1. GE의 경영 전략 변화와 금융 의존성 잭 웰치 회장 재임 기간(1981-2001) 동안 GE는 6시그마, 워크아웃 프로그램 도입과 1,000개 이상의 인수합병을 통해 매출 4배, 시가총액 30배 증가를 달성했다. 그러나 2001년 제프리 이멜트 취임 후 GE캐피털이 전체 이익의 50-60%를 차지하면서 금융사업에 과도하게 의존하게 되었고, 제조업 부문의 경쟁력 강화 기회를 상실했다. 이는 2008년 글로벌 금융위기 시 GE캐피털의 수익 대부분이 사라지면서 회사 전체를 위기로 몰아갔다. 2. 잘못된 사업 다각화와 시장 예측 실패...

1. 식스시그마 식스시그마는 100만 개의 제품 중 3~4개의 불량만을 허용하는 품질 경영 관리 기법으로, 모토로라에서 처음 시작되어 GE에 의해 널리 확산되었다. GE는 단순히 제품을 효율적으로 제조하는 것을 넘어 회계나 고객서비스 등 경영 전반에 식스시그마를 적용했다. 이러한 식스시그마는 곧 다수의 기업이 따르면서 그린벨트, 블랙벨트 등의 자격증도 관심을 모았고, 린, 전사적 품질경영(TQM) 등 다른 품질에 대한 기법이나 기준도 각광을 받게 되었다. 그러나 GE의 몰락으로 식스시그마에 대한 인기도 줄어들었고, 세계의 흐름이 품...