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공공매너2025.01.221. 공공매너의 이해 공동생활에서는 질서, 도덕, 규범, 법률 등 여러 가지 사회적 규칙들이 요구되는데 이를 공중도덕이라고 한다. 공공매너는 문화시민으로서 반드시 지켜야 할 덕목으로 보통 사람들이 지켜야 할 예의바른 태도를 말한다. 공공매너는 사회적 규제로 관습에 의해 요구되고 지켜야 하는 행동규범이다. 2. 운전매너 운전을 할 때는 반드시 면허증을 소지해야 하며, 앉으면 반드시 안전벨트를 착용해야 한다. 운전 중 흡연이나 휴대전화 사용은 금지되며, 자동차 바깥으로 휴지, 담배꽁초, 침 등을 버리지 않아야 한다. 또한 앞차와의 거리...2025.01.22
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식사 매너2025.01.221. 식사 매너 식사 매너는 식사할 때 식탁에서 지켜야 할 예법을 의미합니다. 식사 전, 중, 후의 올바른 식사 예절에 대해 자세히 설명하고 있습니다. 식사 전에는 예약, 복장, 입장 등의 매너를 지켜야 하고, 식사 중에는 자세, 대화, 식기 사용 등의 매너를 지켜야 합니다. 식사 후에는 냅킨 사용, 퇴장, 계산 등의 매너를 지켜야 합니다. 또한 지역별 식사 매너의 차이도 설명하고 있습니다. 1. 식사 매너 식사 매너는 단순히 식사 중 행동 규범을 넘어서 상대방에 대한 존중과 배려를 보여주는 중요한 사회적 예절입니다. 식사 시 상대...2025.01.22
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자기 자신의 이미지와 직장 매너에 대한 분석2025.01.161. 자기 이미지 분석 자기 자신의 이미지를 시각, 청각, 동작 이미지로 나누어 분석하는 방법에 대해 설명합니다. 시각 이미지는 외모, 옷차림, 표정, 자세 등을 포함하며, 청각 이미지는 목소리 톤, 말투, 언어 사용 등을 포함합니다. 동작 이미지는 몸짓, 제스처, 행동 방식 등을 포함합니다. 이를 통해 자신의 강점과 약점을 파악할 수 있습니다. 2. 직장 매너 직장 매너에 대한 4가지 사례를 제시합니다. 회의 매너, 이메일 작성 매너, 동료와의 소통 매너, 복장 매너 등을 설명합니다. 이를 통해 직장 생활에서 필요한 예의 범절과 ...2025.01.16
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직장 생활의 매너 CS 자료(병원/병동)2025.05.031. 직장생활의 매너 직장생활에서 갖춰야 할 매너에 대해 설명합니다. 출근 시, 근무 시, 퇴근 시 지켜야 할 매너를 자세히 다루고 있습니다. 또한 직장 내에서 지양해야 할 비매너 행동들도 제시하고 있습니다. 1. 직장생활의 매너 직장생활에서 매너는 매우 중요합니다. 직장 내에서 상호 존중과 배려가 이루어지려면 기본적인 매너를 지켜야 합니다. 예를 들어 상대방의 말을 경청하고 존중하는 태도를 보이는 것, 회의 시 핸드폰 사용을 자제하는 것, 동료들과 원활한 의사소통을 하는 것 등이 중요합니다. 또한 상황에 맞는 적절한 복장과 행동도...2025.05.03
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[간호학과] [서비스매너] [직업과매너] 간호사로서 공감하는 대화 매너2025.05.131. 간호사의 공감하는 대화 매너 간호사로서 공감하는 대화 매너에 대해 설명하고 있습니다. 간호서비스 커뮤니케이션에서 고객을 사로잡기 위한 적절한 칭찬의 중요성, 경청의 자세, 갈등 해소 방법, 효과적인 화법 등을 다루고 있습니다. 간호사가 공감하는 대화를 위해서는 긍정적인 태도, 경청, 갈등 관리 등이 필요하다고 강조하고 있습니다. 1. 간호사의 공감하는 대화 매너 간호사의 공감하는 대화 매너는 환자 케어에 매우 중요한 요소입니다. 환자와의 신뢰 관계 형성과 치료 과정에서의 협조도 향상을 위해서는 간호사의 공감적이고 배려심 있는 ...2025.05.13
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국가별 매너2025.01.221. 일본의 식사 예절 일본인들은 식사할 때 밥공기를 왼손에 들고 젓가락으로 먹으며 국을 먹더라도 숟가락을 사용하지 않습니다. 이는 일본에서는 한국과는 다르게 쌀이 귀하고 조나 수수 등의 잡곡을 많이 먹었기 때문에 바닥에 놓고 먹으면 흘릴 일이 많아서 그릇을 입에 가까이 대고 젓가락으로 쓸어먹듯이 먹는 게 지금까지 이어졌기 때문입니다. 또한 일본인들은 인사를 할 때 우리나라 사람보다 고개를 더 많이 숙이며, 악수를 하지 않는 경우가 많습니다. 2. 중국의 식사 예절 중국에서는 모든 음용수는 대부분 차이며, 차가 아니더라도 미지근한 ...2025.01.22
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전화매너2025.01.221. 전화의 특성 전화는 상대방의 얼굴을 직접 보지 못하고 대화하기 때문에 매너를 지키는 데 있어 자칫 소홀하기 쉽다. 전화 응대 시 목소리와 말의 내용이 중요하며, 청각적 요소만으로 의사가 전달되기 때문에 정확한 발음과 정중한 표현이 필요하다. 또한 상대방의 주변 상황을 알 수 없어 최대한 배려해야 하며, 통화 내용을 정확히 확인하는 것이 중요하다. 2. 전화통화 기본매너 전화는 귀중한 시간을 소비하므로 짧고 정확하게, 정중하게 통화하는 습관이 필요하다. 전화를 걸 때는 적절한 시간을 선택하고, 수화기를 빨리 들어 응대하며, 용건...2025.01.22
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해외여행 매너2025.01.221. 해외여행 기본매너 국제여행에서는 타인에 대해 배려하는 마음과 폐를 끼치지 않으려는 자세가 필요하다. 다른 사람을 배려한다는 것은 그 사람들의 사고와 생활습관을 존중해 주는 것이다. 관광지에서 만나는 현지인 외에 수많은 국적의 사람들은 다른 문화권에서 살고 있어 이질감을 느낄 수 있다. 하지만 문화는 나라별 서로 다를 뿐 이상한 것이 아니며, 우리와 다르다고 비교는 할 수 있지만 이상한 시선으로 바라보거나 잘못된 행동이라고 지적하면 안 된다. 특히 종교의식이나 식생활 의식, 에티켓 등에 왈가왈부하거나 업신여기는 태도를 가져서는 ...2025.01.22
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경조사 매너2025.01.221. 결혼식 매너 결혼식에 참석하지 못하는 경우에는 미리 축전을 보내는데 이때는 신랑, 신부의 이름과 시간, 날짜 등을 확인하여 정확히 배달되도록 한다. 결혼식에 참석하는 경우에는 그 장소에 어울리는 복장을 갖추어야 하며 너무 화려한 차림은 피하도록 한다. 축하문구로는 '축 혼인(祝 婚姻)', '축 화혼(祝 華婚)', '축 결혼(祝 結婚)', '축 성혼(祝 聖婚)' 등이 있다. 2. 조문 매너 조문 시 확인사항으로는 사망 또는 사고일시, 사인(死因), 조문장소, 장례형식, 발인 시각, 장지(葬地), 상주 성명, 주소, 전화번호 등이...2025.01.22
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언어사용 매너2025.01.221. 언어매너의 이해 매너의 실제는 마음속에 있고, 그 매너의 마음을 상대편에게 인식시키는 첫째 방법이 '말'이다. 말은 의미가 담긴 소리이기 때문에 뜻이 통하지 않는 말은 올바른 말이라고 할 수 없다. 어떤 소리에 어떤 의미를 담아서 스스로가 표현하고자 하는 뜻을 이해하기 쉽도록 나타내는 표현을 언어 매너라고 한다. 2. 말의 맵시 같은 말이라도 상대편이 이해할 수 있고, 듣기 편하며 즐겁게 하여야 한다. 상대편이 알아들을 수 있는 말로 하고, 표준말로 말하며, 외래어나 전문용어를 지나치게 쓰지 않는다. 같은 말이라도 고운 말을 ...2025.01.22