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청소년지도에서의 커뮤니케이션의 중요성2025.01.041. 청소년지도과정에서의 커뮤니케이션의 개념 커뮤니케이션은 두 사람 이상의 관계 안에서 정보를 교환하고 감정을 이입하며 의사 설정을 하는 요소가 포함되여 이를 효과적으로 전달하는 과정이다. 청소년지도에서 커뮤니케이션은 청소년지도자가 송신자가 되며 청소년은 수신자로 자신의 지식, 과거 경험 등을 바탕으로 메시지 내용 파악과 이에 대해 반응하는 과정이 커뮤니케이션이라고 할 수 있다. 2. 커뮤니케이션이 중요한 이유 청소년지도과정에서 커뮤니케이션의 원리가 적용됐을 경우 청소년지도사와 청소년이 서로 의사소통을 전달하는 과정으로 이루어지면서...2025.01.04
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광고의 개념과 기능, 유형에 대한 학습2025.01.051. 광고의 정의 광고(Advertisement)란 광고주(기업)이 소비자를 대상으로 자신의 기업이 생산하는 제품이나 서비스의 판매량을 증진시키기 위하여, 또는 그러한 수익의 제고를 위해 기업과 브랜드의 이미지를 강화하기 위하여 진행하는 커뮤니케이션 활동을 의미한다. 과거에는 광고란 기업이 발화자이며 소비자가 수신자인 일방향적 커뮤니케이션으로 이해되어 왔으나, 오늘날에는 디지털 광고 환경이 발달하고 애드테크 기술이 발전하면서 양방향적인 커뮤니케이션이 이루어지기도 한다. 2. 광고의 마케팅적 기능 광고는 마케팅의 영역에 포함되며, 특...2025.01.05
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광고에 대한 개념과 기능, 유형 학습2025.01.031. 광고의 정의 광고의 정의는 학회마다 다양하게 존재하지만, 공통적으로 '비대면적' 혹은 '미디어'를 통해 소비자들에게 정보를 전달하고 '유료'의 매체를 이용한다는 것을 포함하고 있다. 하지만 최근 SNS 마케팅이나 온라인 구전 등 유료 매체를 사용하지 않는 광고 활동이 늘어나면서 새로운 광고의 정의가 필요한 시기라고 볼 수 있다. 2. 마케팅 관점에서의 광고 마케팅 관점에서 광고는 기업의 이윤을 확보하기 위한 행위로 볼 수 있다. 수요보다 공급이 많아지면서 마케팅이 등장했고, 광고는 마케팅의 프로모션 부분에 해당하여 상당히 중요...2025.01.03
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텔레마케팅_텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.2025.01.191. 텔레마케팅의 정의 텔레마케팅은 전화와 같은 통신 수단을 이용하여 상품이나 서비스를 직접 마케팅하는 방법이다. 이 방식은 고객과 직접적인 의사소통을 통해 상품을 소개하고 판매를 촉진한다. 텔레마케팅은 두 가지 주요 형태로 나뉜다. 하나는 아웃바운드 텔레마케팅으로, 기업이 고객에게 전화를 걸어 제품이나 서비스를 제안하는 형태이다. 다른 하나는 인바운드 텔레마케팅으로, 고객이 먼저 연락을 취하면 응대하는 방식으로 진행된다. 이러한 방식을 통해 기업은 보다 효과적으로 타겟 마케팅을 수행하고, 고객의 반응을 실시간으로 파악할 수 있다....2025.01.19
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주니어보드 실행(안)_사내소통프로그램2025.04.281. 주니어보드 프로그램 주니어보드 프로그램은 경영진과 직원 간의 소통 채널을 마련하여 조직의 수평적이고 건전한 소통 문화를 조성하고자 하는 목적으로 운영됩니다. 주요 역할은 경영진과 직원 간 회사 정보 공유, 참신한 아이디어 수렴, 개선 과제 도출 등입니다. 운영 관리 방안으로는 자격 기준, 운영 방식, 경영진과의 정기적인 미팅 등이 포함됩니다. 2. 주니어보드 프로그램의 기대 효과 주니어보드 프로그램을 통해 기대할 수 있는 효과는 다음과 같습니다. 직원들의 다양한 의견을 경영진에 전달하는 양방향 소통 채널 구축, 현장의 생생한 ...2025.04.28
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Post COVID-19 환경에서 긍정적인 사고가 개인과 조직에서 인간관계와 Communication에 미치는 영향에 관한 연구2025.04.291. COVID-19가 조직에 미치는 영향 COVID-19 팬데믹으로 재택근무가 많은 기업에서 적극적으로 시행되었다. 재택근무의 급격한 확산은 작업환경 측면과 새로 도입된 근무 형태가 육체와 건강에 미치는 영향에 관한 관심이 증가했고 이에 따라 조직 내에서 인간관계와 커뮤니케이션에도 변화가 발생하게 되었다. 2. Post COVID-19를 위한 개인, 조직내 인간관계와 커뮤니케이션 전략 코로나19로 인해 대면 교류가 줄어들며 기업 내 조직문화의 세대 간 전달, 보존이 상대적으로 부족해지므로 의식적으로 이러한 기업의 핵심가치나 조직문...2025.04.29
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조직심리학_조직의 변화를 유도하기 위해 개입된 실제적인 방법들이 있었는지를 찾아보고, 그러한 개입방법들이 조직의 성공을 이끌었던 사례에 대해서 설명해 봅시다.2025.01.241. 변화 관리 모델의 적용 조직 변화의 성공을 위해서는 체계적이고 계획적인 접근이 필요하다. 이를 위해 많은 조직들은 변화 관리 모델을 적용한다. 대표적인 모델로는 코터의 8단계 변화 관리 모델, 르윈의 변화 모델 등이 있다. 이러한 모델들은 변화의 필요성을 인식하고, 변화를 위한 명확한 비전을 설정하며, 구성원들이 변화를 수용할 수 있도록 지지 체계를 구축하는 과정으로 이루어진다. 2. 리더십과 커뮤니케이션의 중요성 조직 변화 과정에서 리더십은 핵심적인 역할을 한다. 리더는 조직 변화의 필요성을 강조하고, 구성원들이 변화를 수용...2025.01.24
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광고의 개념, 기능 및 유형에 대한 학습2025.01.171. 광고의 정의 광고는 홍보와 다르게 별도의 예산이 들어가 있으며, 계획되어 있는 제품 및 서비스, 브랜드를 알리기 위한 활동들을 의미한다. 대체로 광고를 송출하기 위해서는 광고를 내걸 수 있는 매체가 필요하며, 만약 광고를 위한 크리에이티브에 자신이 없거나 별도의 광고팀이 구성되어 있지 않다면 이를 전문으로 수행하는 광고대행사에 업무 수주를 내릴 수도 있다. 2. 광고의 마케팅적 관점 기능 광고를 접한 소비자들은 광고의 소구 내용을 보면서 제품의 기능이나 제품이 자신의 욕구를 해소해줄 수 있는 방법 등을 이해할 수 있게 된다. ...2025.01.17
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광고의 개념, 기능 및 유형에 대한 학습2025.01.171. 광고의 정의 광고는 제품과 서비스에 대한 정보를 소비자들에게 알리기 위해 여러 매체를 사용하는 의도적인 활동이다. 반면 홍보는 기업에 국한되지 않고 다양한 정보를 전파하기 위한 보도를 말한다. 2. 광고의 마케팅적 기능 광고는 제품 인지도 창출, 제품 및 브랜드 인지도 향상, 제품 포지셔닝 차별화 제고 등의 마케팅적 기능을 한다. 3. 광고의 커뮤니케이션적 기능 광고는 정보제공, 소비자 설득, 강화 작용 등의 커뮤니케이션적 기능을 한다. 4. 광고의 긍정적 기능 광고는 기업의 매출 증진, 새로운 사업 기회 제공, 인력 채용 및...2025.01.17
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[a+취득자료] 의사소통 5가지 유형에 대해 알아보시오.2025.01.291. 회유형 의사소통 회유형 의사소통은 다른 사람의 인정과 사랑을 받고 타인에게 수용될 수 있도록 자신을 무시하는 경향을 갖고 있으며, 자신을 낮춤으로써 상대방을 만족시키기 위한 행동을 한다. 이러한 사람들은 감정적으로 매우 여리며 갈등을 싫어하고 인정이 많으며 타인으로부터 받은 분노나 상처를 감춘다. 2. 비난형 의사소통 비난형 의사소통은 자신이 타인보다 우월하다는 것을 강조하기 위해 다른 사람의 행동이나 말을 통제하고 비난한다. 이러한 사람들은 타인을 무시하고 자신과 상황을 중요하게 생각하며, 타인이 자신을 가치 있게 인정하고 ...2025.01.29
