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4차 산업혁명 시대와 코로나 상황에서의 조직 개발 훈련 프로그램 개발 및 시행 단계2025.01.241. 4차 산업혁명과 코로나19 팬데믹이 조직 개발과 훈련 프로그램에 미친 영향 4차 산업혁명은 디지털 전환을 촉진하고 있으며, 코로나19 팬데믹은 조직 운영 방식에 큰 변화를 가져왔다. 이에 따라 전통적인 방식의 조직 개발 및 훈련 프로그램으로는 더 이상 효과적이지 않으며, 디지털 기술을 활용한 새로운 접근이 필요하게 되었다. 2. 조직 개발 훈련 프로그램 개발 및 시행 단계 조직 개발 훈련 프로그램 개발 및 시행 단계는 1) 문제 분석 및 목표 설정, 2) 훈련 프로그램 설계, 3) 훈련 프로그램 시행, 4) 성과 평가 및 피드...2025.01.24
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정보시스템을 이용한 정보처리 과정에서 피드백(Feedback)이 무엇인지 설명하고, 피드백 활성화를 위해 기업조직은 무엇을 해야 하는가2025.01.141. 피드백의 개념과 역할 피드백은 정보시스템에서 발생한 결과를 평가하고 이를 다시 정보시스템으로 돌려보내는 과정이다. 정보시스템은 데이터의 수집, 처리, 저장, 분석 등 다양한 작업을 수행하는데, 이러한 작업의 결과물을 피드백이라는 형태로 받아들이고 이를 다시 시스템에 반영함으로써 시스템의 성능을 개선하고 문제를 해결할 수 있다. 피드백은 정보시스템에서의 핵심적인 요소로서, 시스템이 목표로 하는 결과를 달성하기 위해 필수적으로 반복되어야 하는 과정이다. 2. 피드백의 종류 피드백은 내부 피드백과 외부 피드백으로 구분된다. 내부 피...2025.01.14
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사회복지조직의 구조화와 조직화에 대한 고찰2025.01.151. 사회복지조직의 구조화와 조직화 사회복지조직은 다양한 방식으로 구조화되고 조직화될 수 있습니다. 재단 또는 비영리 단체, 부서별 구조, 지역 또는 지역 사무소, 프로그램별 구조, 팀 기반 조직화, 자원 또는 서비스 기반 구조 등 다양한 형태로 조직화될 수 있습니다. 이러한 조직들은 서비스 제공, 자금 조달, 프로그램 개발, 사회적 운동 등의 다양한 활동을 통해 지역 사회와 협력하여 사회적 변화를 이끌어내는 데 중요한 역할을 합니다. 2. 도시 사회복지기관의 사례 도시 사회복지기관의 사례를 살펴보면, 목표 중심 구조화, 고객 중심...2025.01.15
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사회복지조직에 적합한 조직이론 - 총체적 품질관리(TQM)2025.05.151. 총체적 품질관리(TQM)의 개념 총체적 품질관리(TotalQualityManagement)는 지속적으로 제품 또는 서비스의 품질을 향상시켜, 고객의 요구에 부응하는 것을 주된 목적으로 전 조직구성원의 참여 하에 조직전반의 과정과 절차를 지속적으로 개선해 나가는 경영기법이다. 총체적 품질관리에서 이야기 하는 질(quality)은 고객의 기대를 만족시킬 뿐만 아니라 나아가 이를 능가하는 것을 뜻하며, 관리(management)는 지속적인 질 향상을 위한 능력의 개발과 유지를 의미한다. 2. 총체적 품질관리(TQM)의 특징 TQM의...2025.05.15
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조직 이론의 발달 과정 및 최근 조직 혁신 이론의 주요 내용2025.05.071. 조직 이론의 발달 과정 조직 이론은 조직의 구조, 관리 및 문화를 포함하여 조직이 기능하고 작동하는 방식에 대한 연구를 말합니다. 조직이론의 발전은 20세기 초 학자들이 어떻게 조직을 관리하고 개선하여 효과와 효율성을 향상시킬 수 있는지 연구하기 시작한 때로 거슬러 올라갑니다. 초기 단계에는 개별 작업자의 기능을 분석하고 조직 내에서의 역할을 최적화하여 조직의 효율성을 개선하는 방법을 개발하는 데 중점을 두었습니다. 이후 조직이 더욱 복잡해지고 전문화됨에 따라 시스템 이론 접근 방식과 상황 관리 이론이 등장했습니다. 2. 조직...2025.05.07
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GM 고객 지정 요구사항(2023.Aug)2025.05.141. IATF 16949 고객 지정 요구사항 이 문서는 GM의 기초적인 품질시스템 요구사항을 정의하며, IATF 16949 인증을 받은 조직이 GM에 부품과 자재를 공급하는 경우에 적용됩니다. 주요 내용으로는 범위, 참고자료, 용어 정의, 고객 지정 요구사항 등이 포함되어 있습니다. 2. 제품 설계 및 개발 문서에는 제품 설계 및 개발 프로세스에 대한 GM의 요구사항이 포함되어 있습니다. 이에는 제품 설계 입력, 특별 특성, 제품 승인 프로세스 등이 포함됩니다. 3. 공급업체 관리 GM은 공급업체에 대한 다양한 요구사항을 제시하고 ...2025.05.14
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감염관리실_청소 수행률 평가 계획서 (ATP와 형광추적제 활용)2025.01.281. 병원 환경 위생 관리 병원 환경 위생은 감염 예방과 환자 및 의료진의 안전을 확보하기 위한 핵심적인 요소이다. 환경 표면의 청결 수준은 감염 위험에 직결되므로 체계적인 관리와 점검이 필수적이다. 이에 따라 ATP(환경표면 검체 채취)검사와 형광 추적제 검사를 활용하여 환경 표면의 청소 수행률을 점검하고 개선하는 방안을 마련하고자 한다. 2. ATP 검사 병원 내 전 부서를 대상으로 ATP 검사를 시행하여 환경 표면 오염도를 점검하고 청소 수행률을 개선하기 위함. 다빈도 환자 접촉 표면(침상 난간, 콜벨, 문 손잡이 등)에서 검...2025.01.28
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품질과 품질비용 및 품질경영에 대하여 설명하시오2025.01.171. 품질의 정의 품질은 시대와 고객의 요구에 따라 그 의미와 중요성이 지속적으로 발전해왔다. 과거에는 규격 일치성으로 정의되었지만, 현재는 고객 만족의 수준을 의미하는 보다 포괄적이고 고객 중심적인 개념으로 확장되었다. 품질은 설계품질, 제조품질, 시장품질로 구분되며, 이는 고객의 요구를 반영한 제품 성능, 생산 과정의 일치성, 최종 제품의 고객 만족도를 나타낸다. 2. 품질비용 품질비용은 예방비용, 평가비용, 실패비용으로 구성된다. 예방비용은 불량 방지를 위한 비용, 평가비용은 품질 측정 및 평가를 위한 비용, 실패비용은 품질 ...2025.01.17
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[A+레포트] 프로그램의 개발 및 평가에 대해 설명하시오.2025.01.121. 프로그램 개발의 기획과 전략 프로그램 개발의 기획과 전략 단계는 프로그램이 성공적으로 운영되기 위한 중요한 기반을 마련한다. 이 단계에서는 프로그램의 목적과 목표가 명확하게 설정되어야 하며, 이를 바탕으로 구체적인 전략과 계획이 수립된다. 목표 설정, 대상자 분석, 필요성 조사, 자원의 확보와 배분, 이해관계자 참여 등이 이 단계에서 중요한 요소이다. 2. 프로그램 실행과 관리 프로그램의 실행과 관리는 프로그램 개발의 핵심 단계이다. 이 단계에서는 프로그램의 목적과 목표에 부합하는 구체적인 실행 계획을 수립하고, 참여자 관리,...2025.01.12
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사회복지조직이론 중 현대적 조직이론에 속하는 목표관리로(MBO)로 총체적품질관리론(TQM)에 대한 고찰2025.01.121. 총체적 품질관리(TQM) 총체적 품질관리(TQM)는 조직이 산출하는 서비스의 질을 향상시켜 궁극적으로 소비자 만족을 추구하기 위해서 조직문화와 서비스의 질적 향상을 위한 효과적인 관리기법을 통합적으로 운영하는 조직관리방법이다. TQM은 단순히 제품이나 서비스의 결함을 발견하여 그것을 제거하는 데 있는 것이 아니라 총체적으로 소비자가 만족할 수 있도록 제품과 서비스를 향상시키는 혁신적인 조직관리와 경영기법이다. 2. TQM의 7가지 주요 원리 1) 서비스의 질은 궁극적으로 고객이 결정한다. 2) 서비스의 질은 제공 과정보다는 서...2025.01.12
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