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GS25 캠핑 이벤트의 마케팅 전략 실패 사례 분석2024.12.311. 마케팅 전략 실패 사례 GS25는 2021년 5월 가정의 달을 맞아 캠핑 이벤트를 홍보하는 포스터와 메시지를 카카오톡을 통해 고객에게 전송했습니다. 그러나 해당 홍보물에서 남성 혐오 소재의 이미지와 표식이 발견되어 논란이 시작되었습니다. GS25는 포스터를 수정했지만 소비자들의 항의가 계속되어 결국 이벤트를 취소하고 포스터 이미지를 삭제했습니다. 이로 인해 GS리테일의 시가총액 하락, 편의점 브랜드 평판 및 이미지 하락, 상품 불매운동 발생, GS리테일 조윤성 사장 사임 등의 부정적인 결과가 발생했습니다. 1. 마케팅 전략 실...2024.12.31
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관광마케팅 ) 국외 관광기업 관광상품의 마케팅 성공 및 실패 사례 - 싱가폴항공과 아랍에미레이츠 항공으로 기업분석2025.01.101. 싱가폴항공의 마케팅 전략 싱가폴항공은 '싱가포르 걸(Singapore Girl)' 캠페인을 통해 브랜드 이미지를 강화하고 고객에게 일관된 품질의 서비스를 제공하여 큰 성공을 거두었다. 그러나 코로나19 팬데믹 시기에 도입한 '무착륙 비행' 서비스는 환경 문제로 인한 반발을 샀고 결국 조기에 철회되어 실패로 평가받았다. 2. 아랍에미레이츠 항공의 마케팅 전략 아랍에미레이츠 항공은 전 세계적으로 네트워크를 확장하고 기내 서비스를 혁신하여 고객에게 최상의 비행 경험을 제공하는 데 성공했다. 또한 스포츠 마케팅을 통해 브랜드 인지도를...2025.01.10
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마케팅 실패 사례: 옐로 콜라2025.01.171. 옐로 콜라 탄생 배경 90년대 국내 콜라 시장에서는 코카콜라가 선두 자리를 차지하고 있었다. 국산 콜라로는 범양 식품의 8.15콜라, 해태음료의 콤비콜라, 일화의 탑씨 콜라 등이 있었다. 2011년에 '콜라의 혁명'이란 평가와 함께 시장에 출시된 옐로 콜라는 노란색을 띠고 있지만 콜라 맛을 가지고 있다고 알려졌다. 당시 탄산음료 시장 점유율은 전체 음료 시장 1조 6천억 원 중 약 29%로 4천7백억 원의 시장 규모가 있었다. 2. 옐로 콜라의 시장세분화 전략 옐로 콜라는 심리 도식적 세분화 기법을 사용해 욕구가 유사한 소비자...2025.01.17
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실제 제품 혹은 서비스의 마케팅전략 실패 사례 분석2025.01.211. 맘스터치의 마케팅 전략 실패 사례 맘스터치는 1998년 설립된 토종 패스트푸드 브랜드로, 가성비와 차별화된 메뉴로 성장했지만 최근 마케팅 프로그램에서 논란을 일으켰다. 맘스터치는 '마이애미 프로필 사진전' 이벤트에서 '애미'라는 표현을 사용해 소비자들의 비판을 받았다. 이는 기업들이 마케팅 활동에서 소비자의 정서를 충분히 고려하지 않고 자극적인 요소를 사용하는 문제점을 보여준다. 맘스터치는 이 사례를 통해 향후 마케팅 프로그램을 진행할 때 소비자와의 소통과 사회적 책임을 더욱 고려해야 할 것으로 보인다. 1. 맘스터치의 마케팅...2025.01.21
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