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[레포트] 성공한 영업사원의 특별한 노하우2025.05.081. 성공한 영업사원의 특별한 노하우 이 보고서의 목적은 영업에서 뛰어난 개인에게서 일반적으로 발견되는 특별한 노하우 특성과 기술을 개략적으로 설명하는 것입니다. 제공된 통찰력은 현장에서 성공에 기여하는 핵심 요소를 이해하는 데 도움이 될 것입니다. 광범위한 연구와 관찰을 바탕으로 다음과 같은 20가지 특별한 노하우 특성이 영업 전문가의 성공에 크게 기여하는 것으로 확인되었습니다. 1. 성공한 영업사원의 특별한 노하우 성공한 영업사원의 특별한 노하우는 다양한 요소로 구성됩니다. 첫째, 고객에 대한 깊이 있는 이해와 공감 능력이 중요...2025.05.08
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Case Study2_Management Communication_Dentech(덴텍)2025.04.291. Effective Sales Skills (ESS) Program Dentech 회사는 신입 영업 직원들을 대상으로 2주간의 ESS 프로그램을 운영하고 있습니다. 이 프로그램을 통해 제품 특징, 최신 혁신 사항, 고객 니즈 파악 및 최적의 제품 조합 선택, 회사 전략과의 연계 등을 교육하고 있습니다. 이 프로그램의 도입 이후 매출이 35% 증가하는 등 큰 성과를 거두고 있습니다. 2. ESS 프로그램의 개선 Dentech 회사는 ESS 프로그램의 비용을 절감하고 효율성을 높이기 위해 ESS 2.0 버전을 도입하려 합니다. 이를...2025.04.29
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2024 영업분야 직무소개 및 분석 정리 (영업지원팀 현직자 작성)2025.01.201. 영업분야 직무분석 영업고객 공감이 곧 매출이 된다. 본인 스스로가 고객이었을 때 어떤 마음으로 물건을 구매를 하는지, 어느 정도 금액이면 물건을 구매를 하는지, 어떤 마케팅이면 관심을 갖는지 등을 생각해 보면 좋음. 판매자가 되기 이전에 스스로 소비자라는 생각을 갖는 것이 중요하기 때문. 고객에게 최대한 우러난 친절을 베풀 수 있는 마인드를 갖추길 바람. 2. 영업직무 분류 영업직무는 크게 두 가지로 분류됨. B2B(Business to Business)는 개인이 아닌 기관이나 기업, 조직 등을 대상으로 하는 영업활동이며, B...2025.01.20
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영업사원 성과 향상을 위한 학습이론 기반 계획2025.01.171. 영업사원 성과 향상 영업사원의 성과를 높이기 위해 학습이론을 적용한 계획을 수립하고자 한다. 현재 영업사원들의 문제점으로는 반복되는 패턴, 고객사의 추가 요구 및 환불 요청 등으로 인한 어려움, 고객사 성격에 따른 실적 및 성과 차이, 열정적인 영업 활동 부족 등이 있다. 이를 해결하기 위해 영업사원의 임금 구조에 강화 스케줄링과 정적 강화 요인을 추가하고, 매출 및 영업 현황을 불시에 점검하여 좋은 성과에 대한 인센티브를 제공하는 등의 방안을 고려해볼 수 있다. 2. 영업 프로세스 개선 현재 영업 프로세스에서 발견된 문제점으...2025.01.17
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마케팅 관련 특정지역의 영업 사원들에 대한 스토리2025.04.271. 실적이 나쁜 영업사원 해고 이유 실적이 저조한 영업사원 Walter Avery와 Sam Hammond의 사례를 통해 해고 대상이 될 수 있는 이유를 살펴보았다. Walter Avery는 새로운 아이디어 부족, 북부 지역 사업 성장 의지 부족 등의 문제가 있었고, Sam Hammond는 동기부여 부족, 담당 영역 이해 부족 등의 문제가 있었다. 또한 Foster와 Gibbons의 사례에서는 개인적인 문제나 비윤리적인 행동으로 인해 해고될 수 있음을 확인하였다. 2. 더 많은 영업사원 고용 필요성 현재 StepSmart의 영업 조...2025.04.27
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영업력 제고 전략과 노력2025.05.081. 기술 개발 영업 능력 향상은 영업력 향상의 핵심 요소입니다. 조직은 커뮤니케이션, 협상, 제품 지식 및 이의 제기 처리와 같은 다양한 측면을 다루는 포괄적인 교육 프로그램에 투자합니다. 이러한 프로그램은 판매 전문가에게 고객과 효과적으로 관계를 맺고 거래를 성사시키는 데 필요한 도구와 기술을 제공합니다. 2. 지속적인 학습 끊임없이 진화하는 영업 환경에서 앞서 나가려면 지속적인 학습 문화가 중요합니다. 조직은 영업 팀이 워크샵, 웨비나 및 업계 회의에 참여하도록 권장합니다. 새로운 지식을 습득하고 업계 동향에 대한 최신 정보를...2025.05.08
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How to accelerate innovative growth at Dentech2025.04.291. Dentech 회사 정보 Dentech은 고객 만족도가 경쟁사보다 높으며, 고객 니즈 이해와 제품 전문성이 강점입니다. 전체 순이익의 70%가 신규 병원 매출에서 발생하고 있습니다. 2. Dentech의 과제와 니즈 Dentech은 영업 역량, 비용 최적화, R&D 강화 등의 과제를 해결해야 합니다. ESS 교육 프로그램을 통해 35%의 매출 증가를 달성했으며, 영업사원의 만족도도 4.5/5.0으로 높습니다. 3. ESS 프로그램의 역할 ESS 프로그램은 영업 역량 강화와 R&D 협력을 통해 Dentech의 경쟁력을 높이는 핵...2025.04.29
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자신이 근무하고 싶은 조직(기업)과 담당하고 싶은 업무(부서)에 대한 분석2025.04.291. 마케팅 및 영업 조직 마케팅 및 영업 조직은 기업 전체의 판매에 영향을 미치고 팀 프로젝트를 개별 서비스에 통합할 수 있는 조직입니다. 이 조직에서는 데이터 분석, 동향 및 모델 연구, 시장 조사, 광고 계획, 가격 조정 및 파트너십을 비롯한 다양한 활동을 통해 비즈니스 수익을 증대할 수 있는 글로벌 관리 계획을 담당합니다. 2. 기획 조직 기획 조직에는 건설현장을 조사하는 기획자들과 사무실에 있는 조사 기획자들이 있습니다. 이 중 사무실의 내부 기획자는 일반적인 소비자 흐름에서 데이터를 관찰, 분석 및 추론하기 위한 분석을 ...2025.04.29
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기업범죄론의 영업비밀 침해사건에 대한 에세이2025.01.171. 영업비밀 침해 사건 LG에너지솔루션과 SK이노베이션 간의 사례를 바탕으로, 기업 범죄 예방에 있어서 정부 규제의 역할을 평가하였다. 해당 사건에서 드러난 국내외 법률의 적용과 그 한계를 분석하고, 기업 범죄를 더 효과적으로 예방할 수 있는 법적 개선 방안을 제시하였다. 또한, LG-SK 사례에서 볼 수 있듯이, 한국 기업 간의 분쟁이 외국에서 소송으로 이어지는 경우의 전략적 고려사항에 대해 논의하였다. 2. 국내 영업비밀 침해 관련 법률 국내에서 영업비밀 침해 사건이 발생할 때 적용할 수 있는 주요 법률은 특허법, 양보법, 형...2025.01.17
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산업스파이 사건 분석 및 기술 유출 예방 대책2025.01.041. 산업스파이 판례 사건 분석 이 사례에서는 피고인이 이직 후 유사한 업무를 담당하게 되었고, 퇴사 당시 서약서에 서명했음에도 불구하고 피해회사의 영업비밀을 무단으로 반출한 것으로 확인되었습니다. 법원은 피해회사가 상당한 노력과 비용을 투자하여 얻은 자료들이 영업비밀에 해당한다고 판단하였고, 피고인에게 영업비밀 취득의 부정한 목적이 있었다고 인정하여 유죄 판결을 내렸습니다. 2. 기술 유출 문제의 주요 쟁점 이 사례에서 주요 쟁점은 피해 회사의 자료가 영업비밀 또는 영업용 주요 자산에 해당하는지, 그리고 피고인이 부정한 이익을 얻...2025.01.04
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