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전략적 마케팅 관리에 대한 토론2025.01.271. 전략적 마케팅 관리의 개념 전략적 마케팅 관리는 고객의 니즈를 중심으로 기업의 목표를 달성하기 위한 체계적인 접근 방법이다. 이는 시장 세분화, 표적 시장 선정, 그리고 포지셔닝 전략을 포함하며, 이를 기반으로 마케팅 믹스를 설계하고 실행한다. 기업은 이러한 과정을 통해 고객 가치를 극대화하고 시장에서의 경쟁력을 확보한다. 2. 시장 세분화와 표적화 시장 세분화는 구매자의 다양한 욕구와 특성을 고려하여 시장을 보다 작은 그룹으로 나누는 과정이다. 이를 통해 기업은 고객의 니즈를 보다 효과적으로 파악하고 이를 충족할 수 있는 전...2025.01.27
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선택한 기업의 현재 경영정보시스템을 이용한 경영혁신과 영향 요인 분석2025.05.131. 경영혁신 경영혁신은 기업과 사업 등을 관리 및 운영하는 '경영'과 기존에 있던 관습을 새롭게 바꾸는 '혁신'이 합쳐진 개념입니다. 잘못된 부분을 수정하여 위기에 대처하고, 조직의 목적을 달성하기 위해 새로운 아이디어나 방법을 통해 기존 업무를 새로운 방식으로 계획, 실천, 평가하는 것을 말합니다. 경영혁신에는 새로운 제품이나 서비스, 생산공정기술, 구조 및 관리 시스템, 조직구성원의 변화 등이 포함됩니다. 2. 경영정보시스템의 영향 요인 경영정보시스템은 기업의 경영혁신에 많은 영향을 미칩니다. 기업의 내외부 환경 변화, 고객 ...2025.05.13
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광고선전비와 교육훈련비의 자산화 가능성2025.01.071. 광고선전비의 자산화 가능성 광고선전비는 기업의 제품이나 서비스를 소비자에게 홍보하고 인지도를 높이는 데 중요한 역할을 합니다. 이러한 광고선전비는 기업의 미래 매출을 증가시킬 수 있으므로, 소비자들이 기업의 제품이나 서비스를 더 많이 구매하게 되면서 기업의 경제적 효익을 가져올 것으로 기대됩니다. 따라서 광고선전비는 기업의 자산으로 인식될 수 있습니다. 2. 교육훈련비의 자산화 가능성 교육훈련비는 기업의 인적 자원의 업무 능력을 향상시키는 데 중요한 역할을 합니다. 이러한 교육훈련은 직원들의 업무 능력을 향상시키고, 기업의 생...2025.01.07
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공급사슬관리(SCM)의 개념과 채찍효과2025.01.121. 공급사슬관리(SCM)의 개념 공급사슬은 원재료의 추출 단계에서 최종 소비자까지 재화가 흘러가고 변환되는 과정의 모든 활동과 이와 관련된 정보의 흐름을 말한다. 공급사슬관리는 이러한 전 과정을 통합적으로 관리하여 기업 경쟁력 향상에 기여하는 기업 경영 패러다임이다. 공급사슬관리는 최종제품의 생산을 위한 공급기업들과의 관계 또는 원자재로부터 최종제품에 이르기까지의 물적흐름에 초점을 두고 정의된다. 2. 채찍효과의 개념 채찍효과란 하류의 고객 주문 정보가 상류로 전달되면서 정보가 왜곡되고 확대되는 현상을 말한다. 채찍효과에는 수요왜...2025.01.12
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가치사슬 분석을 통한 기업 활동 분석 및 경쟁력 비교2025.01.171. 가치사슬 분석 가치사슬 분석은 기업이 제품이나 서비스를 고객에게 전달하는 과정에서 발생하는 모든 활동을 여러 단계로 나누어 각 단계별로 가치를 창출하는 방식과 수준을 파악하고, 이를 통해 기업의 경쟁력을 강화하고 비용을 절감할 수 있는 방안을 도출하는 분석 방법입니다. 가치사슬 분석을 통해 기업은 자신의 핵심 역량과 차별화 요소를 명확하게 인식하고, 고객의 요구와 만족도에 부합하는 제품이나 서비스를 제공할 수 있으며, 경쟁사와의 비교에서 우위를 점할 수 있습니다. 2. 삼성전자의 가치사슬 분석 삼성전자는 전자제품, 반도체, 디...2025.01.17
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지식근로자와 고성과 작업 시스템2025.01.091. 지식근로자 지식근로자는 관념적인 도구를 바탕으로 작업을 수행하는 근로자로, 끊임없이 자신의 업무에 대해 생각하며 높은 수준의 목표 달성을 추구한다. 지식근로자의 생산성은 기업의 중요한 경영과제가 되며, 기업은 이들을 효과적으로 활용하기 위해 노력해야 한다. 2. 고성과 작업 시스템 고성과 작업 시스템은 조직 구성원의 역량과 지식을 개발하고, 자율성과 동기부여 수준을 높여 경쟁우위의 원천이 되도록 하는 인적자원 관리 방식이다. 이는 전통적인 관료적 인사관리와 구분되는 차별적인 체제로 등장했다. 3. 지식근로자 활용 방안 기업은 ...2025.01.09
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경력직 채용을 주도했던 IT 기업과 외국계 기업의 채용이 급감하고 있는 이유2025.04.301. 경력직 채용 시장 동향 새해 들어 경력직 채용 시장이 급랭하고 있다. 지난해 경력직 이직 시장은 호황기에 가까웠지만, 최근 IT 기업과 외국계 기업이 채용을 급격히 꺼리고 있는 것으로 나타났다. 업계에서는 올해 구직 의뢰가 지난해의 60% 수준에 그칠 것으로 예상하고 있다. 2. 세계화와 기업 경쟁력 세계화 시대를 맞아 모든 산업 분야에서 세계적인 경쟁력을 기르는 것이 중요해졌다. 제조업, 서비스업, 스포츠와 문화 산업 등 다양한 분야에서 세계로의 수출을 염두에 두어야 하며, 시작 단계부터 글로벌 경쟁력을 갖추지 않으면 안 된...2025.04.30
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가치사슬 분석을 통한 기업 활동 분석 및 경쟁우위 파악2025.04.271. 가치사슬의 정의와 중요성 가치사슬은 마이클 포터가 제안한 이론으로, 기업의 부서와 기능들을 주활동과 보조활동으로 나누어 이윤창출을 위해 연결시켜주는 개념이다. 가치사슬 분석은 기업 운영의 효율성을 높이고 수익 창출을 위한 보완 및 강화 방안을 제시할 수 있어 중요하다. 2. 쿠팡의 가치사슬 분석 쿠팡은 제품 생산 기업이 아니라 다양한 물품을 직접 매입하거나 판매자를 중개하는 전자상거래 기업이다. 주활동으로는 물류 투입, 생산, 물류 산출, 판매/마케팅, 고객서비스 등이 있으며, 보조활동으로는 하부조직 활동, 기술 연구/개발/디...2025.04.27
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기업의 성공과 실패는 고객만족(CS)과 지속적인 측정과 관리를 통해 고객과의 관계 형성이 중요2025.04.271. 고객관계관리(CRM)의 정의 고객관계관리는 기업이 소비자와의 관련 내부자료와 함께 외부자료를 분석하며, 통합하는 과정을 거쳐 고객 중점의 자원을 극대화하기 위해 사용한다. 이를 기반으로 하여금, 소비자의 특성에 올바른 마케팅을 계획하며, 지원과 평가하는 과정을 포괄적으로 고객관계관리라고 불린다. 2. 고객관계관리의 등장배경 고객관계관리는 시장의 변화, 고객의 변화, 정보기술의 변화 등 여러 요인에 의해 등장하였다. 한정된 시장에서 기존 고객이 포화되어 있고, 새로운 고객 확보가 어려워졌으며, 고객의 요구가 다양화되고 세분화되었...2025.04.27
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송월타올의 성공적인 경영혁신 사례2025.05.111. 경영혁신의 개요 경영혁신은 기업의 경쟁력 창출과 유지를 위해 필수적인 요소이다. 경영학의 아버지 피터 드러커는 기업이 추구해야 할 가치로 '고객'과 '혁신'을 제시했으며, 피어슨은 탁월한 성과를 내는 기업과 그렇지 않은 기업의 근본적인 차이를 혁신이라고 강조했다. 경영혁신의 역사는 20세기 초 테일러의 과학적 관리법에서 시작되었고, 이후 품질관리, TQM, TPM 등으로 발전해왔다. 2000년대 이후에는 창조성의 중요성이 부각되면서 창조적 문제해결 능력과 지속적인 혁신이 경제성장과 생산성 향상의 열쇠로 여겨지고 있다. 2. 송...2025.05.11
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