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마케팅 환경변화에 따른 전략 및 감성 마케팅 사례2025.01.061. 마케팅 환경변화 오늘날 마케팅 환경에는 다양한 변화가 나타나고 있습니다. 전통적인 유통업태의 성장 정체와 복합 쇼핑몰 증가, 유통 채널 및 업태 다양화, 인터넷과 모바일 쇼핑 채널 비중 증가, 지속가능성 및 친환경 이슈 확산, 옴니채널과 O2O 서비스 확산, 새로운 고객 계층 형성, 모바일 유통 급성장 등의 변화가 나타나고 있습니다. 2. 감성 마케팅 감성 마케팅은 소비자의 정서에 영향을 미치는 다양한 감정적 요소를 마케팅에 활용하여 브랜드 이미지 구축, 브랜드 충성도 강화, 팬 계층 형성 등을 목적으로 하는 전략입니다. 스타...2025.01.06
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일본의 잃어버린 20년 동안 성장한 업종과 한국에 주는 시사점2025.05.011. 의료비 증가 일본에서는 1990년 이후 가계 소비 지출에서 의료비가 크게 증가했다. 의료비 비중이 1990년 2.8%에서 2011년 4.5%로 지속적으로 증가했는데, 이는 인구 고령화의 영향으로 분석된다. 한국에서도 현재 유사한 현상이 나타나고 있어, 향후 고령화 사회에 대비한 의료 서비스 산업의 성장이 필요할 것으로 보인다. 2. 외식 산업 성장 일본에서는 전체 식음료 지출이 소득 수준 개선으로 감소했지만, 외식 지출은 증가하는 경향을 보였다. 이는 한국의 프랜차이즈 외식 산업 성장에도 긍정적인 영향을 줄 것으로 전망된다. ...2025.05.01
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중국 유통산업 개요2025.01.191. 중국 유통산업 기초 정보 중국은 면적 9억 6천만 1,300ha로 세계 4위, 인구 14억 2,517만 8,782명으로 세계 2위, GDP 17조 9,631억 7,052만 달러로 세계 2위의 경제 대국이다. 중국의 유통 산업은 오랜 역사를 가지고 있으며, 고대부터 시장과 상품 교역이 활발했다. 제국 시대에는 실크로드와 같은 교역로가 발전했고, 1949년 중화인민공화국 성립 이후 사회주의 체제가 도입되면서 중앙집권화와 국영화 정책이 이루어졌다. 1978년 개혁 개방 정책 이후 농촌 시장 개방과 도시화가 진행되면서 유통 산업이 크...2025.01.19
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유통관리및소매경영2025.01.131. 유통 경로의 필요성 유통경로는 제조업체에서 만들어진 혹은 생산된 제품과 서비스 등의 이동과정에 참여하는 조직이나 개인에 의해 최종 소비자에 제품 및 서비스가 전달되는 과정이라 할 수 있다. 이러한 유통경로는 소비자의 입장에서 자신이 원할 때 제품 및 서비스의 이용이 가능한 시간 효용과 구매 및 이용이 용이한 장소로 제품과 서비스가 전달될 때 창출되는 장소효용 등의 장점을 갖는다. 유통경로가 필요한 이유는 급증하는 생산자와 소비자의 관계에서 소비자의 다양한 욕구와 취향을 충족시킬 수 있도록 생산과 소비를 연결하며 자원의 배분을 ...2025.01.13
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이커머스 시대, 국내 유통기업 최후의 승자는 누구인가2025.01.221. 롯데, 이마트, 현대의 현황과 전략 롯데와 이마트, 현대는 오랫동안 국내 유통시장을 선도해 온 전통적인 대기업들로, 이들 기업은 거대한 오프라인 유통망을 보유하고 있습니다. 이들은 오프라인 매장에서의 경험과 노하우를 온라인으로 확장하고자 하며, 옴니채널 전략을 통해 소비자들에게 더 나은 서비스를 제공하고자 합니다. 이마트는 온라인 쇼핑몰 'SSG.COM'을 통해 이커머스 시장에 적극적으로 대응하고 있으며, 롯데 또한 '롯데온'이라는 온라인 플랫폼을 구축하여 온라인 시장 진출에 박차를 가하고 있습니다. 2. 네이버 쇼핑과 쿠팡의...2025.01.22
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유통 기업의 기술 환경 변화와 위탁판매 유통 플랫폼의 등장2025.01.181. 유통 기업의 기술 환경 변화 유통업에 큰 영향을 미치는 기술 환경 요인으로는 운송 및 배달 서비스의 발달, 셀프 카운터 서비스 도입 등을 통한 인력 채용 부담 감소, 빠른 체크아웃 촉진 등이 있다. 이러한 기술 변화는 경로 구성원 간의 균형에도 영향을 미쳐 기존 균형을 유지하려는 세력들과 마찰을 빚기도 한다. 2. 위탁판매 유통 플랫폼의 등장 최근 주목받는 유통 기업은 소규모 및 부업으로 유통 사업에 참여하고자 하는 이들을 대상으로 위탁판매 유통을 중개하는 기업들이다. 이들 기업은 상세페이지 및 마케팅 교육 제공 등의 차별화 ...2025.01.18
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Argos 기업 사례 분석2025.01.291. Argos 회사 소개 Argos는 영국의 대형 소매 체인으로, 연간 약 40억 파운드(한화 6조)의 매출을 기록하고 있습니다. 주로 전자제품, 가정용품, 장난감 등의 공산품을 취급하며, 온라인과 오프라인을 결합한 옴니채널 모델을 운영하고 있습니다. 1973년에 설립되었으며, 현재 약 850개의 매장을 운영하고 있습니다. 2. Argos 인수 및 변화 2016년 Sainsbury's가 Argos의 모기업 Home Retail을 14억 파운드(한화 2조)에 인수했습니다. 이를 통해 Argos는 Sainsbury's 매장 내에 입점...2025.01.29
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온라인과 오프라인 유통 채널의 장단점2025.04.251. 온라인과 오프라인 유통 채널 동시 제공의 이점 온라인과 오프라인 유통 채널을 동시에 제공하는 것은 360도 고객 뷰 확보, 편의성 제공, 일관된 고객 경험 제공 등의 이점이 있다. 한국의 홈플러스 사례와 일본의 외식업체 사례를 통해 이를 확인할 수 있다. 2. 온라인과 오프라인 유통 채널 동시 제공의 문제점 온라인과 오프라인 유통 채널을 동시에 제공하는 것은 기대만큼 성공적이지 않은 사례가 많다. 고객 만족도 향상에 크게 기여하지 못하고, 가격 경쟁력도 약한 것으로 나타났다. 또한 모바일 구매 증가 등 시장 변화에 따른 한계도...2025.04.25
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유통관리 및 소매경영의 최근 동향과 오프라인 소매상의 경쟁력 강화 방안2025.01.061. 유통 경로의 필요성(유용성) 유통 경로(또는 유통 채널)는 제조업체와 최종 소비자 간에 제품이 움직이는 경로 및 중개 과정을 의미합니다. 이를 통해 소비자는 원하는 제품을 쉽게 구입하고 액세스할 수 있으며, 제조사 및 소매 업체는 재고를 효과적으로 관리하고 효율적인 물류 체인을 구축할 수 있습니다. 또한 유통 경로는 제품의 지속 가능성 및 사회적 책임을 고려하는 플랫폼을 제공합니다. 즉, 유통 경로는 제품을 고객에게 제공하는 데 필수적이며, 시장 점유율을 확대하고 고객 만족도를 향상시키는 데 중요한 역할을 합니다. 2. 소매상...2025.01.06
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인공지능이 뉴스 서비스에 미치는 영향2025.01.261. 뉴스 생산의 자동화 및 개인화 AI 기술의 발전으로 인해 기사 작성 자동화와 맞춤형 뉴스 제공이 가능해지고 있다. 기사 작성 자동화는 정형화된 데이터를 기반으로 효율적인 기사 생산을 가능하게 하며, 맞춤형 뉴스 제공은 개인의 관심사와 소비 패턴을 분석하여 사용자 경험을 향상시킬 수 있다. 2. 뉴스 유통 채널의 다변화 AI 기반 챗봇과 음성 비서는 사용자의 질문에 실시간으로 뉴스 정보를 제공할 수 있어 모바일 환경에서의 뉴스 소비를 편리하게 만들고 있다. 또한 AI는 소셜 미디어 상에서 뉴스 기사의 확산 과정을 분석하여 유통 ...2025.01.26
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