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방송통신대학교 미디어영상학과 설득커뮤니케이션 2학기 중간과제2025.01.251. 설득의 법칙 설득에는 여러 가지 법칙이 존재한다. 상호성의 법칙, 일관성의 법칙, 사회적 증거의 법칙, 호감의 법칙, 권위의 법칙, 희귀성의 법칙 등이 대표적이다. 이러한 법칙들은 설득 과정에서 활용되며, 설득의 성공 여부에 영향을 미친다. 설득은 과거부터 현재까지 지속되어 온 인간 행동의 일부이며, 앞으로도 계속될 것이다. 따라서 이러한 설득의 법칙을 이해하고 활용하는 것이 중요하다. 2. 상호성의 법칙 상호성의 법칙은 누군가에게 도움을 받으면 그 사람을 도와주려는 심리적 경향을 말한다. 과거에는 물물교환 등을 통해 서로 협...2025.01.25
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로버트 치알디니의 설득의 심리학을 읽고 본인이 적용한 사례를 중심으로 독후감 작성2025.04.281. 상호성의 법칙 상호성의 법칙이란 우리가 다른 사람에게 호의를 받는다면 받은 호의를 그들에게 그대로 갚아야 한다는 강박관념에 시달리게 된다는 것이다. 저자는 과거 콜센터에서 근무할 때 상사에게 좋아하는 커피를 주고 도움을 요청했더니 흔쾌히 도와주었던 경험을 통해 상호성의 법칙을 실제로 적용해 보았다. 2. 일관성의 법칙 일관성의 법칙은 사회적인 상황에서 일정한 선택을 하게 되면, 그 선택에 대하여 일관성이라는 압력이 작용하게 되면서 사람들이 그 선택에 대해 합리화하기 위한 방향으로 나아가게 된다는 법칙을 의미한다. 이를 활용하기...2025.04.28
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설득의 6대 법칙 사례2025.05.051. 상호성의 법칙 배달 어플을 사용하다 보면 '리뷰 이벤트'를 시행하는 식당이 많습니다. 소비자가 리뷰를 작성하는 대신 서비스 음식 등을 제공받는 것입니다. 이는 '공짜 서비스를 받는 대신 리뷰를 작성해야 한다'는 상호성의 법칙이 적용된 것입니다. 2. 희귀성의 법칙 MBC '나 혼자 산다'에서 가수 헨리가 바이올린을 자선 경매에 내놓았습니다. 해당 바이올린은 1000만원에 낙찰되었는데, 이는 '유명 연예인이 사용했던 악기'라는 희귀성에 의한 것이라고 생각합니다. 3. 권위의 법칙 영화 관람 시 전문가 평이 의사 결정에 많은 영향...2025.05.05
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심리학 관련 도서를 읽고 A4 한 장(2쪽) 분량의 소감문을 제출하시오2025.05.041. 심리학의 중요성 인간행동과 내면의 동기를 이해하는 데 있어 심리학은 유용성을 제공해준다. 심리의 중요성은 학문적인 분야는 물론 일상의 대인관계나 광고에서도 볼 수 있다. 사람들은 대부분 보이지 않는 동기와 심리에 의해 의사결정을 내리며 광고에서도 마찬가지로 인간의 심리와 행동에 대한 이해를 바탕으로 효과적으로 메시지를 전달하고 소비자를 설득하려고 한다. 2. 설득의 심리학 설득의 심리학은 일상생활이나 비즈니스적 관계 속에서 끊임없이 이뤄지고 있는 상호작용을 설득이라는 측면에서 소개함으로써 설득과 관련해 인간 내면의 심리와 동기...2025.05.04
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설득의 심리학에 대한 여섯 가지 원칙과 사례2025.01.241. 상호성의 법칙 상호성의 법칙은 인간이 타인으로부터 호의나 무언가를 받았을 때, 이를 무시하거나 거절하는 것을 힘들게 느끼는 심리적 원리를 말한다. 이 원칙은 인류의 역사와 깊은 연관이 있으며, 최근 국내 화장품 분야에서 활용되고 있다. 매장 도우미들은 무료 샘플을 나눠주며, 이를 받은 소비자는 심리적인 '빚'을 느껴서 해당 매장을 방문하게 된다. 2. 일관성의 법칙 '일관성의 법칙'은 사람들이 과거에 했던 행동이나 가진 태도에 맞춰 자신의 생각이나 태도를 변경하는 심리적 경향을 말한다. 이는 사람들이 과거의 행동에 대한 비판이...2025.01.24
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세일즈에 관한 A to Z2025.01.141. 세일즈 이해와 기회 발굴 세일즈맨은 고객성과 달성(고객의 문제해결, 욕구충족 등)과 고객만족(구매 후 가치 경험의 확장, 새로운 가치제안 등)을 동시에 달성하면서 기업의 매출과 이익의 목표를 달성하는 역할을 한다. 잠재고객을 발굴하기 위해서는 고객을 세분화하여 관심과 흥미를 보이는 고객을 찾아내는 것이 중요하다. 하지만 잠재고객 발굴에 투자하는 시간을 아깝다고 생각하거나, 자신이 누군가의 시간을 빼앗고 있다고 생각하는 등의 이유로 잠재고객 발굴을 하지 않는 경우가 많다. 기존 고객을 활용하거나 신규 고객을 찾는 등 다양한 방법...2025.01.14
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수학학습을 위한 설득하는 말하기-레포트2025.05.071. 수학 교육의 목표 2015 개정 교육과정 총론 및 교과 교육과정에 따르면 수학 교과목은 수학의 개념, 원리, 법칙을 이해하고 기능을 습득하여 주변의 여러 가지 현상을 수학적으로 관찰하고 해석하며 논리적으로 사고하고 합리적으로 문제를 해결하는 능력과 태도를 기르는 교과이다. 수학은 오랜 역사를 통해 인류 문명 발전의 원동력이 되어 왔으며, 세계화·정보화가 가속화되는 미래 사회의 구성원에게 필수적인 역량을 제공한다. 2. 언어의 역할 언어는 생각, 느낌 등을 나타내거나 전달하는 수단으로, 문화의 일부로서 동일 문화의 구성원이 서로...2025.05.07
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설득커뮤니케이션 교재 1장의 여섯 가지 설득의 심리학 원칙 요약 및 사례 제시2025.01.241. 상호성의 법칙 상호성의 법칙은 사람들이 다른 사람으로부터 호의를 제공받았을 경우 이를 무시하거나 거절하기 힘들다는 심리에 근거한 이론입니다. 이는 인간 상호 간의 관계에 관심을 두는 심리학적 부분의 공헌으로 발전했으며, 개인적으로는 대형마트의 시식 코너에서 냉동만두를 시식한 경험을 예로 들 수 있습니다. 2. 일관성의 법칙 일관성의 법칙은 과거에 자신이 행했던 행동이나 가졌던 태도에 일치를 이루도록 자신의 생각이나 태도를 바꾸는 것을 말합니다. 이는 인지 균형이론이나 인지부조화이론으로 설명할 수 있으며, 미디어에서는 경마장에서...2025.01.24
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리더십 수용성 향상을 위한 전략2025.01.181. 수용의 법칙 수용의 법칙은 리더가 구성원들로 하여금 자신의 리더십 스타일, 비전, 목표를 수용하고 따르게 하는데 기여하는 중요한 원리이다. 사람들은 주변의 지식과 가치관에 따라 행동하며, 옳다고 인식되는 것을 받아들이는 경향을 보인다. 이러한 수용의 법칙은 사람들이 다양한 상황에서 의사결정을 할 때 영향을 미치는 요소 중 하나로 작용한다. 2. 리더십과 신뢰 신뢰는 리더와 구성원들 간의 소통과 협력을 원활하게 만들며, 리더의 리더십 스타일과 행동에 대한 구성원들의 반응을 긍정적으로 영향을 준다. 또한 신뢰는 리더와 구성원들 간...2025.01.18
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사회복지 토론문 모음(주제1~3)2025.01.241. 노숙인 복지 노숙인이 노숙인 시설을 거부하고 있는 이유는 '자유'이다. 지역사회복지관의 사회복지사로서 개입할 수 있는 방법은 크게 두 가지이다. 첫째, 노숙인의 의견을 절대적으로 존중하여 그 생활을 유지하되, 식사와 관련된 지원정책을 알려주는 것이다. 둘째, 노숙인을 설득하여 노숙인시설로 들어갈 수 있도록 유도하는 것이다. 서울특별시에 의하면 노숙인 복지시설은 일시보호시설, 자활시설, 재활시설, 요양시설, 쪽방상담소가 있다고 한다. 이중에서 쪽방상담소를 이용하도록 유도해야 한다고 생각한다. 장기간의 노숙으로 인해 나빠진 몸과 ...2025.01.24
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