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경영정보시스템을 활용한 기업의 문제 해결 사례2025.01.181. 경영시스템 및 빅데이터 활용 기업은 내부적으로 생산성 향상, 신속하고 합리적인 의사결정, 외부적으로 신사업 창출, 고객관리 등을 목적으로 다양한 데이터를 수집, 분석해 관리하고자 한다. 빅데이터는 정형데이터와 비정형 데이터를 모두 포괄해서 분석하는 기술을 의미하며, 기업에 다양한 영향을 미치고 있다. 2. 렌트카 회사 Hertz 사례 Hertz는 고객 대기시간 문제와 자동차 공유서비스 등장에 따른 서비스 수준 향상 요구 문제를 해결하기 위해 빅데이터 분석을 도입했다. 고객 의견 수집, 비정형 데이터 분석, 새로운 비즈니스 모델...2025.01.18
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경영정보시스템)빅데이터의 특성은 다양한 데이터의 유형(Variety)과 계속 발생하는 데이터(Velocity)를 활용한다는 것을 포함한다2025.05.061. 정형 데이터와 비정형 데이터의 개념적 차이와 기업 활용 유형 사례 정형 데이터(Structured Data)는 구조화되어 있어 행과 열의 형태로 정렬되어 있는 데이터로, 특정한 형식으로 저장되고 각 컬럼은 명확한 데이터 유형과 제약 조건을 가지고 있어 상대적으로 쉽게 분석할 수 있다. 반면, 비정형 데이터(Unstructured Data)는 구조화되어 있지 않아 형태나 구조가 일정하지 않으며, 텍스트, 이미지, 오디오, 비디오 등 다양한 형태로 저장된다. 기업에서는 정형 데이터를 회계, 재무, 인사, 고객, 재고, 생산 등 다...2025.05.06
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기업의 정보시스템 도입에 따른 경영자와 근로자의 변화2025.04.261. 기업의 정보시스템 도입 기업들은 경쟁우위를 확보하기 위해 정보시스템을 적극 활용하고 있다. 정보시스템은 기업 경쟁력의 핵심이 되었으며, 기업 운영에 필수적이다. 정보시스템은 회계 전표 처리, 모니터링 및 제어, 계획 및 시뮬레이션, 의사결정 지원 등 다양한 기능을 수행한다. 2. 근로자 관점의 변화 정보시스템은 근로자의 업무를 자동화하여 근무환경을 개선하고, 안전사고 위험을 줄이며, 조직 구성원 간 의사소통을 향상시킨다. 3. 경영자 관점의 변화 정보시스템은 경영자의 의사결정을 지원한다. IT 부서는 경영자가 직관적으로 의사결...2025.04.26
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RFID 기술의 개념, 문제점 및 국내외 도입 효과2025.05.121. RFID 기술의 개념 RFID는 무선식별로서 사물에 대한 다양한 정보들을 포함하고 있는 태그(Tag)를 부착하거나 삽입을 통해 사물과 사물 그리고 사람과 사물 간의 정보를 이동시킬 수 있는 기술입니다. 태그는 안테나와 전자 회로가 결합된 전자기기로서 데이터를 저장하며, 능동형과 수동형으로 나뉩니다. RFID 기술은 다양한 기업과 조직에서 직원 인식, 보안, 물품 추적 등에 활용되고 있습니다. 2. RFID 기술의 문제점 RFID 기술에는 여전히 기술적, 경제적 한계가 존재합니다. 주요 문제점으로는 주파수 독점으로 인한 전자제품...2025.05.12
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기업에서 정보시스템을 도입한다면 어떠한 변화가 있는지 경영자 관점과 근로자 관점을 구분하여2025.05.121. 기업 정보시스템 기업 정보시스템은 기업 내부에서 정보를 수집, 저장, 처리, 분석, 전달하는 데 사용되는 시스템입니다. 이 시스템은 기업의 업무 프로세스를 자동화하고, 의사 결정에 필요한 정보를 제공하여 기업의 생산성과 효율성을 높이는 역할을 합니다. 주요 구성요소로는 ERP, CRM, IoT, BI, SOA 시스템 등이 있습니다. 2. 정보시스템의 역할 기업에서 정보시스템은 업무 프로세스 자동화, 의사 결정 지원, 업무 효율성 향상, 고객 서비스 개선, 경쟁력 강화, 보안 강화, 협업 강화 등의 역할을 합니다. 이를 통해 기...2025.05.12
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기업의 경영활동에서 발생한 문제를 해결하기 위한 노력2025.05.041. 기업의 빅데이터 활용 비즈니스 환경의 변화에 따라 정보시스템의 필요성이 대두되면서 기업들은 정보를 경영의 필수 요소로 판단하고 있다. 이에 따라 정보를 처리할 수 있는 시스템인 '빅데이터'가 발전하게 되었다. 금융권에서는 빅데이터 기반 머신러닝을 이용하여 이상금융거래를 사전에 탐지하고 방지하고 있으며, 신한은행은 SACP(Shinhan AI Core Platform)에 머신러닝 자기학습 프로세스를 도입하여 모형 재개발 비용과 시간을 절감하고 신용평가 모형을 지속적으로 최신화하여 신속한 대응력을 갖추게 되었다. 이처럼 빅데이터는...2025.05.04
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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례2025.01.021. 고객관계관리(CRM)의 정의 고객관계관리(CRM)는 기업이 고객과의 관계를 관리하고 강화하기 위해 사용하는 전략 및 기술의 집합입니다. CRM의 목표는 고객 정보를 체계적으로 관리하고 분석하여, 고객의 요구와 선호를 더 잘 이해하고 만족시키기 위함입니다. CRM 시스템은 고객 데이터를 수집, 저장, 분석하는 데 중점을 두며, 이 정보는 고객 서비스, 마케팅, 판매 전략의 최적화에 활용됩니다. 2. 국내 기업의 CRM 활용 사례 국내 기업들은 다양한 방식으로 CRM을 활용하고 있습니다. 많은 기업들이 CRM 시스템을 도입하여 고...2025.01.02
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생산정보시스템(Production Information System), 전략정보시스템(Strategic Information System SIS)2025.01.031. 공급사슬관리(Supply Chain Management: SCM) 공급사슬관리(SCM)은 소비자 욕구에 부합하는 상품을 적시에 저렴히 공급하기 위해 원재료 공급업체, 제조업체, 유통업체, 물류업체 등이 서로 정보를 공유하며 협력하는 유통공급망관리 시스템입니다. 사물인터넷 기술의 발전으로 화물운송, 물류창고 운영, 최종고객 배송 등 SCM 전반에 걸쳐 효율성이 향상되고 있습니다. SCM은 기업의 운영 수월성, 새로운 제품/서비스 개발, 고객과의 친밀성, 의사결정능력 향상, 경쟁우위 확보 등을 목적으로 활용되고 있습니다. 1. 공...2025.01.03
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영화 '머니볼'을 감상하고 통계학이 일상생활에서 어떻게 적용되는지 논술하시오2025.04.261. 영화 <머니볼>과 통계학 영화 <머니볼>은 2011년 개봉한 전기 스포츠 영화로, 특히 실화에 기반한 영화라는 점에서 큰 인기를 끌었습니다. 영화 및 영화의 원작 책 <머니볼>은 모두 미국 프로 야구 팀 중 하나인 오클랜드 어슬레틱스를 모델로 삼고 있는데, 오클랜드 어슬레틱스는 계속하여 약체 팀을 면치 못했던 팀이었습니다. 부족한 재원에 허덕이며 몸값이 비싼 선수를 사오지 못하는 상황을 타개할 방법을 고민하던 단장 빌리 빈은 통계학적인 접근 방식에 근거하여 선수를 등용하는 "머니 볼"의 방식을 제안합니다. 영화 <머니볼>에서 ...2025.04.26
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마이클 포터의 경쟁세력 모형2025.01.181. 마이클 포터의 경쟁세력 모형 마이클 포터는 산업의 경쟁환경을 분석할 수 있는 도구로서 경쟁세력 모형을 제시하였다. 이 모형은 기존 경쟁사, 구매자, 공급업체, 잠재적 진입자, 대체재 등 5개 요소가 산업의 수익성을 결정한다고 설명한다. 이 중 가장 강력한 힘이 결정적 요소가 된다. 이를 통해 시장의 매력도를 분석하고 투자 우선순위나 신규 시장 진출 여부를 결정할 수 있다. 1. 마이클 포터의 경쟁세력 모형 마이클 포터의 경쟁세력 모형은 기업이 직면하는 경쟁 환경을 이해하고 분석하는 데 유용한 프레임워크입니다. 이 모형은 기업이...2025.01.18
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