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직무와 경영 수행을 위한 역량2025.05.061. 협상 역량 협상은 일상생활에서 자주 발생하며, 서로의 이해가 상충될 때 당사자들이 공통된 협의안을 도출하기 위해 벌이는 의견교환 과정이다. 유능한 협상가는 생활 자체를 협상과정으로 생각하며, 상대방의 욕구를 충족시킬 수 있는 대안을 제시하고 협력하려는 의지가 강하다. 협상 역량을 높이기 위해서는 철저한 준비, 근거 제시, 감정적이지 않은 태도, 상대방과의 신뢰관계 형성, 대안 마련 등이 필요하다. 1. 협상 역량 협상 역량은 개인과 조직의 성공을 위해 매우 중요한 요소입니다. 협상은 서로 다른 이해관계를 가진 당사자들이 합의점...2025.05.06
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조직 내 갈등관리 전략과 해결 방식2025.11.131. 갈등관리의 기본 전략 조직 내 갈등관리는 목표의 동질성을 중심으로 문제해결, 설득, 협상, 정략 등의 방식으로 접근할 수 있다. 문제해결은 목표에 대한 합의가 있을 때 해결책 제시로 갈등을 해소하며, 설득은 상위목표는 같으나 하위목표에서 이견이 있을 때 중재와 조정을 통해 해결한다. 협상은 목표의 이견을 기정사실로 간주하고 당사자 간 합의를 시도하며, 정략은 세력이 약한 일방이 외부 지지세력을 확보하여 협상을 유리하게 하는 전략이다. 2. 토마스의 갈등관리 전략 집단 간 갈등관리를 위한 5가지 전략이 있다. 경쟁은 자신의 목표...2025.11.13
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지역사회복지실천에서의 사회복지사의 역할과 실천기술2025.01.231. 지역사회복지실천 지역사회복지실천에서 사회복지사는 지역사회의 문제를 분석하고 해결하기 위한 계획을 수립하며, 자원을 연결하는 중개자 역할을 하고, 주민들의 역량 강화를 도모한다. 이를 위해 사회복지사는 문제 해결 기술, 의사소통 기술, 조정 및 협상 기술 등 다양한 실천기술을 활용한다. 2. 사회복지사의 역할 사회복지사는 지역사회의 문제를 해결하고, 주민들의 자립을 도모하며, 다양한 자원을 연결하는 중개자로서의 역할을 수행한다. 특히 현대 사회에서는 주민들의 참여와 역량 강화를 통해 지속가능한 복지 서비스를 제공하는 것이 중요하...2025.01.23
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북한의 핵 개발 및 보유 현황, 그리고 우리의 대북 핵 억제 전략 심층 분석2025.01.181. 북한의 핵 개발 및 보유 현황 북한의 핵 개발은 1950년대 소련의 기술 지원으로 시작되었습니다. 1960년대에는 영변에 연구용 원자로를 건설하고, 1980년대에는 이 원자로를 확장하여 본격적인 플루토늄 생산에 착수했습니다. 1994년 제네바 합의를 통해 플루토늄 생산을 동결했으나, 2002년 합의 파기 선언 이후 고농축 우라늄(HEU) 프로그램을 추진하며 핵 개발을 재개했습니다. 북한은 2006년 첫 번째 핵실험을 성공적으로 수행한 이후, 2017년까지 총 6차례의 핵실험을 통해 플루토늄 및 HEU 기반 핵무기뿐만 아니라, ...2025.01.18
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사회복지사의 역할과 구체적인 사례2025.01.051. 사회복지사의 역할 사회복지사는 다양한 역할을 수행합니다. 조성자로서 개인과 집단의 욕구를 확인하고 해결책을 찾도록 돕습니다. 중개자로서 클라이언트를 지역사회 서비스와 연결해줍니다. 옹호자로서 클라이언트의 권리를 대변하고 옹호합니다. 활동가로서 사회정의와 불평등 해소를 위해 노력합니다. 중재자와 협상가로서 갈등을 해결하고 합의점을 찾습니다. 교육자로서 클라이언트에게 정보와 기술을 전달합니다. 혁신가로서 새로운 해결책을 모색합니다. 역량강화자로서 클라이언트의 강점을 발견하고 증폭시킵니다. 조사자로서 실천과정을 평가하고 지역사회 욕...2025.01.05
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NCS 대인관계능력 교과목 평가계획서2025.05.061. 대인관계능력 대인관계능력 교과목의 학습성과를 달성하는데 필요한 사전 지식을 평가하고, 직업생활에서 협조적인 관계를 유지하고 조직구성원들에게 도움을 줄 수 있으며, 조직 내부 및 외부의 갈등을 원만히 해결하고 고객의 요구를 충족시켜줄 수 있는 대인관계능력을 전반적으로 평가한다. 2. 팀워크능력 직업생활에서 다른 구성원들과 목표를 공유하고 원만한 관계를 유지하며, 자신의 역할을 이해하고 책임감 있게 업무를 수행하는 능력을 평가한다. 3. 리더십능력 직업생활 중 조직구성원들의 업무향상에 도움을 주며 동기화시킬 수 있고, 조직의 목표...2025.05.06
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NCS 대인관계능력 교과목 강의계획서2025.05.051. 대인관계능력 대인관계능력이란 직업생활에서 협조적인 관계를 유지하고 조직구성원들에게 도움을 줄 수 있으며, 조직 내부 및 외부의 갈등을 원만히 해결하고 고객의 요구를 충족시켜줄 수 있는 능력을 의미한다. 대인관계능력과 관련된 다양한 사례, 활동 및 관계지식에 대한 지도 방법 및 해설을 구체적으로 제시함으로써 학습자가 대인관계능력을 보다 효과적으로 학습할 수 있도록 한다. 2. 팀워크능력 팀워크의 의미를 설명할 수 있고, 효과적인 팀의 특성을 설명할 수 있다. 팔로워십의 의미를 설명할 수 있으며, 직업생활에서 팀워크를 촉진하기 위...2025.05.05
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고등학교 화법과 작문 과목별 세부능력 및 특기 사항(과세특) 예시2025.01.171. 화법과 작문 활동 한 학기 동안 다양한 화법 및 작문 활동을 통해 우리 사회의 중요 의제에 대한 다양한 정보를 접하고 화법과 작문이 사회적 담론을 형성하는 의사소통 행위임을 이해함. 2. 협상 활동 '제주도 예멘 난민 수용 문제'를 주제로 한 협상 활동에서 제주도민의 입장을 맡아 사회·정치·문화적 측면을 두루 고려하여 협상을 준비했으며, 실제 협상에서 준비한 내용을 적절히 활용함. 협상에서 정부 입장을 맡은 친구의 의견을 경청하며 합리적 해결 방안 모색을 위해 충분히 숙고하고 타협하는 모습을 보여줌. 3. 비평문 쓰기 양성평등...2025.01.17
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배달의 민족이 유통경로상에서 음식점들과의 갈등을 줄이는 방법(유통경로 파워의 원천)2025.01.161. 유통경로 파워의 원천 배달의민족과 같은 음식 배송 플랫폼이 주거래처인 음식점들과의 갈등을 줄이고 유통경로 상에서 효과적인 리더십을 발휘하기 위해서는 다양한 유통경로 파워를 적절히 활용해야 한다. 보상력, 강권력, 합법력, 준거력, 전문력 등의 유통경로 파워의 원천을 활용하여 음식점들과의 관계를 효과적으로 관리하고 협력을 강화할 수 있다. 1. 유통경로 파워의 원천 유통경로 파워의 원천은 다양한 요인들이 복합적으로 작용하는 것으로 볼 수 있습니다. 첫째, 유통업체의 규모와 시장점유율이 중요한 요인입니다. 대형 유통업체일수록 공급...2025.01.16
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MD와 바이어 직업 소개 및 역량 분석2025.11.161. MD(Merchandise Director)의 정의 및 업무 MD는 판매되는 상품이나 제품을 관리하고 조직하는 역할을 수행하는 직책입니다. 주로 소매업, 판매, 유통 및 상품 관리와 관련이 있으며, 재고 레벨을 모니터링하고 재고 회전율을 최적화하여 낭비를 최소화하고 이익을 극대화합니다. 상품 판매를 통해 수익을 최적화하고 예산을 관리함으로써 기업의 수익을 증대시킵니다. 또한 상품 마케팅 전략을 개발하고 실행하여 상품의 판매를 촉진하며, 상품 진열 방식을 결정하고 공급업체로부터 상품을 구매하며 가격 전략을 개발합니다. 2. 바이...2025.11.16
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