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소비자 행동의 연구관점에 근거한 구매결정 세 가지를 언급하고 자신의 구매결정에 관한 견해를2025.01.201. 개인적 요인 소비자 구매 행동과 의사결정에 영향을 주는 요인 중 개인 구매 의사결정은 가족생활 패턴, 나이, 성별, 생활양식 등 개인적인 특성에 따라서 영향을 준다. 성별 차이로 수행하게 되는 문화적, 사회적 역할의 차이가 발생하고 생리적 차이에 따라서 느끼는 관심이나 욕구가 다를 수 있다. 소비자 나이와 가족 구성원 수, 가족생활 주기 등은 소비의 형태에서 비슷한 형태를 나타내는데 같은 나이에서는 생활 습관, 가치관이 비슷하기에 제품의 선택에 대한 기호가 비슷하다. 생활양식은 사람의 생활이나 시간, 돈을 소비하는 유형으로 이...2025.01.20
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디지털미디어리터러시와 관련해 발생하는 개인적 혹은 사회적 이슈 _ 온라인커뮤니티영향력2025.01.191. 성별 갈등, 젠더 갈등, 젠더 이슈 온라인 커뮤니티를 통해 여러 담론이 빠르게 생성되고 확산됨에 따라 기업의 '브랜드 평판 저하'라는 사회적인 이슈로 불거진 사례이다. 온라인 커뮤니티는 반향실 효과로 확증 편향이 일어나기 쉬운 환경으로서 남녀 대립과 갈등의 내러티브로 사건에 대한 귀인 인식이 게시글과 댓글을 통해 강화되고 증폭된다. 2. 허위정보 유포, 혐오 표현, 악성 댓글 온라인상에서 익명성을 갖는 것은 자율성을 보장하는 일이다. 보장된 자율성은 공격적인 태도와 연관성을 갖게 된다. 익명의 힘을 빌려서 누군가에게 상처를 주...2025.01.19
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소비자심리학) 절대역과 차이역을 본인 주변의 경험을 예로 들어 설명하고, 개인별로 절대역과 차이역이 차이가 나는 이유를 설명하시오(A+)2025.05.051. 절대역과 차이역의 개념 절대역은 소비자가 제품에 대해 최소한으로 요구하는 기준을 의미하며, 차이역은 소비자가 제품 간의 차이를 인식하는 기준을 의미한다. 이러한 개념은 기업이 제품을 개발하고 마케팅 전략을 수립하는 데 있어 중요한 역할을 한다. 2. 절대역과 차이역의 주변 사례 가격, 기능, 디자인 등이 소비자의 절대역에 영향을 미치며, 브랜드, 제품 성능, 디자인 등이 소비자의 차이역에 영향을 미친다. 이러한 요소들은 소비자의 선택과 구매에 중요한 역할을 한다. 3. 절대역과 차이역이 개인별로 차이나는 이유 개인의 경험과 선...2025.05.05
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시장조사론: 개인 사생활 보호와 관찰 결과의 신뢰성 간 딜레마2025.04.291. 시장조사와 개인 사생활 보호 시장조사에서 소비자 관찰은 중요한 정보를 제공할 수 있지만, 개인 사생활 침해 문제가 발생할 수 있다. 관찰 대상이 관찰을 의식하여 평소와 다른 행동을 할 수 있어 관찰 결과의 신뢰성이 문제가 될 수 있다. 따라서 개인정보 보호와 신뢰성 확보 사이의 딜레마가 존재한다. 2. 소비자의 자발적 정보 공개와 사생활 침해 최근 SNS 등을 통해 소비자들이 자발적으로 자신의 일상, 구매 습관 등을 공개하고 있다. 이는 기업에게 마케팅 전략의 소스가 되지만, 동시에 개인정보 침해의 위험이 존재한다. 특히 어린...2025.04.29
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모바일 광고시장의 현재와 미래2025.01.241. 모바일 광고시장의 현재 상황과 성장 방향 모바일 광고시장은 디지털 기술의 발전과 스마트폰 보급률 증가로 인해 급성장하고 있다. 2023년 기준 전 세계 모바일 광고 시장 규모는 약 520억 달러로, 전년 대비 약 15% 성장했다. 특히 아시아 태평양 지역에서 가장 빠르게 성장하고 있다. 향후에는 AI와 AR 기술 도입, 비디오 광고 비중 증가 등을 통해 지속적인 성장이 전망된다. 그러나 개인정보 보호, 광고 과다 노출, 광고 품질 등의 문제점도 부각되고 있어 이를 해결하기 위한 노력이 필요하다. 2. 모바일 광고의 주요 유형 ...2025.01.24
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최근 급성장하는 모바일 광고시장의 현황과 전망2025.04.251. 모바일 광고시장의 상황과 성장방향 우리나라의 총 광고비 중 모바일 광고 시장이 점차 성장하고 있으며, 이는 전 세계적인 추세이다. 스마트폰이 현대인의 필수품이 되면서 모바일 광고 시장이 확대되고 있다. 2. 모바일 광고의 표현형태 모바일 광고는 텍스트 광고, 픽쳐 광고, 푸쉬 광고 등 다양한 형태로 표현될 수 있다. 각각의 표현형태에는 장단점이 있다. 3. 모바일 광고의 응답형태 모바일 광고는 전화, 이메일 등 다양한 응답형태를 가질 수 있다. 이를 통해 광고주와 소비자 간의 상호작용이 가능하다. 4. 모바일 광고의 이점 모바...2025.04.25
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모바일 광고-장점, 단점 및 향후 동향2025.05.041. 모바일 광고 모바일 광고는 프로모션 메시지 및 광고로 모바일 장치 사용자를 대상으로 하는 디지털 광고의 한 형태입니다. 이러한 유형의 광고는 스마트폰 및 태블릿과 같은 모바일 장치를 사용하여 모바일 앱, 소셜 미디어 플랫폼, 모바일 웹 및 메시징 앱을 비롯한 다양한 채널을 통해 광고를 전달합니다. 일반적으로 배너 광고, 동영상 광고, 네이티브 광고 및 전면 광고와 같은 다양한 광고 형식을 사용합니다. 이러한 광고는 시각적으로 매력적이고 참여를 유도하며 모바일 앱 또는 웹사이트의 사용자 경험에 완벽하게 맞도록 설계되었습니다. 2...2025.05.04
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아프리카TV 전략사례분석과 향후전략 제시2025.05.061. 아프리카TV 기업개요 1994년 PC통신 서비스를 시작으로 출발한 아프리카TV는 특별한 기술, 장비, 비용 없이도 언제 어디서 누구든지 가장 쉽게 실시간으로 동영상방송을 할 수 있는 개인 방송 플랫폼이다. 아프리카TV는 방송진행자인 동시에 시청자가되고 시청자가 방송진행가 되는 프로슈머의 개념을 가지고 참여하고 교류 공유하는 쌍방향 커뮤니케이션 이다. 2. 인터넷방송 인터넷 방송은 인터넷을 통해 음악, 영상 등 다양한 정보를 방송하는 것을 말한다. 이러한 서비스를 통해 컴퓨터 이용자는 오디오 또는 비디오를 비롯한 다양한 정보를 ...2025.05.06
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사이에듀 경영정보시스템 과제2025.04.301. 고객관계관리(CRM) CRM은 고객 정보를 바탕으로 고객을 세분화하여 개인화된 서비스와 상품을 제공하여 장기적인 관계를 유지하고 기업의 수익을 극대화하는 전략이다. CRM의 중요성이 증가하고 있으며, 프런트 오피스 시스템과 e-CRM 시스템 등 다양한 유형의 CRM 시스템이 있다. CRM 도입을 통해 기대할 수 있는 효과로는 고객 가치 증대, 휴면 고객 활성화, 우량 고객 이탈 방지, 목표 마케팅 가능 등이 있다. 국내 기업들의 CRM 활용 사례로는 HDC현대산업개발, SK텔레콤, 아모레퍼시픽 등이 있다. 1. 고객관계관리(C...2025.04.30
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설득 커뮤니케이션 기법의 실제 사례 분석2025.04.281. 에토스 설득 기법 에토스는 상대방이 화자에 대해 가지는 화자의 인격과 신뢰성을 의미하며, 신체적 매력, 유사성, 칭찬, 자기 노출, 부여된 권위와 힘이 이에 속한다. 신체적 매력은 큰 키를 가진 사람이 권위와 성실성을 가진 것으로 인식되는 사례, 유사성은 상대방의 행동을 따라하면 호감도가 올라가는 카멜레온 효과, 칭찬은 상대방의 잠재력을 발견하고 호감을 얻는 사례, 자기 노출은 개인 사정을 공개하여 상대방을 설득하는 사례, 부여된 권위는 가부장적 권위나 직함을 통해 복종을 이끌어내는 사례 등을 통해 설명하였다. 2. 로고스 설...2025.04.28
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