1. 고객 중심 마인드 기업이 누가 고객인지를 명확히하고 그들의 관점에서 생각하는 것으로 시작한다. 이를 통해 기업은 고객의 니즈와 요구사항을 파악하고, 그들의 만족을 위한 제품과 서비스를 제공한다. 애플은 새로운 제품을 출시할 때마다 고객들의 의견을 수집하고 이를 바탕으로 제품을 개선한다. 빌라 주민 공동체에서는 주민들의 니즈를 파악하고 이를 충족시키기 위해 노력해야 한다. 2. 경쟁우위 마인드 기업이 경쟁사에 비해 더 나은 제품과 서비스를 제공하기 위해 노력하는 것이다. 이를 위해 기업은 제품과 서비스의 질을 개선하고, 차별화된...

1. 반지하 월세방 수도권 기준으로 반지하 월세방에 사는 사람들은 전세를 갈 돈은 없으나 직장이 있는 도시 인근에서 살고 싶어서 선택하는 경우가 많을 것이다. 여기에 거주하는 사람들은 편리를 위해 선택을 했다고 해도 여러 가지로 불편한 점들이 참 많다. 지하 특유의 냄새가 난다던지, 소음 등이 시달리는 경우가 많다. 또한, 최근에는 기상이변이 자주 일어나 침수가 일어나는 등의 피해가 발생하고 있다. 반지하에서 여러 가지 문제가 발생하자 서울시에서는 전세지원, 이사지원, 반지하 건축 금지 등을 하고 있지만, 아직까지 큰 효과를 보지 ...