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사회복지사의 직무스트레스, 임파워먼트, 심리적 소진이 직무만족에 미치는 영향2025.05.121. 사회복지사의 직무스트레스 사회복지사는 불안정한 상황에 놓여있는 클라이언트를 대상으로 서비스를 제공하면서 높은 강도의 감정노동으로 직무 스트레스를 호소하고 있다. 직무 스트레스란 직무환경이나 직무수행과정에서 발생하는 스트레스를 의미하며, 직무 스트레스가 높을수록 직무 만족이 낮아질 것으로 예측할 수 있다. 2. 사회복지사의 임파워먼트 임파워먼트란 조직원이 자신의 직무에 관하여 의미성, 역량, 자기 결정력, 영향력을 인식함으로, 직무수행에 대한 내재적 동기를 증진하는 심리적 과정을 의미한다. 선행연구에 따르면 임파워먼트가 직무 스...2025.05.12
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사회복지 직무수행과 관련한 소진 문제와 해결 방안2025.01.061. 사회복지 직무수행과 소진 사회복지 직무수행은 복지 서비스 제공을 위한 사회복지사들의 역할과 책임을 의미합니다. 그러나 이러한 직무수행은 사회복지사들에게 소진감을 일으키는 요인으로 작용할 수 있습니다. 소진은 개인적, 조직적, 그리고 직무적 차원에서 발생할 수 있습니다. 개인적 소진은 사회복지사의 개인적인 요인으로 인해 발생하며, 조직적 소진은 조직 내부의 변화, 업무 부담, 그리고 인적 자원 부족으로 인해 발생할 수 있습니다. 직무적 소진은 사회복지사의 업무적인 요인으로 인해 발생합니다. 2. 소진 문제 해결을 위한 사회복지조...2025.01.06
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사회복지사의 소진 예방과 직무만족 향상 방안2025.11.121. 사회복지사의 소진(탈진) 원인 사회복지사는 복지 서비스 이용자와 직접 대면하며 불만과 민원을 지속적으로 접수받는다. 특히 노인복지 담당자는 서비스 한계로 인한 많은 사람들의 불만을 직접 청취하게 된다. 이러한 감정노동과 서비스 제한으로 인한 무력감이 소진의 주요 원인이 되며, 경제적 어려움도 직무 만족도를 저하시킨다. 2. 직무만족도 향상 방안 사회복지사의 만족도는 급여 인상보다는 활동 범위 확대와 의미 있는 업무 수행에서 비롯된다. 사람을 돕고 삶의 질을 높이는 데 기여한다는 점에서 직업의 의미를 찾을 수 있다. 따라서 실질...2025.11.12
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사회복지사의 소진 예방과 직무만족 향상 방안2025.04.281. 사회복지사 소진 사회복지사의 소진(번아웃)은 직무에서 경험하는 고통과 스트레스에 반응하여 직무에서 멀어지는 과정과 직무에 대한 이상, 열정, 목적, 흥미를 점차 잃어가는 과정을 말한다. 소진의 단계는 희망과 열정, 시간과 노력 투자, 정체, 근로시간, 근무환경, 보수, 개인적 욕구 충족, 좌절, 자신의 직무성과와 업무 자체의 가치에 대한 의문, 고객에 대한 정신적, 육체적 무관심 등이다. 소진을 예방하기 위해서는 개인 차원에서 직접행동을 통해 환경스트레스요인을 통제하고, 완화행동을 통해 환경요인에 대한 변경이 불가능한 경우 혼...2025.04.28
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프리셉터의 직무스트레스와 업무 부담이 소진에 미치는 영향2025.01.171. 프리셉터의 소진 프리셉터의 역할은 수간호사의 권유(86.6%)에 의해 수행되었으며 프리셉터 교육 이수 시간은 1~2일(64.3%)이 대부분이었다. 프리셉터십 기간 동안 프리셉터는 과도한 업무 부담이 가장 큰 문제로 인지하고 있으며 새롭게 추가되는 역할 변화, 반복적 상황의 노출 및 업무 시간의 지연으로 신체적, 심리적 소진을 경험하고 있었다. 2. 프리셉터의 직무 스트레스 직무 스트레스란 조직의 특징적인 것으로 잠재적으로 긴장 상태를 야기할 수 있는 모든 스트레스를 포함하는 포괄적인 개념이다. 이러한 직무 스트레스는 구체적으로...2025.01.17
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사회복지 직무수행의 소진 차원과 조직관리자의 역할2025.11.141. 소진의 3가지 차원 사회복지 직무수행과 관련된 소진은 감성적, 지적, 물리적 소진으로 구분된다. 감성적 소진은 업무량과 인간관계로 인한 열등감, 무력감, 불안감을 의미하며, 지적 소진은 업무의 복잡성과 새로운 정보 수용의 어려움으로 인한 능력의 한계를 느끼는 것이다. 물리적 소진은 업무 강도와 지속적인 업무로 인한 신체적 피로 상태를 나타낸다. 2. 감성적 소진의 해결방법 감성적 소진 문제 해결을 위해서는 개인의 자아개발 프로그램, 상담서비스, 교육프로그램 등을 제공하여 직원들의 심리적 안정감을 높이는 것이 중요하다. 또한 역...2025.11.14
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사회복지사의 소진을 예방하고 직무만족을 높이기 위한 방안2025.01.141. 직무만족 직무만족에 대한 개념은 학자들 간에 다소 차이가 있지만, 대체로 '직무와 관련된 욕구충족의 정도'와 '정당하다고 인정되는 보상의 수준을 초과한 정도'를 의미한다. 사회복지사의 직무만족에 영향을 미치는 요인으로는 물리적 환경, 도전, 봉급, 역할갈등 등이 있다. 2. 사회복지사의 소진 소진은 헌신적이었던 전문직업인이 직업에서 경험하는 스트레스와 고통으로 인해 직무에서부터 멀어져가는 과정을 의미한다. 사회복지사는 소진의 위험이 다른 직업군에 비해 높은 상황이며, 소진의 단계로는 열성, 침체, 좌절, 무관심 단계가 있다. ...2025.01.14
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집단미술치료가 암병동 간호사의 직무스트레스와 소진에 미치는 효과2025.01.271. 집단미술치료 집단미술치료는 복합적이고 역동적인 상호작용 과정을 통해서 개인의 갈등을 조정하고 동시에 자기표현과 승화작용을 통해 자아성장을 촉진할 수 있다. 본 연구에서는 암병동 간호사에게 집단미술치료를 시행하여 직무스트레스와 소진에 미치는 효과를 파악하고자 하였다. 2. 암병동 간호사의 직무스트레스와 소진 암병동 간호사들은 여러 가지 치료에 대한 전문적인 지식의 빠른 습득이 필요하며, 암환자를 간호하면서 잦은 환자의 사망, 가족들의 고통, 죽음에 대한 두려움 등이 간호사에게 신체뿐만 아니라 정신적인 건강에도 위협을 받을 수 있...2025.01.27
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사회복지사의 직무만족 향상과 소진 방지를 위한 방안2025.05.111. 사회복지사의 직무만족 사회복지사들은 열악한 근무환경에서도 자신의 일에 대한 자부심을 가지고 열심히 일하고 있지만 낮은 임금 수준과 과중한 업무량 때문에 이직률이 높다. 사회복지사의 직무만족을 높이기 위해서는 전문성 강화, 긍정적인 영향력, 동료 간 협력과 소통, 자기계발, 지역사회 관계 형성, 직업윤리 준수, 지속가능한 성장 등의 노력이 필요하다. 2. 사회복지사의 소진 방지 사회복지사들은 소진되지 않도록 노력해야 한다. 이를 위해 근무시간 외 개인 시간 보장, 휴식 공간 마련과 여가 활동 보장, 동료 간 긍정적 상호작용 촉진...2025.05.11
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노인복지시설 종사자의 감정노동과 직무소진 관계 연구2025.11.171. 감정노동 노인복지시설 종사자가 실제로 느끼는 감정을 드러내지 않고 억제하며 조직이 원하는 서비스를 제공하는 행위로, 내면행위와 표면행위로 구분된다. 내면행위는 표현하는 감정을 실제로 느끼려는 진실성 있는 행위이며, 표면행위는 가식적이고 진실성이 결핍된 상태이다. 본 연구에서는 Brotheridge & Grandey(2002) 등의 척도를 사용하여 내면행위와 표면행위 각 6문항씩 총 12문항으로 측정하였으며, 신뢰도는 .796으로 확인되었다. 2. 직무소진 특정업무를 수행하는 동안 얻어지는 정신적, 육체적 고통과 탈진으로, 정서...2025.11.17
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