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경영정보시스템_마이클포터의 5세력 모형에 대해 설명하고, 정보시스템이 가질 수 있는 역할을 제시하십시오.2025.04.291. 마이클 포터의 5세력 모형 마이클 포터의 5세력 모형은 각 주요 산업마다 그 분야를 선도하는 기업이 존재하는 것에 초점을 맞춰서, 왜 해당 기업들이 선도 기업인지에 대한 의문을 제기하면서 시작되었다. 이 모형은 전통적으로 라이벌 관계를 구축했던 전통적 경쟁자와 새롭게 해당 산업에 진입하는 새로운 진입자, 대체제품 및 서비스, 공급자, 그리고 이를 이용하는 고객으로 주요 세력들을 나눌 수 있다. 2. 정보시스템의 역할 정보시스템은 각 세부 항목별로 정보를 수집하고 분석함으로써 비즈니스 프로세스로 치환할 수 있다. 공급사슬에 대해...2025.04.29
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경영정보시스템_반즈앤노블과 아마존, 이트레이드와 티디 아메리트레이드 웹사이트 비교 분석2025.04.291. 반즈앤노블 반즈앤노블은 미국에서 가장 큰 규모의 서점 프랜차이즈로, 1886년에 설립되었다. 오프라인 매장이 많았지만 최근 코로나19 영향으로 매장 수가 크게 줄었다. 웹사이트는 단순한 구성과 디자인이지만 감각적이며, 메뉴 구성이 편리하다. 도서 전문 서점으로서의 정체성이 잘 드러나는 편이다. 2. 아마존 아마존은 1995년 인터넷 서점으로 시작하여 전자상거래 역사를 이끌어왔다. 웹사이트는 고객 편의성이 뛰어나며, 개인 판매자 프로그램 등 다양한 비즈니스 모델을 가지고 있다. 방대한 상품 구색과 판매자 간 경쟁으로 인해 가격 ...2025.04.29
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고객 관계 관리CRM, 공급망관리SCM의 기본개요와 적용 사례2025.01.021. 고객 관계 관리(CRM) 고객 관계 관리(CRM)는 기업이 고객과의 관계를 유지하고 강화하기 위한 활동으로, 고객 만족도와 충성도를 높이는 데 중요한 역할을 한다. 이를 위해 기업은 고객의 Bedrock Needs와 Preference Needs를 파악하고, 이에 맞게 제품 및 서비스를 개선하고 개인화된 마케팅 전략을 수립해야 한다. 또한, 고객과의 소통을 원활하게 하기 위해 CRM 시스템을 도입하는 등 다양한 방법으로 고객 관계를 관리할 수 있다. 이러한 노력은 고객 만족도와 충성도를 높일 뿐 아니라, 기업의 매출과 이익에도...2025.01.02
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기업경영과 비즈니스 전략 과제 (2023,만점 A+)2025.05.141. 넷플릭스의 비즈니스 모델 혁신 넷플릭스는 설립 초기부터 기존 시장의 법칙을 혁신하는 비즈니스 모델을 제시했다. 첫 번째 혁신은 연체료 없는 월 정액제 온라인 DVD 대여 서비스를 도입하여 기존 오프라인 대여점 모델의 불편함을 해결한 것이다. 두 번째 혁신은 디지털 기술 발달과 초고속 인터넷 확산에 발 빠르게 대응하여 OTT 스트리밍 서비스를 제공하기 시작한 것이다. 넷플릭스는 이러한 혁신을 통해 시장을 장악하고 글로벌 1위 스트리밍 기업으로 성장할 수 있었다. 2. 디즈니+의 경영 전략 디즈니+의 강점은 강력한 IP(지적재산권...2025.05.14
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특정 기업(조직)의 지식경영 우수 사례 분석2025.05.031. 아마존의 지식경영 전략 아마존은 이익보다 시장 지배를 중요시하며, 최저가 형성, 제품이 아닌 경험에 대한 판매, 문어발식 경영 등의 핵심 지식을 보유하고 있다. 이를 통해 내부역량 개발, 고객 중심 철학, 아웃사이드 인 접근 방식, 사업 확장 등의 방식으로 핵심지식을 생산, 저장, 공유, 활용하고 있다. 1. 아마존의 지식경영 전략 아마존은 지식경영 전략을 통해 지속적인 혁신과 성장을 이루어왔다고 볼 수 있습니다. 아마존은 고객 중심의 사고와 데이터 기반 의사결정, 지속적인 실험과 학습, 그리고 조직 문화 혁신 등을 통해 지식...2025.05.03
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((강추독후감A+)) 제로 투 원 ZERO to ONE -성공적인 창업을 원하는 모든 사람들의 필독서 - 마피아를 만들어라2025.01.181. 기술, 시기, 독점, 사람, 유통, 존속성 《제로 투 원》은 성공한 창업자 피터 틸이 새로운 것을 창조하는 회사를 만들고, 미래의 흐름을 읽어 성공하는 법에 대해 말하는 책이다. 0에서 1이 되는 새로운 방법을 제시한다. 기존 20세기의 성공 노하우와 성공 함수나 방정식으로는 살아남을 수 없다. 과거의 성공과 경영을 답습하거나 통념에 따라 성공을 추구하는 것에 정면으로 충돌한다. 2. 독점기업, 위대한 기업, 숨기기, 테슬라, 페이팔, 와비파커, 링크드인, 검색 및 필터링, 한 가지 책임, CEO의 옷차림, 기술, 컴퓨터, 유...2025.01.18
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글로벌 비즈니스 전략2025.05.161. 글로벌 비즈니스 전략의 역사 글로벌 비즈니스 전략의 역사적 배경을 살펴보고, Prahalad와 Hamel이 제시한 '기업의 핵심 역량' 개념이 글로벌 비즈니스 전략에 어떤 영향을 미쳤는지 분석하였습니다. 핵심 역량은 기업이 글로벌 시장에서 경쟁력을 확보하고 지속가능한 성장을 추구하는 데 중요한 역할을 합니다. 2. 글로벌 비즈니스 전략의 최신 연구 동향 Bartlett과 Ghoshal의 '트랜스내셔널 전략' 연구를 통해 글로벌 기업이 국경을 넘나드는 경영 전략의 최신 동향을 살펴보았습니다. 이 전략은 기업에게 글로벌 효율성, ...2025.05.16
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기업경영과 비즈니스 전략 과제 A+ (가산점)2025.05.101. 넷플릭스의 비즈니스 모델 혁신 넷플릭스는 기술적 패러다임의 변화 속에서 인터넷 기술, 빅데이터 기술, 차별화된 오리지널 콘텐츠 등을 활용하여 혁신적인 비즈니스 모델을 도입하였다. 이를 통해 기존 방송 및 영화 산업의 디지털 전환을 이끌었으며, 소비자들의 시청 패턴과 소비 습관의 변화에 큰 영향을 주었다. 2. 디즈니+의 경영전략 디즈니+의 경영자라면 다음과 같은 전략을 구사할 것이다: 1) 디즈니만의 오리지널 콘텐츠 투자, 2) 기술적 혁신을 통한 사용자 경험 강화, 3) 시장 확대와 로컬화, 4) 다양한 가격 모델 제시. 이...2025.05.10
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국제경영_에드워드 홀과 밀드레드 홀이 개발한 고맥락-저맥락 문화 접근방식을 설명하여라. 고맥락 문화와 저맥락 문화권에서 관찰된 사업환경의 가장 큰 차이점은 무엇인가2025.01.211. 고맥락-저맥락 문화 접근방식 에드워드 홀과 밀드레드 홀이 개발한 고맥락-저맥락 문화 접근방식은 국제 경영에서 중요한 역할을 한다. 이 접근방식은 문화 간의 커뮤니케이션 스타일을 이해하고, 그 차이를 기반으로 효과적인 비즈니스 전략을 수립하는 데 도움을 준다. 고맥락 문화는 의사소통에서 언어적 메시지 외에도 비언어적 요소, 상황적 맥락, 암묵적 이해 등이 중요한 역할을 하는 문화이며, 저맥락 문화는 의사소통에서 언어적 메시지 자체가 주된 정보 전달 수단으로 사용되는 문화이다. 2. 고맥락 문화와 저맥락 문화의 차이점 고맥락 문화...2025.01.21
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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례2025.01.211. CRM의 정의와 기능 CRM은 고객의 모든 정보를 통합하여 관리하고 분석함으로써, 기업이 고객과의 관계를 보다 효율적으로 관리할 수 있도록 돕는 시스템입니다. CRM 시스템의 주요 기능으로는 고객 정보 관리, 마케팅 자동화, 영업 관리, 고객 서비스 관리 등이 있습니다. 이 시스템은 고객의 구매 이력, 상호작용 기록, 선호도 등을 분석하여, 맞춤형 서비스를 제공함으로써 고객 만족도를 높이고, 재구매를 유도합니다. 2. 국내 기업의 CRM 활용 사례 국내 기업들은 CRM 시스템을 도입하여 다양한 성과를 거두고 있습니다. A사는 ...2025.01.21
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