는 국내 스타트업 기업 중에서도 금융 서비스 분야에서 독보적인 존재감을 드러내며 혁신을 이끌고 있다. 토스의 성공 요인은 사용자 중심의 접근방식과 기술적 혁신에서 비롯된다. 디지털 전환, 금융 규제, 경제 변화, 사회적 요인, 기술 혁신과 경쟁 환경 등 다양한 외부 환경 요인이 토스의 성장과 변화에 결정적인 영향을 미치고 있다. 2. 토스의 개선방안 토스가 지속 가능한 성장을 위해 실행해야 할 전략적 과제로는 기술 혁신, 규제 준수, 금융 상품 다양화, 글로벌 시장 진출, 사용자 경험 개선, 브랜딩과...2025.01.28
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사회복지사의 전문성을 판단하는 기준에 대하여2025.05.011. 사회복지사의 전문성 사회복지사의 전문성은 고객을 대하는 방법, 프로그램 수행 능력 등 다양한 측면에서 논의될 수 있다. 가장 중요한 것은 사람들을 만나고 관계를 형성하는 능력이다. 사례관리, 라포 형성, 기록 작성, 주변 자원 활용 등이 전문성의 핵심이다. 사회복지사의 전문성은 주관적이고 경험적인 측면이 크기 때문에 판단하기 어려운 면이 있다. 하지만 의뢰인을 어떻게 대하고 서비스를 제공하는지에 따라 전문성을 평가할 수 있다. 1. 사회복지사의 전문성 사회복지사의 전문성은 매우 중요합니다. 사회복지사는 다양한 분야에서 전문적인...2025.05.01
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유방암 환자 인터뷰 보고서2024.12.311. 유방암 진단 및 치료 과정 할머니는 유방암 진단 당시 충격과 절망감을 느꼈지만, 의사의 따뜻한 위로와 친절한 설명으로 도움을 받았다. 항암치료와 수술 과정에서 가장 힘들었던 점은 탈모와 주사 실패로 인한 통증이었다. 하지만 같은 병실 환자와의 교류, 가족의 지원 등으로 힘을 내며 극복할 수 있었다. 2. 코로나19 상황에서의 입원 경험 코로나19 이전에는 가족들의 면회가 자유로웠지만, 코로나19 이후에는 1명의 보호자만 허용되어 불편했다. 또한 입원 시 코로나 검사로 인한 불편함도 있었다. 하지만 병원 내 청소 강화 등 코로나...2024.12.31
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A+ 학점 사회복지 실습 종결 평가서 (요양원)2025.01.151. 사회복지 실습 평가 실습생은 요양원에서 20일간의 사회복지 실습을 진행하였습니다. 실습 내용 및 역할, 실습 목표 달성, 서비스 실천 과정, 자원 활용, 실습 자세, 전문적 태도, 실습 지도 활용, 기관 이해도 등 다양한 측면에서 실습을 평가하였습니다. 실습을 통해 이론적 지식을 실제 현장에 적용하고 어르신들과의 관계 형성, 프로그램 진행 등 실무 경험을 쌓을 수 있었던 것으로 나타났습니다. 특히 치매 어르신들의 특성을 이해하고 이에 맞는 서비스를 제공하는 방법을 배울 수 있었다고 평가하였습니다. 1. 사회복지 실습 평가 사회...2025.01.15
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메이요 클리닉의 성공 요인과 시사점2025.05.081. 메이요 클리닉의 역사와 특징 메이요 클리닉은 140년 전 미네소타주의 작은 마을 로체스터에서 시작되어 세계 최초의 비영리 통합 협진 의료기관으로 성장했다. 메이요 클리닉의 3대 사명은 '환자 진료', '의학 연구', '의학 교육'이며, 환자 중심의 가치관과 협력적 팀워크, 존중의 문화 등이 특징이다. 2. 메이요 클리닉의 핵심 가치 메이요 클리닉의 가장 중요한 가치는 '환자 중심'이다. 이 가치는 모든 의사결정과 서비스 제공에 반영되며, 환자 관리 모델, 전인적 치료, 경영 전략 등에 깊숙이 자리잡고 있다. 3. 협력적 진료 ...2025.05.08
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생산관리 ) 기업이 새로운 제품 또는 서비스를 개발할 때 제품-서비스 융합을 고려해야 하는 이유를 사례를 들어 설명2025.01.241. 제품-서비스 융합론의 개념 및 장점 제품-서비스 융합론(Product-Service System, PSS)은 제품과 서비스를 결합하여 고객에게 통합된 가치를 제공하는 전략이다. PSS는 고객 만족도 향상, 지속적인 수익 창출, 고객 충성도 강화, 차별화 및 경쟁 우위 등의 장점을 가진다. 2. 마이크로소프트의 Azure 마이크로소프트의 Azure는 PSS 중 '사용 기반 전략'의 대표적인 사례로, 고객에게 IT 인프라를 소유하는 대신 필요한 클라우드 자원을 사용하는 서비스를 제공한다. Azure는 고객의 IT 요구 사항을 손쉽...2025.01.24
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마케팅 관련 모바일 설문조사 사례 분석2025.01.031. QR 코드 만족도 조사 QR 코드 만족도 조사는 조사 대상의 브랜드 오프라인 공간을 방문한 누구든 참여할 수 있는 특징이 있다. 불특정 다수를 대상으로 하기 때문에 설문 참여율이 낮을 수 있지만, 리워드 방식을 활용하여 참여율을 높일 수 있다. 경기도 시내버스, 샐러디 프랜차이즈, 호텔 등에서 QR 코드를 활용한 만족도 조사 사례가 있다. 이를 통해 서비스 경험에 대한 평가, 직원 및 서비스 만족도 등을 파악할 수 있다. 2. 모바일 설문조사 시사점 모바일 설문조사를 활용할 때 개인정보 수집에 대한 동의가 필수적이며, 리워드 ...2025.01.03
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기업의 이윤 창출을 위한 고객 가치와 공유 가치 창출2025.05.121. 고객 가치 창출 고객 가치는 고객이 기업으로부터 제품 및 서비스를 구입하거나 경험하면서 얻게 되는 주관적 가치를 의미한다. 기업은 고객의 니즈를 정확히 파악하고 맞춤형/온디맨드형 경험을 제공함으로써 고객 가치를 창출할 수 있다. 이를 통해 고객 만족을 제고하고 고객과의 지속적인 관계를 형성할 수 있다. 2. 공유 가치 창출 공유 가치 창출은 기업이 사회적 책임을 다하면서도 기업의 이윤 창출을 달성할 수 있는 개념이다. 기업은 환경적 가치, 사회적 가치 등 다수가 공유할 수 있는 가치를 창출함으로써 소비자층의 건강성과 건전성을 ...2025.05.12
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[A+레포트] 공기업 및 공공기관들의 재정난은 세금징수로 이어지고 있는데 공기업 및 공공기관들이 시장에서 살아남기 위한 마케팅 방안을 제시하시오.2025.01.121. 강원랜드의 마케팅 환경 분석 강원랜드는 국내 유일의 카지노 리조트로서의 독점적 지위를 가지고 있으며, 다양한 엔터테인먼트와 숙박, 레저 시설을 제공함으로써 방문객에게 종합적인 휴양지 경험을 제공한다. 그러나 지리적 한계로 인한 접근성 문제, 경쟁 국가의 카지노 리조트와의 경쟁, 제한된 국제 마케팅 활동 등의 약점이 있다. 관광 산업의 성장, 외국인 관광객 유치를 통한 시장 확대, 온라인 게임 및 가상 현실을 활용한 새로운 서비스 개발 등의 기회가 있으며, 국제 카지노 시장의 경쟁 심화, 도박 중독과 같은 사회적 이슈, 환율 변...2025.01.12
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