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비대면 서비스 관련 새로운 마케팅 방안2025.04.271. 언택트 마케팅 사례 라이브 커머스, 무인 편의점, 온택트 문화, 메타버스 마케팅, 오프라인 매장의 Show Room화와 팝업스토어 등 코로나 19 이후 변화하고 발전하는 언택트 마케팅의 다양한 사례를 살펴보았다. 2. 언택트 마케팅 발전 방향 온라인 중심의 유통과 소매 질서 재편, 메타버스의 등장으로 인한 온라인 쇼핑 경험의 진화, 오프라인 매장의 상징적 의미 부각 등 언택트 마케팅의 발전 방향을 예측하였다. 1. 언택트 마케팅 사례 언택트 마케팅은 코로나19 팬데믹 이후 급격히 성장한 분야입니다. 비대면 환경에서 고객과 효과...2025.04.27
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라이브 커머스를 통한 비건 코스메틱 제품 소개2025.05.151. 라이브 커머스 라이브 커머스는 온라인 커머스 시장이 부상하고 여러 종류의 소셜 미디어가 이러한 라이브 커머스의 수단으로 활용되면서 주목받고 있는 전자상거래 방식입니다. 제품의 판매와 구매가 실시간으로 이루어지는 특징이 있으며, 텔레비전 채널의 홈쇼핑과 유사한 형태로 진행됩니다. 2. 비건 코스메틱 브랜드 러쉬 러쉬는 자연 친화적인 성분으로 만든 코스메틱 제품들을 내놓으며 '친환경 코스메틱', '그린 코스메틱' 등으로 성공적으로 포지셔닝한 브랜드입니다. 국내에서도 비건 코스메틱 브랜드 평판 조사에서 계속해서 TOP10에 랭크되고...2025.05.15
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4차산업혁명시대 인공지능 기술 롯데백화점의 인공지능 기술 도입 사례2025.05.121. 롯데백화점 롯데백화점은 1979년 12월 17일 '롯데쇼핑센터'로 최초 개점했으며, 고객 맞춤형 고객중심경영을 위한 업무 프로세스 개선으로 성장해왔다. 2021년 기준 백화점 점포 59개점, 직원 약 26,000명이다. 롯데온은 롯데쇼핑 유통계열사 온라인 쇼핑몰을 하나로 모은 통합온라인 쇼핑몰로, 고객의 구매패턴을 세부화하고 롯데 멤버스의 3,900만명 빅데이터를 활용해 고객 맞춤형 서비스를 제공할 예정이다. 또한 4차산업혁명 언택트시대에 맞는 인공지능을 이용한 서비스 제공을 위한 다양한 아이디어를 구축하고 있다. 2. 롯데온...2025.05.12
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