1. 오프라인과 온라인 시장의 마케팅 활동 차이점 오프라인 마케팅 활동은 기업이 마케팅 활동을 통제할 수 있고 고객과의 대면 접점을 형성할 수 있다는 장점이 있지만, 투입 비용 대비 결과가 예상보다 미진할 수 있다는 단점이 있다. 반면 온라인 마케팅 활동은 기업이 활동을 완전히 통제하기 어렵지만 비용 효율적이고 오가닉한 확산 효과를 기대할 수 있으며 고객 정보를 활용해 맞춤형 마케팅을 전개할 수 있다는 장점이 있다. 2. 모바일 시장의 확대와 영향력 오늘날 모바일 기반 시장이 빠르게 성장하면서 온라인 시장과 오프라인 시장의 경계를 ...

1. CRM에 어떻게 이용 또는 활용 본인이 소개할 회사는 D2C, 퍼스트파티 데이터, 마테크(Marketing Tech)의 발달로 마케팅 자동화 솔루션 필요성에 대응할 수 있는 회사인 '빅인'회사이다. 이는 CRM 마케팅 솔루션 회사이다. 자체 딥러닝 기술과 빅데이터 분석 기술을 토대로 해서 고객의 데이터 수집을 하고, 학습, 분류부터 맞춤형 마케팅 캠페인도 하며, 이는 이커머스에 최적화가 된 서비스를 자동으로 한다. 2. CRM를 활용한 AI(인공지능) 인공지능이란, 기계가 경험을 통해서 학습을 하고, 새로운 입력 내용에 따라서...