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OTT 신규서비스에 대한 규제 필요성과 방향2025.05.011. OTT 서비스 OTT 서비스는 별도의 셋톱박스 없이 인터넷을 통해 TV를 볼 수 있는 서비스입니다. 최근 미국에서 OTT 서비스는 기존의 콘텐츠 유통구조를 바꾸고 있으며, 인터넷과 모바일 등을 통한 OTT 서비스 기업들이 빠른 성장세를 보이며 기존 방송사들을 위협하고 있습니다. OTT 서비스는 우리 생활 속 미디어 이용 행태도 바꿔놓고 있습니다. 2. 국내 OTT 시장 국내 OTT 시장 규모도 성장세입니다. 2015년 3187억원, 2016년 4884억원에서 2020년에는 7801억원으로 커질 전망입니다. 국내 OTT 시장에는...2025.05.01
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간호 연구 보고서 - 간호·간병통합서비스 병동 관련 논문 3개2025.04.271. 간호·간병통합서비스 병동 환자의 간호서비스 질 영향 요인 간호·간병통합서비스 병동에 입원한 근골격계 수술 환자가 지각한 간호사의 의사소통 유형, 특히 친화적 의사소통 유형과 통증관리 만족도가 간호서비스 질에 가장 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 간호사는 환자와의 친화적 의사소통과 함께 환자의 특성을 고려한 정보제공적 의사소통, 그리고 우수한 통증관리 능력이 필요하다. 2. 간호·간병통합서비스 병동과 일반병동 환자의 간호요구도, 간호만족도, 간호사 의사소통 유형 비교 간호·간병통합서비스 병동 환자가 일반병동 환자에 비...2025.04.27
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간호 현장에서 서번트 리더십 적용을 통한 간호 서비스 질 향상2025.01.071. 리더십 이론 리더십은 조직의 목표를 달성하기 위하여 리더가 구성원에게 영향력을 미치는 과정이다. 리더십 유형에는 지시적 리더십, 자율적/자유형 리더십, 참여적 리더십이 있다. 셀프 리더십은 조직구성원이 자신에게 영향력을 행사하는 과정으로, 자기 목표 설정, 사전연습, 자기평가 및 자기 보상, 업무 자가 점검, 긍정적인 셀프 토크 등의 구성요소가 있다. 2. 서번트 리더십 서번트 리더십은 리더를 다른 사람에게 봉사하는 하인으로 생각하고 구성원을 섬김의 대상으로 보는 리더십이다. 서번트 리더는 인간 존중 정신을 바탕으로 구성원을 ...2025.01.07
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프리셉터쉽(대처방안, 개선안)2025.05.101. 프리셉터십 프리셉터십은 신규간호사가 새로운 역할을 습득하고 성공적인 사회화를 이루는 것을 돕기 위해, 경력간호사인 프리셉터가 신규간호사의 성장과 발달을 도모하는 역할 모델이 되어 제한 시간 동안 자신의 프리셉티를 일대일로 교육하는 프로그램이다. 프리셉터는 신규간호사의 새로운 역할을 습득하고 사회화할 수 있도록 제한된 시간 동안 신규간호사의 성장과 발달을 돕고 역할모델이 되며 신규간호사를 가르치고 상담하고 역할시범을 보이는 경험 많고 유능한 경력간호사이다. 2. 프리셉터의 역할 프리셉터 측면에서 역할 수행에 대한 책임감 등의 어...2025.05.10
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고객만족이 서비스 기업에 미치는 영향2025.01.241. 고객만족이 서비스 기업에 미치는 영향 고객 만족은 서비스 기업의 성공을 좌우하는 핵심 요소 중 하나이며 만족한 고객은 해당 기업의 제품이나 서비스를 재구매할 가능성이 높아지고 이는 기업의 안정적인 매출과 수익성 확보로 이어집니다. 또한 고객 만족은 고객 충성도 형성에도 중요한 역할을 하며, 충성도 높은 고객은 경쟁사의 유인에 흔들리지 않고 기존 기업과의 관계를 유지하려 합니다. 이는 장기적인 고객 관계 구축으로 이어져 고객 생애 가치를 극대화할 수 있습니다. 긍정적 구전효과는 기업의 광고나 마케팅 비용을 크게 절감할 수 있는 ...2025.01.24
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마케팅 관련 전화 설문조사 사례 분석2025.05.041. 마케팅 설문조사 현대 사회에서 마케팅이 중요한 역할을 하고 있으며, 전화 설문조사보다는 모바일 설문조사가 더 많이 활용되고 있다. 스타벅스의 사례를 통해 설문조사 대상, 과정, 결과, 시사점을 살펴보았다. 스타벅스는 고객들의 의견을 적극적으로 반영하여 서비스 개선과 신규 상품 개발에 활용하고 있으며, 이를 통해 매출 증가와 기업 이미지 제고에 성공했다. 1. 마케팅 설문조사 마케팅 설문조사는 기업이 고객의 니즈와 선호도를 파악하고 효과적인 마케팅 전략을 수립하는 데 매우 중요한 역할을 합니다. 설문조사를 통해 기업은 고객의 구...2025.05.04
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간호사 인권 피피티2025.05.041. 간호사 인권침해실태조사 간호사 인권침해 실태 조사 결과에 따르면, 69.5%의 간호사가 인권침해를 경험했으며, 40.9%가 근로기준 관련 인권침해를 경험했습니다. 특히 동료 간호사나 상관으로부터의 괴롭힘이 많은 것으로 나타났습니다. 2. 직장 내 괴롭힘 '태움' '태움'은 선배 간호사가 신임 간호사를 교육하는 과정에서 가하는 정신적·육체적 괴롭힘을 의미합니다. 이는 간호사 인권 침해의 주요 문제점 중 하나입니다. 3. 과중한 업무로 인한 강제근로 국내 의료기관의 간호사 배치 기준은 환자 12명당 간호사 1명으로, 이는 미국(5...2025.05.04
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간호관리학 문제해결보고서2025.04.271. 간호사 이직률 관리 의료 소비자의 요구도 및 수준의 향상으로 의료기관 인력 중 다수의 비중을 차지하고 있는 간호사의 부족 및 이직은 의료계의 주요한 당면과제 중 하나로 여겨지고 있다. 국내 간호사 수는 2017년 375,000명이고 이 중 활동하고 있는 간호사 수는 186,000명으로 OECD 평균의 약 53.8% 수준이며, 이 중 우리나라는 병원급 의료기관의 86.2%이상이 간호인력 기준을 준수하지 못하고 있으며, 평균 16.9%의 이직률로 인하여 현장에서는 간호사가 매우 부족한 상황이다. 이직률의 증가는 신규 간호사의 인력...2025.04.27
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간호관리와 관련된 간호사 내의 조직문화- 태움에 관하여2025.01.121. 간호사 태움 문화 간호관리와 관련된 간호사 내의 조직문화에서 가장 큰 문제로 지적되는 것이 '태움 문화'입니다. 태움이란 선배 간호사가 신입 간호사를 괴롭히며 가르치는 것을 지칭하는 용어입니다. 이로 인해 많은 신규 간호사들이 심각한 스트레스와 고통을 겪고 있으며, 일부는 극단적인 선택을 하기도 합니다. 이는 간호사 인력 부족, 과중한 업무, 엄격한 조직문화 등이 복합적으로 작용한 결과라고 볼 수 있습니다. 2. 신규 간호사의 자살 사건 2018년 서울 송파구의 한 아파트에서 발생한 신규 간호사의 자살 사건은 이러한 태움 문화...2025.01.12
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자체 다회용기 푸들 플레이트와 다회용기 공유서비스 푸들을 활용한 신규사업 아이디어 제안서 PPT2025.05.101. 일회용기 시장 조사 및 분석 일회용기 사용량이 지속적으로 증가하고 있으며, 이로 인한 폐기물 문제가 대두되고 있습니다. 일회용기 사용량은 2009년 191억 개에서 2018년 294억 개로 증가했으며, 비닐봉투 사용량도 2009년 176억 개에서 2018년 255억 개로 증가했습니다. 이에 따라 수도권의 폐비닐 수거거부 사태, 120만 톤의 불법 방치 또는 투기된 폐기물 문제 등이 발생하고 있습니다. 이에 1회용품 사용을 줄이기 위한 움직임이 일어나고 있습니다. 2. 타 시장과의 차별점 다회용기 공유 플랫폼인 '푸들'은 배달산...2025.05.10
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