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요양병원 신규직원 교육(신체보호대 관리)2025.01.121. 신체보호대의 정의 상해로부터 본인이나 다른 사람을 보호하기 위하여 환자의 전신 혹은 일부분의 움직임을 제한할 때 사용되는 수동적 방법이나 물리적 장치 및 기구를 의미합니다. 신체보호대를 적용해야 하는 이유로는 환자의 몸에 중심정맥관, 유치도뇨관, 비위관, 기관삽관, 인공호흡기 등 각종 배액관이 있을 때 이것이 환자에 의해 제거되었을 경우를 미연에 방지하고, 환자의 의식상태가 치료에 협조 불가능한 상태일 경우, 낙상, bed out, 의료진 폭행을 방지하며, 혼돈, 지남력 상실 증상이 있어 자신이나 타인에게 위해를 가할 위험이 ...2025.01.12
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3주기인증질문집2025.04.281. 환자 입원 및 퇴원 절차 환자 입원부터 퇴원까지의 전 과정을 설명하였습니다. 입원 생활 안내, 환자 확인, 낙상 재평가, 욕창 위험 재평가, 통증 평가, 영양 초기 평가 등의 내용을 포함하고 있습니다. 2. 환자 및 직원 안전 화재 예방 및 대응, 환자 낙상 예방, 치매 환자 무단 이탈 방지, 병문안객 관리, 직원 안전사고 대응, 유해화학물질 관리, 의료폐기물 처리 등 다양한 안전 관리 활동을 설명하였습니다. 3. 의약품 관리 병동 내 의약품 보관, 처방, 투약 등의 전반적인 의약품 관리 절차를 설명하였습니다. 마약류, 고위험...2025.04.28
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간호관리학실습 QI 보고서 (활동계획), 내과병동2025.05.081. 병원 내 감염병 전파 예방을 위한 감염관리 활동 OO병동의 주 진료과는 신장내과, 감염내과이며 주요질환으로는 다제내성균(VRE, CRE, MRSA 등), 각종 감염성 질환(척수염, 패혈증, 에이즈 등) 등을 포함하고 있다. 또한, 최근 COVID-19의 재유행으로 병동 내에서도 코로나 감염환자가 증가하고 있어 적극적인 감염관리의 필요성이 대두되었다. 2. 감염관리 활동 계획 팀장: 수간호사/ 팀원: OO병동 간호사, 보호자(간병인)으로 팀을 구성하였다. 3월에 주제를 선정하고 팀을 구성했으며, 3~4월에 자료조사, 4~5월에 ...2025.05.08
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감염관리실 미화부 관련 부착물 PPT2025.01.281. 미화부 오물 처리실 관리 감염예방을 위해 오물 처리실 관리 시 외부인 출입 통제, 보호구 착용(마스크, 장갑, 긴팔 가운 또는 앞치마, 필요시 보안경), 오물 변기 사용 후 세척 및 뚜껑 닫기, 환경 소독 점검 체크리스트에 따른 관리 등의 기본 수칙을 준수해야 한다. 2. 미화부 손 위생 시점 미화부 직원은 환자 접촉 전·후, 장갑 착용 전·후, 쓰레기 및 오물 처리 후, 환자 주변 환경 접촉 후, 격리 병실 출입 전·후 등 다양한 상황에서 손 위생을 실시해야 한다. 3. 미화부 청소 및 소독 관리 청소 절차, 청소 도구 관리...2025.01.28
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정신간호학 치료적 환경조사보고서2025.01.241. 물리적 환경 보고서에 따르면 이 정신병동은 폐쇄병동(보호병동)으로, 1인실 2개, 2인실 4개, 3인실 2개, 4인실 5개, 5인실 2개로 구성되어 있습니다. 병동 내에는 보호실, 면담실, 재활훈련실, 면회실, 교육실, 집단치료실, 휴게실 등의 시설이 있으며, 외부에서 병동까지 3개의 문을 통과해야 하고 모든 문에 잠금장치가 설치되어 있습니다. 보호실, 휴게실, 집단치료실 등의 시설에 대한 자세한 설명이 제공되어 있습니다. 2. 사회적 환경 보고서에 따르면 환자-직원 간 상호작용은 매우 존중적이며, 치료적 의사소통이 이루어지고...2025.01.24
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감염관리실_감염관리 전담 간호사 직무 기술서_병원2025.01.181. 감염 관리 전담 간호사 직무 감염 관리 전담 간호사의 직무는 병원 내 감염 예방과 통제를 통해 환자, 의료진, 방문객의 건강과 안전을 보호하는 것입니다. 이를 위해 감염 예방 및 관리 프로그램을 개발하고, 감염 발생을 모니터링하고 분석하며, 효과적인 감염 예방 교육과 훈련을 제공하여 의료 서비스의 질을 향상시키는 것입니다. 주요 업무로는 감염관리위원회 활동, 감염관리 프로그램 운영, 감염 발생 감시 및 관리, 감염관리 교육 등이 있습니다. 2. 감염관리실 운영 감염관리실은 병원 내 감염 예방과 관리를 위한 핵심 부서로, 감염관...2025.01.18
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병원근무예절2025.01.131. 병원근무예절 병원근무예절이란 직장내 인간관계, 병원 근무 직원의 기본 예절에 대한 내용입니다. 병원은 인간의 생명을 다루는 곳으로 뚜렷한 사명감과 봉사 정신을 기초로 하는 전문적인 팀워크 집단입니다. 병원 근무 직원의 기본 예절에는 용모 및 복장, 직장 내 인간관계, 출근, 근무 중 태도, 퇴근 시, 인사, 공과 사의 구분, 병원 내 비품 및 시설물 관리, 예의 바른 말씨, 전화 예절, 회의 중 행동, 방문객 맞이 등이 포함됩니다. 1. 병원근무예절 병원은 환자와 보호자, 의료진 모두가 존중받고 안전한 환경에서 진료와 치료가 ...2025.01.13
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신규간호사 유도훈련 프로그램2025.05.081. 병원의 역사 아산재단은 1977년 7월 1일 현대그룹 정주영 명예회장이 현대그룹의 모회사인 현대건설(주) 창립 30주년 기념사업의 일환으로 사재를 출연하여 설립한 공익재단으로, '우리 사회의 가장 어려운 이웃을 돕는다'는 설립취지에 따라 의료사업을 비롯한 다양한 복지사업을 전개하고 있다. 서울아산병원은 아산사회복지재단 산하 8개 병원의 모 병원이며, 연건평 8만5천여평 총 2,715 병상의 국내 최대 병원이다. 2. 미션, 비젼, 핵심가치 서울아산병원의 미션은 '끊임없는 도전과 열정으로 높은 수준의 진료, 교육, 연구를 성취함...2025.05.08
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불만고객 응대 CS 교육 PPT 자료 (병원 CS 강의 교육자료)2025.05.061. 불만고객 응대 고객의 불만을 효과적으로 해결하기 위한 방법을 제시하고 있습니다. 불만고객의 유형별 특성과 이에 대한 적절한 응대 방법을 설명하고 있습니다. 또한 불만고객 응대 시 지켜야 할 원칙들을 제시하여 직원들이 고객에게 전문적이고 공감적인 서비스를 제공할 수 있도록 안내하고 있습니다. 2. 병원 CS 교육 병원 직원들을 대상으로 한 CS(고객서비스) 교육 자료입니다. 병원 환경에서 발생할 수 있는 고객 불만 사례와 이에 대한 효과적인 대응 방법을 다루고 있습니다. 직원들이 고객의 입장에서 공감하고 전문적으로 대응할 수 있...2025.05.06
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감염관리실의 기능과 감염관리간호사의 역할2025.01.221. 감염관리실의 기능 감염관리실은 원내에서 발생하는 모든 감염을 예방하기 위한 감염관리업무를 총괄하는 부서로서 환자, 보호자, 직원, 방문객, 환경 등을 의료관련감염으로부터 보호하기 위하여 감염감시, 유행조사, 감염관리 지침제정 및 개정, 직원 교육, 감염관리실과 감염관리위원회 운영을 포함한 행정과 기획업무를 담당하고 있고 감염병에 대한 예방조치 및 관리를 수행하고 있다. 2. 감염관리간호사의 역할 감염관리간호사는 의료기관 내 감염을 상시 감시하는 역할을 하며, 각 부서의 손위생 준수 여부 점검, 병원 감염 발생 예방 및 발생 시...2025.01.22
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